主观

为了监督政务大厅的服务质量．决定组织暗访，由工作人员扮成群众去办事体验全过程，你认为组织实施的重点环节是什么?

试题出自试卷《2013年6月1日下午广东省公务员面试真题（工商、地税系统）》

参考答案

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