一起答
主观

根据案例提供的信息,运用所学的理论知识回答问题: 2011年8月,有媒体报道,我国多家速冻食品被检出含有对人体有害的细茵且数量超标。11月17日,某名牌多个类别的速冻水饺亦被爆出存在此类问题,引发了公众对速冻食品安全的高度关注。据悉,目前全国各大超市已将问题产品全部下架。

问题一:从公关的角度分析,这是一起什么性质的事件?

问题二:作为该品牌负责公关工作的负责人,应该采取哪些有效措施尽快解决问题,恢复公众对该品牌的信任?

问题三:作为该品牌对外联络的负责人,应该如何妥善处理与媒体的关系?

试题出自试卷《现代媒体总论2013年1月自学考试真题(03300)》
参考答案
查看试卷详情
相关试题