多选

采用观察法收集资料的具体方式有

A.直接观察法
B.店铺观察法
C.实际痕迹测量法
D.电话调查法
E.邮寄调查法

试题出自试卷《2015年4月电子商务全国自主考试(市场营销三)真题及答案解析》

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