单选
在谈判班子的内部管理中，消除或避免产生冲突的主要措施有()
- A.确立竞争意识、制定责任制度、制定总体目标、制定沟通原则
- B.减少目标数量、使目标具体化、建立目标系统、取得效益评估
- C.注意察言观色、讲究表情语言、寒暄恰到好处、破题引人人胜
- D.避免无谓争论、坦诚协商问题、注意忍耐克制、说话留有余地
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A国情报专家通过B国某画报封面刊登的一幅照片--一个钻井工人紧握钻机手柄的工作场景，发现了B国油田的秘密：根据钻井工人的衣着判断出油田的位置，通过手柄架式推断出油井直径，从钻井间距和密度推断出大致储量和产量。谁也没料到，一张画报封面照片竟然成为泄密照。问题：(1)从A国的角度谈谈本案例对开展商务谈判准备工作有何启示?(2分) (2)在谈判决策前的准备阶段主要应收集哪些信息?(4分)(3)如何对收集到的信息进行处理?(4分)
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