物流服务的三要素是：拥有顾客所期望的商品；在顾客所期望的时间内______商品；符合顾客所期望的______。

论述电子商务企业降低物流成本的途径与措施。

试论述如何处理商品入库验收中的问题。

某种商品有三个产地，每天供应量分别为：P1供应量为7吨，P2供应量为4吨，P3供应量为9吨。要将这种商品分别运往四个地区销售，各地区每天的需要量为：M1需要量为3吨，M2需要量为6吨，M3需要量为5吨，M4需要量为6吨。各供应地和销售地的单位运价如表所示：

问：如何规划运输方案才能使运输费用最低？最低总运费是多少？

某电子商务企业每年需要购进A商品10000件，商品的单位购进成本为5元，每次的订购成本为6元，单位储存成本为12元。问：A商品的经济批量、年库存总成本和年订购次数各为多少？

简述物流服务对电子商务企业的重要意义。

简述影响配送中心库存的数量和储存时间的主要因素。

简述运输的定义和主要特征。

简述物流运作规范化原理。

简述《中华人民共和国·物流术语》对物流的定义以及你对物流定义的理解。

影响配送中心规模的主要因素是通过配送中心进行配送的商品种类、______和______。