一起答
多选

当出现持卡人收到发卡行“交易成功”短信,但商户未成功打印单据的情况时,以下做法错误的是()。

  • A.安抚持卡人情绪,请持卡人留意是否收到冲正交易的短信
  • B.提示持卡人拨打中国银联客服电话95516
  • C.用签购单手工填写卡号等相关信息,并保存好签购单的商户存根
  • D.提示持卡人拨打持卡人发卡行的客服电话
  • E.直接让持卡人拿走货品
试题出自试卷《高级收银员考试模拟卷(3)》
参考答案
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