一起答
单选

收取银行卡的情况下,下列退换货业务处理流程错误的是()。

  • A.听取顾客有关退换货理由的陈述
  • B.判断是否符合本商场的退换货标准
  • C.由主管人员决定退货还是换货
  • D.由营业员认真填写一式三联的商品退货单或一式两联的商品换货单
试题出自试卷《高级收银员考试巩固卷(2)》
参考答案
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