城轨站务员试题及答案(1)
部分试题预览
-
城轨交通企业是()的企业。
- A.非军事化
- B.半军事化
- C.军事化
- D.准军事化
-
服务人员的职业道德必须以()为核心。
- A.遵章守纪
- B.忠于职守
- C.全心全意为乘客服务
- D.文明礼貌尊重乘客
-
对无人认领物品()后予以处理。
- A.30天
- B.90天
- C.半年
- D.一年
-
安全的心理因素中指出，人体适宜的节奏是每分钟()次。
- A.50-70
- B.60-80
- C.70-90
- D.80-100
-
车厢内应及时清除()的规定张贴物。
- A.完好
- B.齐全
- C.有效
- D.破损
-
出站时，确认票卡插入检票机后三杆给他人碰掉，应使用()处理方法。
- A.至补票亭补收票款后，更新后出站
- B.没收，留下乘客详细情况
- C.请乘客另行购票乘车
- D.打免费出站票，经检票机出站(并作登记)
-
以下没有正确表述站务员与乘客的关系。()
- A.客观依赖关系
- B.服务与被服务关系
- C.平等关系
-
票卡收发柜存帐由()填制。
- A.售票员
- B.站长
- C.检票员
- D.站务员
-
有车线接入救援列车时，救援列车应在站外一度停车后，凭车站站务员显示的()进站。
- A.减速信号
- B.引导信号
- C.有车线接车引导信号
- D.连接信号
-
售票员在发售过程汇总如有废卡，严禁发售给乘客，须在()上做好纪录。
- A.乘客票务处理单
- B.售票员结算单
- C.退票报告
- D.营收(现金)及处理台帐
相关试卷
货运员初级技能鉴定考试题(1)
所属类型：模拟考试2021-03-25
货运员竞争上岗试题(1)
所属类型：模拟考试2021-03-25
铁路货运员试题及答案(1)初级
所属类型：模拟考试2021-03-25
铁路货运员考试试题(1)
所属类型：模拟考试2021-03-25
铁路货运员问答题题库试卷(1)
所属类型：模拟考试2021-03-25
货运员职业技能鉴定考试题(1)
所属类型：模拟考试2021-03-25
初级货运员考试题(1)
所属类型：模拟考试2021-03-25
铁路货运员初级理论考试题(1)
所属类型：模拟考试2021-03-25
铁路职业技能鉴定货运员初级考试题(1
所属类型：模拟考试2021-03-25
铁路货运员初级理论考试题(2)
所属类型：模拟考试2021-03-25