在谈判产生矛盾时.最好的选择就是运用缓兵之计，具体办法有 【 】

某县地处北方、交通便利、紧邻大城市。由于具有独特的冰雪资源，当地政府决定搞冰雪旅游。经过对其他冰雪旅游景点和游客需求的分析研究，决定把当地冰雪旅游定位在工薪阶层游客上。同时，决定把北方人的生活特色与待人的热情也作为一种资源加以开发。为此.搞了许多家庭旅馆，为客人提供富有北方特色的住宿、饮食。因该项旅游特色突出，推出后吸引了大量工薪阶层家庭游客，该景点的形象很快确立起来。

请分析该策划成功的原因。

某品牌家电销售商拟在5·1期间开展答谢新老顾客的产品促销活动。请以“×××”公关策划公司的名义，为该销售商撰写一份公关策划书。

作答要求：①体现撰写公关策划书的相关要求;

②结构完整。

试述公关策划人应具备的能力素质。

简述公关广告策划的原则。

公关调查准备阶段需要做哪些工作?

简述公关战略的特点。

简述公关时机的特征。

简述横向思维的特点。

有形损失危机事件

简述公关策划的发展趋势。