在决策或处理问题时，组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是()

案例：某公司是一家大型商贸公司，拥有三个独立经营的分公司。公司下设四部一室，即人事部、财务部、企管部、保卫部、总经理办公室，主要负责公司的人事决策、财务控制、规章制度建设管理等。各分公司对其经营的产品负有全部责任，实行独立核算，自负盈亏。每个分公司的经营业务尽管不同，但组织结构大体一致，分别设有财务处、储运处、业务处、现场管理处等若干部门和商场，每一商场又设有若干商品柜组，从事着自己的商品经营业务。在公司总部的正确指导和各分公司的积极努力下，经营业绩不断提高。根据案例资料解答下列问题：(1)画出该公司的组织结构图。(8分)(2)该公司采用的是什么类型的组织结构?其特点是什么?(7分)

组织变革的阻力有哪些?如何克服这些阻力?

举例说明如何运用5W1H进行计划工作。

简述领导工作的实质及其作用。

简述“社会人”的基本假设。

人员配备的重要性体现在哪些方面?

简述战略管理的特点。

职务轮换

控制工作

正式沟通