一起答
单选

银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求应尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当( )。 

  • A.将客户交与保卫部门 
  • B.耐心说明情况,取得理解和谅解 
  • C.作出日后满足的承诺 
  • D.向上级汇报 
试题出自试卷《2012年上半年银行从业资格考试《个人理财》真题》
参考答案
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