38. 举例阐述各种沟通技巧的应用。
37. 简述平行沟通的优点。
35. 什么是沟通?其要素有哪些?如何理解沟通在组织中的必要性?
36. 沟通的特点是什么?沟通在组织管理中起着什么作用?
34. 简述沟通需具备的条件。
32. 计划按其性质可划分为( )
33. 计划工作的主要原理有( )
31. 以下关于程序的说法中,正确的有 ( )
30. 计划的基本特点包括 ( )
29. 被认为是管理工作上的一次革命以及20世纪最重要的社会发明的是( )
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