试述组织形象调查的过程。

2014年9月20日，香港某集团在招商局大厦举行了新展厅开幕仪式。开幕式在友好、祥和的气氛中进行。此次活动邀请了北京电视台新闻节目著名主持人作为主持，前中国足协主席等领导为开幕式作了简短致词。集团代表同嘉宾进行了现场剪彩、香槟祝酒。为了营造现场热烈气氛，集团施放礼花庆祝此次开幕式的成功举办。与会各界嘉宾同集团代表进行了相互沟通，就现代企业的发展方向及前景进行了深入探讨，最终开幕式取得圆满成功。试结合案例分析如何使开幕式取得圆满成功？

试述传播媒介选择的原则。

试述组织形象调查的过程。

简述危机预警机制的内容。

简述整合营销传播的方法。

简述追随流行的心理原因。

简述弗兰克·杰夫金斯的公共关系策划“六步工作法”的具体内容。

简述公关人员的公关意识。

公共关系危机的特征包括（）。

简述公共关系的基本要素。