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经济师初级人力资源专业知识与实务(团体心理与行为)模拟试卷1

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  1. 与个体决策相比,团体决策的缺点体现在( )。

    • A.降低了决策的合法性
    • B.耗费了时间
    • C.降低了对最终决策的认同感
    • D.提高了错误发生率
  2. 为避免团体决策的弊端,提高团体决策的效能,可以采取的团体决策技术是( )。

    • A.流程法
    • B.分散决策法
    • C.群体讨论法
    • D.头脑风暴法
  3. M公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。

    决策委员会第一次举行决策项目讨论会时,很长时间没人发言,当委员会主席谈了自己的观点之后,大多数人表示赞同。组织行为学中将这种现象称之为( )。

    • A.个体思维
    • B.极化倾向
    • C.团体思维
    • D.产生的升级
  4. 决策委员会经过几次讨论,但是成员的态度左右摇摆不定,总是向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。组织行为学上将这种现象称为( )。

    • A.团体思维
    • B.个体思维
    • C.投入的升级
    • D.团体极化
  5. 从组织行为学角度考虑,对待组织中的非正式团体最好的做法是( )。

    • A.强行取缔
    • B.将人员拆开
    • C.任其自然发展
    • D.与之进行沟通,使非正式团体与组织的目标一致
  6. 在对吴鹏的看法上,工区个别领导表现出的偏差是( )。

    • A.第一印象
    • B.晕轮效应
    • C.刻板印象
    • D.近因效应
  7. 现在八班组与组织目标发生冲突,那么解决这种冲突最有效的办法可能是( )。

    • A.解聘吴鹏
    • B.重新任命班组长
    • C.沟通
    • D.实行严格的奖惩制度
  8. 八班组形成小团体的原因是( )。

    • A.自然形成的
    • B.组织任命
    • C.吴鹏的个人魅力
    • D.团队推举
  9. 对于团体极化产生的原因,大多数心理学家支持的观点有( )。

    • A.团体比较理论
    • B.社会比较理论
    • C.说服性辩论
    • D.辩论
    • E.差异性
  10. 与个人决策相比,团体决策的优点有( )。

    • A.信息全面、完整
    • B.多重选择
    • C.可以降低错误发生率
    • D.可提高对最终决策的认同感
    • E.信息真实
  11. 小道消息的特点包括( )。

    • A.准确性很低
    • B.传播速度极快
    • C.有一定的准确性
    • D.只有少数人知道
    • E.容易防止
  12. 研究表明,小道消息通常出现在( )等情况下。

    • A.现实情况令人振奋
    • B.情况对人们具有重要性
    • C.现实情况令人有模糊感
    • D.现实情形令人焦虑
    • E.工作需要个体付出很大的努力
  13. 在沟通的过程中会出现各种干扰,具体说来,妨碍沟通的因素有( )。

    • A.过滤
    • B.选择性知觉
    • C.情绪
    • D.语言
    • E.小道消息
  14. 克服沟通障碍的有效途径包括( )。

    • A.利用反馈
    • B.精简语言
    • C.主动倾听
    • D.情绪控制
    • E.制定编码
  15. 在组织中,管理者减少社会懈怠的途径有( )。

    • A.使得个体的贡献可以被衡量和界定
    • B.使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的
    • C.控制团体的规模
    • D.促进相互的信任度’
    • E.利用反馈
  16. 在团体中,沟通的作用有( )。

    • A.控制
    • B.激励
    • C.情感表达
    • D.信息流通
    • E.增强凝聚力
  17. 下列团体决策技术中,不安排团体成员见面讨论的是( )。

    • A.头脑风暴法
    • B.具名团体技术
    • C.阶梯技术
    • D.德尔菲技术
  18. 下列决策技术中,不是所有决策成员同时参加的是( )。

    • A.头脑风暴法
    • B.德尔菲技术
    • C.具名团体技术
    • D.阶梯技术
  19. 在一个组织或团体中,小道消息最常见的传播方式是( )。

    • A.链状传播
    • B.簇式传播
    • C.环状传播
    • D.交错传播
  20. 采用头脑风暴法需遵循的原则有( )。

    • A.迟延评判
    • B.民主集中原则
    • C.各抒己见
    • D.有效管理幅度原则
  21. 在沟通圈里,可以是垂直和横向沟通的结合,也可以是单纯的横向或垂直沟通的是( )。

    • A.轮状沟通
    • B.环状沟通
    • C.链状沟通
    • D.Y型沟通
  22. 下列各项不属于垂直沟通的是( )。

    • A.生产经理听取质检员报告
    • B.员工向人事经理投诉
    • C.财务经理与营销经理交换信息
    • D.总经理参加新进员工欢迎会
  23. 信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合,属于沟通障碍中的( )。

    • A.编码
    • B.选择性知觉
    • C.过滤
    • D.认知失调
  24. 在沟通过程中,信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为( )。

    • A.信息编码
    • B.信息接受
    • C.信息接收
    • D.信息反馈