管理学原理自考试卷真题及答案2014年7月（00054）

案例：启明公司是一家大型家电制造企业。一直以来，公司按照职能分工原则设计组织结构，设有采购、研发、生产、销售、财务、人事等部门，实行统一指挥、统一核算。近几年，随着市场的不断变化，公司及时调整经营战略，运用多元化战略，相继进军个人电脑、手机、房地产、餐饮等行业。然而，伴随着业务规模的调整，相应也出现了一系列问题：一方面，业务规模扩大带来了管理决策难度的成倍增加，由于公司现有的决策机制过于僵化，不能灵活地应付，也延误了一些市场机会;另一方面，因各业务部门不对公司的利润负责，对产品的生产和销售缺乏积极性，部门之间相互扯皮、推诿责任等情况时有发生，等等。这些问题导致公司整体业绩不佳，难以适应外部市场多变的需要。面对这些问题，总经理在思考是否需要从组织方面寻求解决方法。根据案例资料，请回答下列问题：(1)启明公司目前采用的是哪一种组织结构?该组织结构的特点是什么?(6分)(2)如果你是启明公司的总经理，你认为公司目前适合采用的是哪一种组织结构?请结合案例予以说明。(9分)

阐述领导者影响力的来源。

试述管理的任务及职能。

简述麦格雷戈X理论的基本观点。

简述管理者考评的方式。

简述业务过程再造的基本含义。

控制工作

正式沟通

简述目标的SMART特性。

职权