公关活动的关键环节是【 】

某软件公司新开发了一套管理系统，并在市场上进行推广。某大学相关人员经测试后，有意购买该系统，但由于价格问题双方各持己见，均要求对方作出让步。由于软件公司急于打开市场，经公司集体研究后决定，将价格由原来的30万元报价直降为20万。而该系统仅研发成本一项就高达18万，加上其他开支，利润空间已经很小。但是，某大学看到其报价一次性降低10万元，反认为其报价还有很大“水分”，从而要求软件公司再次降价。于是该软件公司陷入了非常被动的局面。请回答：①运用公关策划相关知识分析该公司在谈判中陷入被动的主要原因。②如果你是谈判人员如何做才能使公司避免被动局面?

某上市IT企业，具有一定知名度，但由于该企业产品涉嫌泄露客户信息，新闻媒体的报道多为负面。与此同时，该企业产品销售额下降了5个百分点，股票下跌6个百分点，企业发展一度陷入困境。

请为该组织撰写一份公关策划书，以助该企业摆脱困境。

要求：①整体战略性;

②要有个性，并规范;

③体现相关知识点;

④策划人用“×××”，否则此题无分。

政府外部公关策划具体包括哪些主要内容?

试述公关调查的主要功能。

公关策划公司在经营活动中应坚持哪些主要原则?

发散思维的形式有哪些?

简述公关危机处理“五步曲”。

调查方案

公关活动时机

简述公关策划可行性原则的具体要求。