高级收银员考试模拟卷（3）

提出商品需求方案的操作步骤不包括掌握竞争对手情况。()

收银员对每日收取的销货款按其不同的种类进行划分，上缴总服务台，以便和实际收银金额进行核对。()

移动收银机及外部设备时，要先切断电源再进行，以免造成短路。()

到账资金核对工作的操作步骤包括确认资金到账情况。()

初点现金的拆把方法不用撕断纸条，以便于保留原纸条查看图章。()

查找收银机故障的操作步骤包括查找条码扫描器故障。()

外卡识别操作需要准备的内容包括：VISA信用卡、万事达信用卡、万事顺借记卡、JCB信用卡、运通信用卡、广发卡等。()

因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的，生产者应当承担连带责任。()

岛式陈列即提高主通路的洄游率，实现量贩的岛式排列技法。()

2005年9月，VISA推出了拥有全新标志和升级安全特征的新版VISA卡，原版VISA卡可沿用至2011年。()

当商品价格与系统价格不符时，应以高价进行交易。()

对收银员进行业务指导是收银主管的岗位职责之一。()

收银员要用自己的形象去塑造企业的形象，以真诚的服务来赢得顾客的信任。()

商业销售价格由生产成本、流通费用、利润和税金等构成。()

职业道德是社会道德在社会生活中的具体化。()

收银员捡到他人银行卡后使用，涉嫌冒用他人信用卡，数额较大的，将构成信用卡诈骗罪。()

为了有效地回答顾客的咨询，收银员应了解商场的行走路线。()

营业员、收银员等在办理退货业务时，自始至终必须对顾客持友好和礼貌的态度。()

当顾客把现金递给收银员时，收银员不应先放在抽屉的横架上，应直接放入钱箱。()

银行卡只需要检查其正面内容。()

支票可以永久使用，没有付款期。()

长短款可以相互抵消。()

打印机内尘土、纸屑多，挡住传感器，应打开机盖用吸尘器或吹风机清理内部。()

扎捆时，左手食指大约在钞券厚度的1/2处分开钞券，右手拇指和中指夹住腰条纸。()

对初、中级收银员进行现场指导操作时应注意要针对收银工作中存在的问题进行指导。()

由于收银员工作对企业经营的重要性，对收银员作业的管理最好细化到收银员作业流程的每一个作业程序乃至每一个动作，因此，结合对初、中级收银人员的培训，定期撰写技术总结对改进收银员的工作是十分重要的。()

公平原则要求收银员在处理棘手的顾客投诉时，应尽可能参照以往或同类商场处理此类问题的做法进行处理。()

商品调价时，如果进价变动，可不进行账务处理。()

商品结构包括()。

分析商品销售结构时应注意()。

下列选项中，()是美国运通卡的显著特征。

EAN条码由()组成。

在对收银情况进行复核与查对时，应注意()。

没收外卡的处理流程包括()。

收银机中的主要设备有()。

受理外卡时，以下审卡内容正确的是()。

职业道德是用来约束与协调人们职业活动的道德规范，具有鲜明的职业特征。下列属于职业道德特征的有()。

外卡识别操作需要准备的内容包括()。

下列不属于商品的属性的是()。

扫描信息传不到收银机，可能的原因是()。

交易核对的操作步骤包括()。

下列关于明码标价的要求叙述不正确的是()。

下列不属于收银排班工作原则的有()。

下列对收银主管的一般岗位职责叙述正确的是()。

提出商品需求方案需准备的内容包括()。

目前，POS机键盘的型号较多，常见的有()。

按照国家的有关规定，现金可以支付各种()、福利费用。

下列关于收银机打印机的维护描述正确的是()。

《商品条码管理办法》对商品条形码的使用做了相应规定，其中包括()。

当出现持卡人收到发卡行“交易成功”短信，但商户未成功打印单据的情况时，以下做法错误的是()。

下列关于收银机显示混乱的原因及排除方法说法正确的是()。

初点现金时，需要用到的手指有()。

下列关于复点现金叙述正确的是()。

修订收银员岗位职责说明要依据对()和()的实际，对现有的岗位职责进行()。

下列各项属于收银流程的有()。

收银员准备好备用金的目的是()。

租赁他人柜台或者场地的经营者，应当()。

收银员找零时错误的做法是()。

如果条形码不规范，则可能给条码扫描器造成的故障是()。

下列关于持卡人常见问题处理的操作步骤说法正确的是()。

收银机打印机无法打印，可能的原因是()。

商品的小分类是从中分类中分化出来的类别，主要以()为标准。

当商户发生超过30天的需退款交易时，正确的操作是()。

下列各项属于对初、中级收银员进行现场指导操作注意事项的是()。

下列各项中，属于持卡人账务投诉处理的操作步骤的是()。

收银领班的一般岗位职责包括()。

()不是新版VISA卡与旧版VISA卡的区别之处。

下列各项中，不属于撰写技术总结的操作步骤的是()。

收银员初点现金时，下列持钞方法正确的是()。

关于价格制定，下列说法中不正确的是()。

下列说法错误的是()。

手持式单指多张点钞与手持式单指单张点钞的区别是()。

调节行为是职业道德的()。

依据磁石卖场点理论，在第二磁石处不应配置的商品是()。

在商品编码原则中，()是商品编码的基本原则。

可以充分发挥企业经营管理者的积极性和主动性，有利于培养全面的管理人才，这是()的主要优点。

关于收银机的开机顺序说法正确的是()。

零售企业每天的销售收入必须按照()的规定及时送存银行。

收银员初点现金持钞时左手拇指放在票面的大约()处。

中级收银员的行为规范中有一条是要()收银员班次。

商品盘点的准备工作不包括()。

严谨敬业，就是热爱自己所从事的()，全身心地投入工作。

收银员办理退换货的款项结算手续时，应注意结账时填写红字支票送款簿，并与银行开具的红字付款审批单一起交()。

下列关于清点现钞指法描述正确的是()。

商户应严格遵守收单机构关于手工单据提交的时限规定，凡超过时限提交单据的，将被视为瑕疵单据，以下关于瑕疵单据说法正确的是()。

以低等级、低档次的产品冒充高等级、高档次产品的行为，即为()。

下列关于商品陈列方法描述不正确的是()。

提出商品需求方案的注意事项中，应采用各种()手段开拓市场。

下列关于分组计数法描述正确的是()。

收银员收取支票时应审核签发人()是否齐全、清楚。

()具有结构简单、体积小、使用轻便、价格低廉等优点，最适宜构成笔式扫描器。

收银员应在()清点货款。

下列关于削价处理说法不正确的是()。

收银机没有任何显示的排除方法不包括()。

下列各项中，不属于银行卡账务核对工作的操作步骤的是()。

盘点作业是一项需要投入大量人力、时间的工作，可以衡量店铺的经营成果。但在盘点中不能计算出的经营指标为()。

在POS机上处理促销业务的方法有()。

关于内部缴款单，下列说法正确的是()。

在收银员岗位说明书中，下列不属于收银员岗位权限的是()。

收银情况复核和查对的基本程序不包括()。