全国导游职业资格2020(政策与法律法规)备考模拟试题三

诉讼过程中，坚持充分辩论的原则，其作用是( )。

导游员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，应承担赔偿责任的是( )。

下列可移动文物，属于国家所有的有( )。

下列对导游小林的行为处罚正确的有( )。

导游小林放弃两个景点，推荐三个计划中没有的景点，违反导游人员义务的主要表现是( )。

案例二：A旅行社导游小林因与B旅行社经理刘某关系较好，同意为B旅行社带团。2008年5月小林带B旅行社旅游团到九寨沟时，以计划中的两个景点人满为患为由，私自放弃了这两个景点的游览活动，并一再向游客推荐了三个计划中没有的景点，对游客说，如果不游览这三个景点，会留下很大的遗憾。旅游结束后，该团成员联名向旅游行政管理部门投诉，要求给予经济赔偿并对导游员小林进行处罚。经查，小林导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。导游小林私下带团的行为，违反了( )的相关规定。

导游小林私下带团的行为，违反导游人员义务的主要表现是( )。

根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在（　　）基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。

消费者求偿权的范围包括( )。

旅行社聘用没有导游证的高某，应给予旅行社( )处罚。

风景名胜区等级有( )。

坚持节约资源和保护环境的基本国策，关系人民群众切身利益和中华民族生存发展，必须把建设( )社会放在工业化、现代化发展战略的突出位置。

社会主义的本质是( )。

根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有获得有关知识权，包括(  )。

根据《旅行社条例》规定，旅行社有下列（　　）情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处１万元以下的罚款。

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，( )，可以调整和变更接待计划，并立即报告旅行社。

加快国有经济的市场化进程，继续发展各类市场，着重发展(  )等生产要素市场，完善生产要素价格形式机制。

旅游饭店星级划分的依据是( )。

按照《旅游安全管理办法》的规定，旅游业务经营等基层单位的安全管理工作职责是( )。

铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生灭失、短少、变质、污染或者损害，承担赔偿责任，下列说法正确的是（　　）。

可以使用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有( )。

按旅游纠纷的内容划分，可以分为( )。

导游证是国家准许从事导游工作的证件，根据语言不同分为( )。

旅游交通的运输原则是( )。

经营者提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害的，应当支付(

下列关于违反客票规则的法律后果说法中正确的有( )。

下列关于旅行社分支机构的表述正确的有（　　）。

我国处理民族问题的基本观点和基本政策包括( )。

《中华人民共和国合同法》的立法宗旨是（　　）。

某旅行社在“十一”黄金周期间组织游客到海南旅游，由于导游人员数量有限，便聘请了只有导游人员资格证却没有导游证的付某进行导游。在旅游过程中，付某受到旅游行政管理部门的查处，据此，付某和旅行社应受到何种处罚（　　）。

道德是一种社会规范，同道德规范、职业规范相比，具有以下( )特点。

(  )是《合同法》最重要的基本原则。

( )是江苏21世纪头20年发展的总定位，是全省改革发展的主旋律，是引领人民群众开拓奋进的一面旗帜。

1990年4月全国人大七届三次会议通过了(　　)，正式颁布。

导游员小张以明示或暗示的方式索要小费，应_一次被扣( )。

党和国家对宗教问题的一项长期的基本政策是( )。

邓小平理论是(　　)的继承和发展。

社会主义市场经济体制的基础是( )。

根据我国《食品卫生法》的规定，在城乡集市贸易中，各级（　　）负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。

根据《旅行社条例》规定，申请经营出境旅游业务的，应当向国务院旅游行政主管部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请，受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（　　）内作出许可或者不予许可的决定。

初级导游员的资历要求是，取得导游资格证后( )。

( )，是指行为人实施了违反旅游法规的行为且构成犯罪，必须承担刑法所规定的刑罚的义务。

导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者( )。

某导游员在导游活动中，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对( )进行处罚。

旅行社责任保险的保险费率应当遵循（　　），并与旅行社经营风险相匹配。

根据《旅行社条例》规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和人境旅游业务的，应当（　　）。

为了加强旅游安全法规建设和监督监察工作，以下做法不正确的一项是( )。

申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向( )提出设立外商投资企业申请。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用( )。

依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的( )。

甲游客与乙国际旅行社签订了一份出国旅游合同，但在合同中没有明确约定哪一方负担出境手续费。根据我国有关的法律规定，该手续费应当由（　　）负担。

体现服务人员高雅情操的标准是( )。

制约中国经济和社会发展的关键因素和首要问题是( )。

导游人员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证( )的处罚。

根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定，国内旅行社每次事故和累积责任赔偿限额为人民币（　　）。

1988年我国又把(　　)划为经济特区，这是第五个经济特区，也是我国最大的经济特区。

《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是自(  )至缴销车票为止。

旅馆对旅客遗留的物品，经招领（　　）后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关 按拾遗物品处理。

( )是每一个公民和法人毫无例外终身享有的权利，它是法律赋予民事主体所享有的基本的民事权利。

根据旅行社质量保证金制度的有关规定，旅行社安排旅游者用餐的餐厅因餐厅原因 发生质价不符的，旅行社应当赔偿旅游者所付餐费的（　　）。

具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，旅行社需要聘请其临时从事导游活动的，可由( )向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取临时导游证。

已取得星级的饭店如果发生重大事故，造成恶劣影响的，其所在地旅游饭店星级评定机构应当立即反应情况或在权限范围内做出( )的处理。

导游人员年内一次扣分达到8分者，( )。

下列关于外国人在中国住宿的注意事项中，不正确的是( )。

旅行社以低于旅游成本的报价招徕旅游者的，由( )主管部门依法给予处罚。

发生管辖争议的，旅游投诉处理机构（　　）协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖。

下列关于旅行社经营许可证的说法错误的一项是( )。

下列关于旅游交通概念的说法不正确的是( )。

“十二五”期间，江苏要把( )增收作为民生幸福工程的重中之重。

根据《旅行社条例》的规定，旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增

存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，（　　）。

下列不属于无效合同的情形有( )。

违反《旅行社条例》的规定，旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者 作虚假宣传的，由（　　）依法给予处罚。

旅行社应当在许可证到期前的( )内，持许可证到原颁证机关换发。

旅行社以低于成本的报价招徕旅游者的，由( )依法给予处罚。

保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后，应当及时做出核定；情形复杂的，应当在（　　）日内做出核定，但合同另有约定的除外。

《旅游景区质量等级评定管理办法》规定，被公告为4A级旅游景区( )的方可申报5A级旅游景区。

对于（　　）具有导游资格证书的人员，申请导游证的，应当颁发导游证。

根据《旅行社条例实施细则》规定，县级以上旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构监督检查时，应当由（　　）名以上持有旅游行政执法证件的执法人员进行。

行政诉讼的原告和被告是( )。

某旅行社欲聘请具有特种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应( )。

旅行社责任保险的受益人是( )。

根据《旅行社条例》规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（　　）年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。旅行社可凭省、自治区、直辖市旅游行政管理部门出具的凭证减少其质量保证金。

经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存人质量保证金( )万元。

我国《食品卫生法》规定，在城乡集市贸易中，各级（　　）负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。

下列关于诉讼的权利说法不正确的有( )。

对已评定星级的饭店凡在一年内接到警告通知书不超过( )的饭店，可继续保持星级。

根据《合同法》规定，违反合同一方要承担违约责任，下列不属于承担违约责任方式的是( )。

《导游人员管理条例》规定：导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处( )处罚。

旅游景区质量等级评定的确定，依据“服务质量与环境质量评价体系”、“( )”的评价得分，并参考游客意见评价体系的得分数。

旅行社责任保险合同的主体包括投保人、被保险人和受益人等，其中受益人是( )。

( )是人类生存和发展的基本条件，是经济社会发展的基础，实施可持续发展战略，是我国现代化建设的一项基本国策。

因商品缺陷造成人身、财产损害的，( )。

对于重大安全事故的处理原则是由( )牵头协调有关部门以及事故责任方及其主管部门负责处理。

按照《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的( )。

意定代理，实际上就是指( )。

(　　)年的宪法修正案，树立邓小平理论在国家生活中的指导思想地位。

不符合《外国人在华死亡后的处理程序》的是( )。

在立法阶段中，最具决定意义的步骤是(　　)。

我国法律规定，对外国人未办理旅行证，未经批准前往非开放地区旅游的，可以处警告或罚款；情节严重的，并处( )。

构建和谐文化，就要使“团结互助、扶贫济困、平等友爱、融洽和谐”成为人们的自觉行为，为此必须( )。

中国公民出入境，从对外开放的口岸通行，接受( )检查。

社会主义经济制度的基础是(　　)。

( )又称为公断。

合同双方当事人在合同约定中没有明确是定金的，应该视为押金。( )

导游证到期应当在有效期限届满3个月前．向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续．(  )

共产党和民主党派合作的政治基础是四项基本原则。   (            )

第50题：《消费者权益保护法》中的消费者是指为生活消费需要，购买、使用商品或接受服务的个人或单位。

导游人员累计扣分达10分的，不予通过年审。( )

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿，不得向生产者要求赔偿。（　　）

鼓励旅行社依法取得保险代理资格，并接受保险公司的委托，为旅游者提供购买人身意外伤害保险的服务。（　　）

旅行社业务经营许可证及副本，由国务院旅游行政主管部门制定统一样式并印制。（　　）

《旅行社条例》规定，旅行社及其分社应当按照规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。(  )

外商投资旅行社是指中外合资经营旅行社。（　　）

旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠，不得作虚假宣传。（　　）

旅游投诉与民事诉讼的最终解决途径不同．(  )

导游人员佩戴导游证是导游人员执行导游任务时的一项法定义务。(  )

导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。（　　）

国家制定的法律一般是指成文法，国家认可的法律通常指习惯法或不成文法。(  )

旅行社缴纳的保证金为现金形式，其他有价证券无效。（　　）

旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应的责任。例如，旅游者不按规定时间参加旅游活动，旅行社可不予等候。（　　）

旅游景区门票价格上调时．应当自公布之日起．对国内旅游团队推迟60日执行．对国外旅游团队推迟90日执行．(  )

承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。（　　）

自然人都具有民事行为能力。（　　）

如旅游者不按规定时间参加旅游活动．旅行社可不予等候．对于因此造成的损失．

旅行社有权要求赔偿．(  )

党的十二大把邓小平理论写在党的旗帜上，在党章中把邓小平理论确立为党的指导思想。（　　）

我国签订和加入的国际公约，也是我国的法律形式之一。   (            )

被撤销的合同如同无效合同，自始就没有法律约束力。 ( )

1990年，我们党的十四大报告进一步系统地阐述了建设有中国特色社会主义理论的主要内容。（　　）

所有法律在公布的当天发生法律效力。（　　）

第50题：合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

旅行社责任保险的投保人、被保险人和受益人均为旅行社．( )