在美国,被誉为“公共关系的圣经”的著作为()。

某服装厂临近大学,其生产车间与大学教学楼隔墙相望。为消除工人长时间重复劳动产生的疲劳感和单调感,该服装厂每天10:30~11点之间在车间内播放流行音乐。服装厂“震耳欲聋”的音乐声严重地影响了大学的教学与科研活动。校方多次找厂方交涉,始终没有结果。无奈之下,校方向政府有关部门投诉并投书媒体,结果服装厂受到处罚,社会声誉受损。①对于服装厂而言,资料中的大学是何种公众对象?请简述其主要内容。②组织如何处理好与该类公众的关系?

简述公共危机管理的原则?

如何建立有效的组织形象。

试述传播媒介的选择原则。

简述广告策划的内容?

简述赞助活动的实施步骤?

简述公关策划的原则?

简述影响和改变态度的因素?

公关人员应遵守的道德规范有哪些?

专家策划法一般分为()。