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2018年5月一级人力资源管理师理论知识真题及答案

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  1. 《全球契约》的基本内容包括( )

    • A.人权
    • B.劳工标准
    • C.环境
    • D.技术发展
    • E.反腐败
  2. 在员工援助计划的操作流程中,( )阶段会根据对象和不同的作用分为管理者和员工两个层面。

    • A.问题诊断
    • B.方案设计
    • C.宣传推广
    • D.教育培训
    • E.咨询辅导
  3. 下列组织水平的压力管理策略中,( ))能满足生理和人际关系的需求。

    • A.个性导向
    • B.参与管理
    • C.提供社会支持
    • D.弹性工作制
    • E.控制组织气氛
  4. ( )属于“劳动者因非本人原因,从原用人单位被安排到新用人单位工作的情形。

    • A.因用人单位合并分立等原因,导致劳动者工作调动
    • B.用人单位及其关联企业与劳动者轮流订立劳动合同
    • C.用人单位以组织委派或任命形式对劳动者进行工作调动
    • D.劳动者主动离职,在其他单位工作一段时间后再回到原单位
    • E.劳动者仍在原工作场所、岗位工作,劳动合同的主体变更为新用人单位
  5. 发生重大劳动安全卫生事故,企业负责人必须及时了解事故情况,并立即报告当地( )

    • A.安全生产监督管理部门
    • B.劳动行政部门
    • C.检察院
    • D.公安部门
    • E.工会
  6. 关于企业内部员工持股,下列说法正确的有( )

    • A.企业员工可以不参股
    • B.员工持股后要放弃工资性收入
    • C.具有高度的内部性和完全的封闭性
    • D.同股同权同利,风险共担,利益共享
    • E.不同职位级别的员工购买内部股的价格有所区别
  7. 非工作日福利包括( )

    • A.病假
    • B.事假
    • C.法定假日
    • D.公休假日
    • E.带薪休假
  8. 集体协商谈判过程中,在对事不对人方面需注意( )。

    • A.协商谈判的让步、妥协与人际关系的改善无关
    • B.避免将谈判内容与双方关系相混淆,造成混乱局面
    • C.要往意协商方案、观点、意见,相关数据资料判断的公平性
    • D.要树立全局观念,考虑劳动权、经营权与所有权的协同整体利益
    • E.谈判正式开始之前或休会之时,创造条件,寻找更多机会与对方交换意见
  9. 经营着的特殊劳动消耗补偿主要体现在(

    • A.劳动的复杂性
    • B.劳动的创造性
    • C.劳动的风险性
    • D.劳动的非时限性
    • E.劳动的激励性
  10. 关于团队薪酬,下列说法正确的有( )。

    • A.平行团队一般实行标准的、长期的激励薪酬模式
    • B.企业通常向流程团队支付基本薪酬,但支付的等级不易过细
    • C.适当的增薪、被认可的绩效奖励薪酬,对于流程团队是必要的
    • D.平行团队可以实施一次性认可的货币奖励或一些非货币性的奖励
    • E.项目团队为了强化竞争意识,奖励薪酬可参照基本薪酬的等级按比例支付
  11. 薪酬战略的基本目标包括( )

    • A.效率目标
    • B.公平目标
    • C.满意目标
    • D.合法目标
    • E.平衡目标
  12. 需要层次理论中,( )属于高级需要。

    • A.生理需要
    • B.安全需要
    • C.社会的需要
    • D.自尊的需要
    • E.自我实现的需要
  13. 边际生产力工资理论认为,静态社会的主要特征包括( )

    • A.假定每种生产资源的数量是已知的
    • B.假定资本设备的数量是根据产量发生变化的
    • C.同行业的工人根据技能差异有多标准的工资率
    • D.产品的价格和工资不由政府或串通的协议操纵
    • E.不论是产品市场还是要素市场,均是完全自由竞争的市场
  14. 关于部门平衡计分卡,下列说法正确的有( )

    • A.财务方面指标权重占比最高
    • B.客户也可以是组织内部客户
    • C.学习和成长方面的指标不是必要的
    • D.部门平衡计分卡是个人平衡计分卡设计的基础
    • E.部门绩效目标主要来自于组织目标的承接和分解
  15. 绩效考评结果的效标作用体现在( )

    • A.用于人员调配
    • B.用于进行培训评估
    • C.用于计算人员选拔的预测效度
    • D.用于确定和调整员工薪酬
    • E.用于评估绩效考评过程的有效性
  16. 绩效管理系统的评估方法包括( )

    • A.头脑风暴法
    • B.工作分析法
    • C.双向细目评价法
    • D.总体评估法
    • E.查看工作记录法
  17. 绩效考评主体选择的一般原则包括( )

    • A.绩效考评主体的职位要比被考评者高
    • B.绩效考评主体的选择要有助于实现一定的管理目的
    • C.绩效考评主体应对所评价岗位的工作内容有一定了解
    • D.绩效考评主体必须是和公司签有正式劳动合同的员工
    • E.绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况
  18. 战略性绩效管理的特点包括( )

    • A.体现组织的战略性
    • B.完整的绩效管理过程
    • C.考评者和被考评者的对应性
    • D.组织内绩效目标的一致性
    • E.战略管理与绩效考核的协同性
  19. 绩效管理系统的组成要素包括( )

    • A.战略目标
    • B.绩效指标
    • C.考评结果
    • D.运行模式
    • E.考评程序与方法
  20. 关于职业锚,下列说法正确的有( )。

    • A.职业锚是自身才干、动机和价值观的体现
    • B.职业锚可以提前预测,但也有可能会发生变化
    • C.职业锚有助于识别个人的职业抱负模式和职业成功标准
    • D.职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用和整合
    • E.职业锚产生于职业生涯中期阶段,以雇员习得的工作经验为准
  21. 设问检查法包括( )

    • A.5W1H法
    • B.主体附加法
    • C.和田十二法
    • D.特性列举法
    • E.二元坐标法
  22. 学习型组织的内容包括( )

    • A.自我超越
    • B.系统思考
    • C.终身学习
    • D.建立个人愿景
    • E.改善心智模式
  23. 培训成果转化的机制包括( )

    • A.培训评估机制
    • B.培训激励机制
    • C.培训改进机制
    • D.反馈与考核机制
    • E.转化环境与条件创造机制
  24. 关于想象思维,下列说法正确的有( )。

    • A.内部智能障碍主要是指思维方法的僵化
    • B.无意想象也是会受主体意识支配的一种想象
    • C.和幻想型想象相比,再造性想象具备明显的创新性
    • D.人际关系的不协调会在环境方面对想象思维形成障碍
    • E.处在积极、愉快、兴奋的情况下,人就容易进行想象思维
  25. 培训实施体系包括( )

    • A.内培
    • B.课堂培训
    • C.拓展培训
    • D.培训信息反馈
    • E.培训费用管理
  26. 晋升的作用包括( )

    • A.有利于避免企业内部的裙带关系
    • B.保持企业内部工作的连续性和稳定性
    • C.减少雇佣新员工所耗费的人力、物力和财力
    • D.便于促进企业工作风格的多样性,确保各个团队积极创断
    • E.使企业各类人才保持顺畅通达的晋升路线,避免各类人比序
  27. ( )属于培训的内在风险

    • A.培训观念风险
    • B.培训技术风险
    • C.培训收益风险
    • D.培训后人才流失风险
    • E.专业技术保密难度增大风险
  28. 工作分析的内容包括( )

    • A.岗位职责
    • B.岗位关系
    • C.岗位薪点
    • D.劳动条件和环境
    • E.任职资格条件
  29. ( )属于人才录用决策的方法。

    • A.头脑风暴法
    • B.综合加权法
    • C.立即排除法
    • D.配对比较法
    • E.能位匹配法
  30. 常模的分布结构包括( )

    • A.标准化
    • B.表面效度
    • C.趋中趋势
    • D.离散趋势
    • E.评分者一致性
  31. 胜任特征模型按照建立思路的不同可以分为( )

    • A.锚型模型
    • B.盒型模型
    • C.簇型模型
    • D.结构式模型
    • E.层级式模型
  32. 公文筐测试的不足包括( )

    • A.不够经济
    • B.评分比较困难
    • C.受口头表达能力限制
    • D.试题对能力发挥的影响较大
    • E.不适合中、高层管理人员的选拔
  33. ( )属于职业能力测试。

    • A.GATB
    • B.TAT
    • C.ISO
    • D.MAT
    • E.SDS
  34. 企业集团总部必须具备的管控能力有( )

    • A.维系关键关系的能力
    • B.实现持续增长的能力
    • C.引导行业发展方向的能力
    • D.高效利用集团资源的能力
    • E.将技术创新转化成利润的能力
  35. 企业集团从层次上可划分为( )

    • A.核心层
    • B.紧密层
    • C.关系层
    • D.半紧密层
    • E.松散层
  36. 下列集团管控模式的影响因素中,( )属于母公司层面的影响因素

    • A.技术发展
    • B.业务主导度
    • C.环境不确定性程度
    • D.企业家领导风格
    • E.企业文化集权程度
  37. 集团管控的必备内容包括( )。

    • A.财务管控
    • B.战略管控
    • C.研发管控
    • D.环境管控
    • E.人力资源管控
  38. 经理班子成员一般包括( )

    • A.总经理
    • B.部门经理
    • C.总工程师
    • D.总经济师
    • E.总会计师
  39. 采取投资策略的企业,其人力资源管理策略表现为( )

    • A.职位晋升阶梯广泛,灵活多样
    • B.培训内容为应用有限的知识和技能
    • C.员工招聘来源以外部劳动力市场为主
    • D.与同行业的其他公司相比,薪酬水平很高
    • E.绩效考评注重长期目标,以小组为主,重视行为和成果
  40. 职工发生事故伤害,或者按照职业病防治法规定被诊断鉴定为职业病,所在用人单位应向( )提出工伤认定申请

    • A.工会组织
    • B.统筹地区所在医疗机构
    • C.上级单位
    • D.统筹地区社会保险行政部门
  41. 企业目标是一些基本要素平衡的结果,这些要素包括( )

    • A.获利程度和产出能力
    • B.全局思维和纲领要点
    • C.计划实施和风险控制
    • D.竞争地位和技术水平
    • E.员工发展和社会责任
  42. 员工在决策中缺乏参与,这种压力源属于( )

    • A.工作本身因素
    • B.组织中的角色
    • C.组织结构与气候
    • D.组织中的人人际
  43. 工会组织员工进行职业技能大赛,这属于工会的( )职能。

    • A.教育
    • B.建设
    • C.参与
    • D.维护职工合法权益
  44. 生活自理障碍程度分为( )个等级。

    • A.三
    • B.五
    • C.七
    • D.十
  45. ( )是解决劳动争议的终结性程序。

    • A.劳动争议协商
    • B.劳动争议调解
    • C.劳动争议仲裁
    • D.劳动争议诉讼
  46. 追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,不超过当地月最低工资标准( )个月金额的争议,仲裁裁决为终局裁决。

    • A.3
    • B.6
    • C.12
    • D.24
  47. 社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的( )特征。

    • A.客观性
    • B.主观性
    • C.社会性
    • D.历史性
  48. 多人采用走访形式提出共同信访事宜,应推选代表,代表人数不超过( )人。

    • A.3
    • B.5
    • C.8
    • D.10
  49. ( )不是影响集体谈判双方坚持点的主要因素。

    • A.宏观经济状况
    • B.工会会员人数
    • C.劳动力市场供求状况
    • D.企业货币工资支付能力
  50. 由于福利的( ),员工可能会低估企业的福利成本,并抱怨某些要求得不到满足。

    • A.稳定性
    • B.公平性
    • C.潜在性
    • D.延迟性
  51. 第一次让步2.5%,第二次让步1%,第三次让步0.5%,第四次让步1%,这是集体谈判( )让步方式。

    • A.二次等比
    • B.四次等比
    • C.依次递减
    • D.递减加价
  52. ( )员工持股的特点是,员工既是劳动资源的提供者,也是企业资本资源的提供者。

    • A.美国模式
    • B.日本模式
    • C.福利分配型金
    • D.合作型企业
  53. ( )模式中,经营者上岗时必须以基本年薪2倍数额缴纳风险抵押金。

    • A.S
    • B.Y
    • C.J
    • D.N
  54. 股票期权最大的特点是( )。

    • A.是权利而非义务
    • B.期权是经营者一种不确定的预期收入
    • C.股票不能免费得到,必须支付“行权价”
    • D.将企业资产质量变成经营者收入函数中的一个重要变量
  55. 期望理论中,( )是指员工对获得薪酬的偏好强度

    • A.期望
    • B.工具
    • C.效价
    • D.动机
  56. ( )薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。

    • A.人力资本
    • B.领先型
    • C.滞后型
    • D.混合型
  57. ( )模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖励年薪。

    • A.O
    • B.S
    • C.WH
    • D.WX
  58. ( )理论认为,在短时期内,工资取决于劳动力市场上劳资双方交涉力量的对比。

    • A.人力资本
    • B.均衡价格工资
    • C.集体谈判工资
    • D.边际生产力工资
  59. ( )是基本工资的辅助形式,是根据业绩对基本工资持久性的补充和增加。

    • A.弹性工资
    • B.绩效工资
    • C.激励工资
    • D.福利保险
  60. 采用( )经营策略的企业会提高可变工资的比重,注重系统控制

    • A.创新
    • B.成本控制
    • C.关注顾客
    • D.关注品质
  61. 考评公平公开的程度属于绩效管理系统总体评估的( )

    • A.系统整体指标
    • B.系统实施指标
    • C.系统构建指标
    • D.信息系统指标
  62. 新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中( )方面的指标

    • A.财务
    • B.客户
    • C.内部流程
    • D.学习和成长
  63. 团队绩效考评指标中,( )不占权重。

    • A.主要指标
    • B.整体指标
    • C.辅助指标
    • D.否决指标
  64. 绩效指标库中,指标的责任人是指( )

    • A.计算指标得分的人
    • B.收集绩效信息的人
    • C.承担考评指标的人
    • D.对指标完成情况打分的人
  65. 在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的( )

    • A.工资结构
    • B.工资等级
    • C.工资增长幅度
    • D.奖金水平
  66. 下列绩效面谈方式中,( )没有严格的程序和格式。

    • A.单项劝导式面谈
    • B.双向倾听式面谈
    • C.解决问题式面谈
    • D.综合式绩效面谈
  67. 对( )的考评适用于360度或180度考评。

    • A.KPI
    • B.PRI
    • C.WAI
    • D.NNI
  68. ( )是战略主题的具体表达,同时又是设计、分解绩效指标的基础。

    • A.战略地图
    • B.战略衡量项目
    • C.战略目标
    • D.战略绩效领域
  69. EVA使管理者明白增加价值的途径不包括( )

    • A.尽最大可能提升会计利润
    • B.投资那些回报超过资本成本的项目
    • C.有效控制库存、应收账款和使用资产的成本
    • D.采用加快流动资金的运转、加速资本回流等方法来提高资本运用效
  70. 战略性绩效管理系统模型中,( )包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。

    • A.组织架构
    • B.战略目标子系统
    • C.战略性绩效管理工具
    • D.绩效管理子系统
  71. 根据职业生涯规划设计的( )原则,应考虑目标是否符合自己的性格、兴趣和特长

    • A.清晰性
    • B.一致性
    • C.激励性
    • D.可评量
  72. 智力激荡法的基本原则不包括( )原则。

    • A.自由畅想
    • B.延迟批评
    • C.以质求量
    • D.限时限人
  73. 以思维定式思考问题、解决问题,这是( )思维障碍。

    • A.习惯型
    • B.直线型
    • C.书本型
    • D.麻木型
  74. 人际关系属于员工职业生涯规划分析的( )方面的影响因素。

    • A.个人
    • B.组织
    • C.环境
    • D.社会
  75. ( )组织模式中,企业大学是人力资源部门的子部门。

    • A.合作型
    • B.指导型
    • C.独立型
    • D.战略联合型
  76. 终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段,而不是目的,这是员工终身学习的( )属性

    • A.个体
    • B.社会
    • C.中介
    • D.发展
  77. 举一反三发生在受训者培训转化的第( )个层面。

    • A.一
    • B.二
    • C.三
    • D.四
  78. 员工培训模型不包括( )

    • A.制度层
    • B.资源层
    • C.文化层
    • D.运营层
  79. ( )将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。

    • A.咨询型模式
    • B.持续发展模式
    • C.系统型模式
    • D.阿什里德模式
  80. 关于人员流动,下列说法错误的是( )

    • A.岗位轮换是一个学习的过程
    • B.降职后工资一定会随之降低
    • C.调动是员工在组织内的横向流动
    • D.岗位轮换可增加员工的就业安全性
  81. ( )既是一种比较严厉的惩罚措施,也可避免降职可能出现的其他问题。

    • A.谈话
    • B.警告
    • C.暂时停职
    • D.惩戒性调动
  82. ISO10015关注的焦点是( )

    • A.培训中的人
    • B.培训信息反馈
    • C.企业培训制度
    • D.培训评估体系
  83. 关于人才招募,下列说法错误的是( )

    • A.招募环节具有过滤功能
    • B.应尽可能吸引更多应聘者
    • C.岗位说明书是人才招募的重要依据
    • D.人才招募过程需兼顾应聘者的数量和质量
  84. ( )往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。

    • A.笔试
    • B.面试
    • C.背景调查
    • D.筛选申请表
  85. “江山易改,本性难移”,这是指个性的( )

    • A.独特性
    • B.一致性
    • C.稳定性
    • D.特征性
  86. ( )不是获取效标样本有关胜任特征数据的方法。

    • A.事件访谈法
    • B.专家小组法
    • C.问卷调查法
    • D.相关分析法
  87. ( )的实质是将具有交叉含义的特征指标进行归并,并通过科学的分析和综合,形成研究人员认为的重要特征。

    • A.T检验分析
    • B.方差分析
    • C.聚类分析
    • D.因子分析
  88. 沙盘推演法的特点不包括( )

    • A.场景能激发被试者的兴趣
    • B.直观展示被试者的真实水平
    • C.考官与被试者之间可实现互动
    • D.被试者能获得身临其境体验
  89. ( )属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。

    • A.自我认识
    • B.知识
    • C.自我特质
    • D.社会角色
  90. ( )属于非任务具体性、非公司具体性、非行业具体性的胜任特角色

    • A.元胜任特征
    • B.组织胜任特征
    • C.概念胜任特征
    • D.基础性胜任特征
  91. 依托型职能机构的优点不包括( )

    • A.管理层次少,工作效率高
    • B.集团公司对待成员企业更公平公正
    • C.集团公司具备较大权威,容易指挥成员企业的工作
    • D.集团公司总经理和各职能机构彼此熟悉,容易开展工作
  92. ( )集团总部的集权程度最高。

    • A.运作型
    • B.资本运营型
    • C.战略型
    • D.财务管控型
  93. ( )是按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位,实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。

    • A.直线制
    • B.事业部制
    • C.直线职能制
    • D.控股子公司制
  94. 母子公司型的企业属于( )

    • A.直线组织
    • B.职能组织
    • C.直线参谋组织
    • D.委员会组织
  95. 在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,( )是独立法人

    • A.集团本部
    • B.事业部
    • C.工厂
    • D.以上均是
  96. 企业集团的基本特征不包括( )

    • A.具有多层次结构
    • B.以母子公司为主体
    • C.由多个法人企业组成的企业联合体
    • D.以业务为主要的联结纽带
  97. ( )企业文化更强调人际关系。

    • A.家族式
    • B.发展式
    • C.市场式
    • D.官僚式
  98. ( )竞争策略适合以扩大市场占有率为目标,或者生产比较稳定、技术变化不大的企业。

    • A.廉价型
    • B.创新型
    • C.优质型
    • D.运作型
  99. ( )是公司的二级战略。

    • A.总体战略
    • B.业务战略
    • C.技术战略
    • D.职能战略
  100. 赫茨伯格的双因素理论是在( )时期提出。

    • A.经验管理
    • B.科学管理
    • C.现代管理
    • D.后现代管理