经济师初级人力资源专业知识与实务(团体心理与行为)模拟试卷1
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与个体决策相比,团体决策的缺点体现在( )。
- A.降低了决策的合法性
- B.耗费了时间
- C.降低了对最终决策的认同感
- D.提高了错误发生率
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为避免团体决策的弊端,提高团体决策的效能,可以采取的团体决策技术是( )。
- A.流程法
- B.分散决策法
- C.群体讨论法
- D.头脑风暴法
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M公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。
决策委员会第一次举行决策项目讨论会时,很长时间没人发言,当委员会主席谈了自己的观点之后,大多数人表示赞同。组织行为学中将这种现象称之为( )。
- A.个体思维
- B.极化倾向
- C.团体思维
- D.产生的升级
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决策委员会经过几次讨论,但是成员的态度左右摇摆不定,总是向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。组织行为学上将这种现象称为( )。
- A.团体思维
- B.个体思维
- C.投入的升级
- D.团体极化
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从组织行为学角度考虑,对待组织中的非正式团体最好的做法是( )。
- A.强行取缔
- B.将人员拆开
- C.任其自然发展
- D.与之进行沟通,使非正式团体与组织的目标一致
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在对吴鹏的看法上,工区个别领导表现出的偏差是( )。
- A.第一印象
- B.晕轮效应
- C.刻板印象
- D.近因效应
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现在八班组与组织目标发生冲突,那么解决这种冲突最有效的办法可能是( )。
- A.解聘吴鹏
- B.重新任命班组长
- C.沟通
- D.实行严格的奖惩制度
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八班组形成小团体的原因是( )。
- A.自然形成的
- B.组织任命
- C.吴鹏的个人魅力
- D.团队推举
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对于团体极化产生的原因,大多数心理学家支持的观点有( )。
- A.团体比较理论
- B.社会比较理论
- C.说服性辩论
- D.辩论
- E.差异性
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与个人决策相比,团体决策的优点有( )。
- A.信息全面、完整
- B.多重选择
- C.可以降低错误发生率
- D.可提高对最终决策的认同感
- E.信息真实
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小道消息的特点包括( )。
- A.准确性很低
- B.传播速度极快
- C.有一定的准确性
- D.只有少数人知道
- E.容易防止
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研究表明,小道消息通常出现在( )等情况下。
- A.现实情况令人振奋
- B.情况对人们具有重要性
- C.现实情况令人有模糊感
- D.现实情形令人焦虑
- E.工作需要个体付出很大的努力
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在沟通的过程中会出现各种干扰,具体说来,妨碍沟通的因素有( )。
- A.过滤
- B.选择性知觉
- C.情绪
- D.语言
- E.小道消息
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克服沟通障碍的有效途径包括( )。
- A.利用反馈
- B.精简语言
- C.主动倾听
- D.情绪控制
- E.制定编码
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在组织中,管理者减少社会懈怠的途径有( )。
- A.使得个体的贡献可以被衡量和界定
- B.使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的
- C.控制团体的规模
- D.促进相互的信任度’
- E.利用反馈
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在团体中,沟通的作用有( )。
- A.控制
- B.激励
- C.情感表达
- D.信息流通
- E.增强凝聚力
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下列团体决策技术中,不安排团体成员见面讨论的是( )。
- A.头脑风暴法
- B.具名团体技术
- C.阶梯技术
- D.德尔菲技术
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下列决策技术中,不是所有决策成员同时参加的是( )。
- A.头脑风暴法
- B.德尔菲技术
- C.具名团体技术
- D.阶梯技术
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在一个组织或团体中,小道消息最常见的传播方式是( )。
- A.链状传播
- B.簇式传播
- C.环状传播
- D.交错传播
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采用头脑风暴法需遵循的原则有( )。
- A.迟延评判
- B.民主集中原则
- C.各抒己见
- D.有效管理幅度原则
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在沟通圈里,可以是垂直和横向沟通的结合,也可以是单纯的横向或垂直沟通的是( )。
- A.轮状沟通
- B.环状沟通
- C.链状沟通
- D.Y型沟通
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下列各项不属于垂直沟通的是( )。
- A.生产经理听取质检员报告
- B.员工向人事经理投诉
- C.财务经理与营销经理交换信息
- D.总经理参加新进员工欢迎会
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信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合,属于沟通障碍中的( )。
- A.编码
- B.选择性知觉
- C.过滤
- D.认知失调
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在沟通过程中,信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为( )。
- A.信息编码
- B.信息接受
- C.信息接收
- D.信息反馈