单选

某送餐公司为某学校送午餐,学校希望在中午12:00送到,但实际总有误差,因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间,即TL为11:55分,TU为12:05分。过去一个星期来,该送餐公司将午餐送达的时间为:11:50,11:55,12:00,12:05,12:10。该公司准时送餐的西格玛水平为()。(考虑1.5σ的偏移)

A.0.63
B.1.5
C.2.13
D.7.91

试题出自试卷《六西格玛管理考试试题(1)》

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在六西格玛策划时,衡量六西格玛项目的标准有()等。
- A.财务
- B.企业内部过程
- C.学习与增长
- D.技术水平
- E.管理能力
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组织的六西格玛管理是由执行领导、()和项目团队传递并实施的。
- A.倡导者
- B.提议者
- C.黑带大师
- D.黑带
- E.绿带
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关于过程最终合格率和流通合格率,下列说法正确的有()。
- A.过程的最终合格率通常是指通过检验的最终合格单位数占过程全部生产单位数的比率
- B.过程的最终合格率能计算出过程的输出在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失
- C.隐蔽工厂仅出现在制造过程,在服务过程不会出现
- D.流通合格率是一种能够找出隐蔽工厂的“地点和数量”的度量方法
- E.隐蔽工厂出现在服务过程,在制造过程不会出现
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下列各项属于六西格玛团队组成要素的有()。
- A.使命
- B.基础
- C.培训
- D.目标
- E.角色
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六西格玛管理综合体系框架的核心包括()。
- A.管理承诺
- B.DMAIC改进模式
- C.各方参与
- D.六西格设计DFSS
- E.测量体系
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六西格玛质量的理解有两方面的含义,它们是()。
- A.质量特性必须满足顾客的需求
- B.供求关系必须均衡
- C.避免缺陷
- D.产品成本必须达到最低水平
- E.产品的翻新速度必须提高
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六西格玛管理中常用的度量指标有()。
- A.西格玛水平Z
- B.综合缺陷数ZPO
- C.单位缺陷数
- D.POD首次产出率FTY
- E.流通合格率RTY
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下列关于六西格玛与四西格玛质量的比较正确的有()。
- A.四西格玛水平每天有15min供水不安全;六西格玛水平每7个月有1min供水不安全
- B.四西格玛水平每小时有2万件邮件送错,六西格玛水平每小时有7千件邮件送错
- C.四西格玛水平每周有5000个不正确的手术,六西格玛水平每周有17个不正确的手术
- D.四西格玛水平每月有7h停电;六四格玛水平每34年有1h停电
- E.四西格玛水平每年有20万次错误处方;六西格玛水平每年有68次错误处方
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下列关于六西格玛管理的说法正确的有()。
- A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法
- B.DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式
- C.六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量,提高顾客满意度,降低成本的一种质量改进方法
- D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标,针对重点管理项目自上而下进行的质量改进
- E.六西格玛管理不同于以往的质量管理,是一门全新的科学
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六西格玛管理中,执行领导者的职责是()。六西格玛管理中,执行领导者的职责是()。
- A.负责六西格玛管理在组织中的部署
- B.确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统
- C.在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境
- D.组织确定六西格玛项目的重点
- E.负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
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