韦尔斯在公司表现很优秀，公司先前的老板给他奖励了1000美元，于是感到非常的高兴。但是他后来发现办公室的另外4个同事也同样加薪了1000美元。知道这件事情后他为先前的努力付出感到非常的不公平，于是准备辞职，这让韦尔斯新上任的直属领导比较头痛。公司准备为他举办欢送会，在举办欢送会的晚上，直属领导与韦尔斯进行了4个小时的谈判，韦尔斯还是准备辞职。在早上1点的时候，直属领导对韦尔斯说：“你工作很优秀，在你原来加1000美元的基础上，再给你加2000美元，钱不是主要问题……”后来，韦尔斯决定留下来。上述案例中，应用到了激励理论中的什么理论？请具体分析。

行政沟通中的非正式沟通是指通过正式规章制度和正式组织程序以外的多种渠道进行的沟通。试述非正式沟通的优缺点。

韦尔斯在公司表现很优秀，公司先前的老板给他奖励了1000美元，于是感到非常的高兴。但是他后来发现办公室的另外4个同事也同样加薪了1000美元。知道这件事情后他为先前的努力付出感到非常的不公平，于是准备辞职，这让韦尔斯新上任的直属领导比较头痛。公司准备为他举办欢送会，在举办欢送会的晚上，直属领导与韦尔斯进行了4个小时的谈判，韦尔斯还是准备辞职。在早上1点的时候，直属领导对韦尔斯说：“你工作很优秀，在你原来加1000美元的基础上，再给你加2000美元，钱不是主要问题……”后来，韦尔斯决定留下来。上述案例中，应用到了激励理论中的什么理论？请具体分析。

下列对行政执行的阐述正确的有（ ）。

• A.行政执行是实现决策目标的活动
• B.行政执行受权利机关的监督和控制
• C.行政执行主体只能是行政机关
• D.行政执行活动本质上是对未来行政管理活动作出的反应

组织文化的功能有哪些？

公共管理的特点是什么？

行政手段是指行政机关为执行公共政策所采取的。手段，具有（ ）特点。

• A.客观性
• B.权威性
• C.强制性
• D.可操作性

创新的风险主要有（ ）。

• A.社会风险
• B.自然风险
• C.市场风险
• D.技术风险
• E.经济风险

按照决策条件的可控程度划分，分为（ ）。

• A.程序化决策
• B.确定型决策
• C.非程序化决策
• D.风险型决策
• E.不确定型决策

亨利·法约尔认为，企业无论大小、简单还是复杂，其全部活动包括（ ）。

• A.技术活动
• B.商业活动
• C.财务活动
• D.安全活动
• E.会计、管理活动

美国心理学家马斯洛把人的需求归纳的层次有（ ）。

• A.生理需要
• B.安全需要
• C.社交需要
• D.尊重需要
• E.自我实现需要