服务人员因工作出现失误或客户不满或抱怨时可以使用下列哪些语言()。

我国电话经理了人工网和模拟自动网，进入了现在的数字程控自动程控自动电话交换网。

国际电话网是由各车长话网互连而成，其距离长、覆盖面大，环型分层结构。

一个BSC可带多个BTS。

就目前看来，PSTN仍然是规模最大、业务量最高的电信业务网。

电路交换是电信交换中最基本的一种形式。

根据《电信条例》规定，通信障碍修复时限最长为24小时。

交接班过程中，由于漏接、错接而产生的问题，由接班人员负责。

Windows2000和0ffice2000都是计算机系统软件。

用户信任是通信生产的基础，失去了信誉，就会失去用户，通信事业就难以发展。

颁发电信业务经营许可是电信行政管理机关的一种抽象行政行为，它属于行下许可范畴。