车站处理突发性人潮控制时，按照由下至上、由内至外的原则进行。

简述城市轨道交通火灾的特点。

什么是限界，地铁限界有哪些?

手摇道岔六步曲。

车站站厅发生火灾的如何应急处理?

当单个或多对门不能开门时，行车值班员应如何处理?

按照事故(事件)损失及对运营生产造成的影响和危害程度，分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故、险性事件和事件苗头。

售票员每班工作结束后，应将所有现金锁入售票盒，到票务管理室与客运值班员共同清点。

车站当日需解行的票款、兑零款可有值班站长与客运值班员在监控仪下清点、加封及完成相关单据的填写，由值班站长签字确认，其他所有现金的加封均需双人负责加封。

防火的基本方法：控制可燃物、隔绝助燃物、消除着火源。

事故一般分为：特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故四级。