一起答
多选

消费者在发生纠纷后可以向消费者协会投诉,请求给予保护。消费者协会履行的职能包括()。

  • A.向消费者提供消费信息和咨询服务
  • B.参与有关行政部门对商品和服务的监督检查
  • C.投诉事项涉及商品质量问题的,可以对经营者进行相应处罚
  • D.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映查询,提出建议
  • E.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查调解
参考答案
查看试卷详情
相关试题