20. 知人善任包括了两方面的内容:一是__________,即发现人才,识别人才;二是__________,即合理使用人才。
19. 领导生命周期理论把下属的成熟度作为一重要的情境变量,认为领导的有效是由__________、__________和__________这三个因素决定。
18. 美国管理学者__________对企业中领导方式问题进行了多年的研究,提出了“领导的权变模式理论”。
15. 1958年,组织行为学家坦南鲍姆和施密特在《哈佛商业评论》上发表了《怎样选择领导模式》一文,提出了“__________”理论。
17. 在俄亥俄州立大学领导行为四分图的基础上,__________和__________于1964年就组织中的领导方式提出了管理方格图。这是一张九等分的方格图,横坐标表示管理者对生产的关心程度,纵坐标表示管理者对人的关心程度。两条坐标轴各划分为从1到9的九个小格作为标尺。整个方格图共有81个小方格,每个小方格表示“__________”和“__________”这两个基本倾向相结合的一个领导方式。
16. 研究小组把领导行为进行了分类,概括为“__________”和“__________”两种基本倾向。
13. __________的假设:认为人们有消极的工作源动力。
14. _________的假设:认为人们有积极的工作源动力。
11. __________的基本观点是:人是很复杂的,不能把人归为一类。
10. 人性的四种假设是指在管理思想与管理理论发展过程中形成的__________、__________、__________、__________的四种人性假设。
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