33. 沟通过程中,信息的接收步骤包括 ( )
32. 沟通的过程包括 ( )
31. 按照社会心理学的原理,理解原则需要沟通者 ( )
30. 沟通的原则包括 ( )
27. 总经理要求人事部门分析研究某一事故在全公司的影响及解决方案时,一般应当采用 ( )
28. 任何组织中都有“小道消息”,那么此种“小道消息”所指的沟通方式是 ( )
26. 对远离上级的分支机构,主管对下属所处环境不能充分了解和具体监督时,对下属指导应采用 ( )
24. 向不懂英语的员工讲英语或者向文肓员工发一张书面通知,这属于信息传递过程的 ( )
25. 企业中虽然设置有意见箱,但领导从未打开过信箱,这属于 ( )
22. 信息沟通过程中,发送者方面的障碍不包括 ( )
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