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简述企业形象管理咨询的基本内容。

试题出自试卷《企业管理咨询自考真题及答案2009年1月(00154)》
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  1. 试述影响质量战略决策的因素。

  2. DF公司是一家具有百年历史的金银首饰企业,现在国内拥有近百家连锁店(厂)。开业后一直生产销售“DF—天美”品牌的系列金银首饰,品种达30余种。自20世纪80年代末以来,随着社会经济的发展,民众对于金银饰品的消费需求提高,不断有新的企业进入金银首饰行业,品牌也不断增加。面对新的消费潮流,DF公司于今年初召开高层管理会议,研究应对策略。会上通报了企业上年度的经营业绩状况:(1)对比市场占有率为1.4;(2)企业品牌的知名度为53%;(3)企业品牌的美誉度为66%。根据企业的环境、条件,公司销售副经理提出建议:结合价格差异化,增加“DF—天娇”,“DF—天姿”和“DF—天丽”三个品牌(系列),对产品实行个别品牌策略。该建议获得半数左右与会人士的赞同,但也遭到其他与会者的反对。(1)假如你是一名管理咨询人员,你认为DF公司的营销能力和品牌状况如何?(2)DF公司目前实行的是什么品牌策略,它与企业特性是否适应?(3)DF公司可否实行个别品牌战略?

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  5. 动作合理原则主要有哪些?

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