多选

以下属于流程优化的基本原则的有【】

A.围绕具体任务来实施再造工作
B.具有全局思想，追求流程整体优化
C.建立以客户需求为中心的服务型流程
D.善于利用信息技术支持流程变革
E.流程再造要考虑组织发展所处的历史阶段

试题出自试卷《电子商务与电子政务2011年10月真题及答案解析（04754）》

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