生产企业的公关策划就是要启动企业与外部对象之间双向交流的机制，花大力气促进建立在利益关系和协作关系基础上的社会心理方面的 【 】

某化妆品公司为了进一步拓展销售市场，大量使用名星电视广告，使其知名度大大提高。但是。市场调查显示，该公司电视广告费用增加20%，可化妆品销量仅提高2个百分点，员工对此很有意见。公司领导研究决定委托公关公司重新为其策划。　　问题:①广告做得大，而产品销量为何仍末上去?　　②从战略角度看，公关公司应怎样重新策划?

某省一所地方性师范大学即将迎来六十华诞。学校欲借此机会把学校六十年来所取得的成就加以集中展示，以扩大自身在公众中的影响。同时，还希望借校庆之际，与社会各界共商学校发展大计。为此，学校拟出资l00万元人民币用于校庆活动。要求：根据上述情形，为该校策划校庆方案。(列出主要活动项目及相关要求)

生产企业在进行公关策划时应处理好哪些关系?

试述在作出危机事件处理决策时，应该注意的主要问题。

公关策划书由哪些部分构成?

简述公共关系调查的主要功能。

简述公关时机策划的策略方法。

危机

简述公关策划整体性原则的内容。

简述公共关系策划的构成要素。