决策信息分析的原则有哪些?
英国杰克逊公司的商务代表圣伯伦到日本去进行一场贸易谈判,受到日本厂商的热烈欢迎。日本厂商代表开着小车到机场迎接,然后,又把他安排在一家豪华宾馆。圣伯伦有一种宾至如归的感觉,觉得日本厂商的服务水平够棒。安排妥当之后,日本厂商代表似乎无意地问:“您是不是要准时搭飞机回国啊?到时候我们仍然安排这辆车来送您去机场。”圣伯伦点了点头,告诉了对方自己回程的日期,并感谢对方的安排。日本厂商掌握了圣伯伦谈判的最后期限,只有10天的时间。
接下来,日本厂商安排圣伯伦尽情游览日本的风景区,丝毫不提谈判的事,直到第7天,才安排谈判,但也只是泛泛地谈了些无关紧要的问题。第8天重开谈判,又是草草收场。第9天,仍没有实质进展。最后一天,当双方谈到关键问题的时候,来接圣伯伦去机场的车到了,主人建议剩下的问题车上谈。圣伯伦进退维谷,如果不尽快做出决定,那就要白跑这一趟。如果不讨价还价,似乎又不甘心。权衡利弊,为了不至于一无所获,只好答应日本厂商一切条件。
请分析上述案例,并回答以下问题:
(1)日本厂商获悉圣伯伦的回程日期时,运用了什么谈判技巧?
(2)圣伯伦之所以被日本厂商牵着鼻子走的原因是什么?
(3)如果你是圣伯伦,遇到这种情况,你会怎么办?
试述谈判的基本要素。
试述对谈判人员实施激励的主要措施。
决策信息分析的原则有哪些?
拒绝让步策略包括哪些?
简述谈判的一般特征。
群体规范对行为有哪些影响?
如何理解动机的含义?
行为
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