收银员在接待顾客的各个不同服务阶段要灵活用好“十四字”文明礼貌用语。“十四字”文明礼貌用语包括()。

签退是指操作员为结束当前金融POS机工作状态，在金融POS机交易结算完成后需执行的操作。()

收银员是防止商品被窃的防线。()

银行卡账务核对工作的操作步骤包括打印结算单并核对。()

总结的类型包括单位总结、个人总结及团队总结。()

对初、中级收银员进行现场指导的准备内容包括收银工具。()

撰写技术总结的注意事项包括：撰写的技术总结要简明扼要、行之有效;要有针对性;对于提出的问题附有相应的解决措施。()

在商品布局与陈列中，决定单品项商品具体陈列位置和在货架上的排面数这一工作必须遵循有关商场营业面积的基本原则。()

农家自产自用的蔬菜、粮食等不能算商品。()

刷卡完毕，收银员应将签购单的持卡人存根联、银行卡及相应票据一并交给客人。()

在对收银情况进行复核与查对时，应复核和查对信用卡结算单据、现金缴款单。()