2016年pmp项目管理师考试试题及答案解析
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项目档案是：
- A.项目产品的文件记录
- B.项目中应吸取的教训
- C.一套完整的、标有索引的项目记录
- D.只对组织中最重要、最复杂的项目进行项目归档窗体底端
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小王作为专家被邀请回答问卷，他的答复只能交给主持人，以保持匿名状态，请问这是应用了哪种群体创新技术?
- A.头脑风暴法
- B.德尔菲技术
- C.亲和图
- D.名义小组技术
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控制账户主要用于____。
- A.分配资源
- B.总账
- C.工作分解结构中的元素
- D.分账窗体顶端
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某停车场能容纳1000辆车。停车场业主刚刚启动一个改造项目，以便升级车辆进出管理系统和停车引导系统。为了确保项目成功实施，必须记录详细的需求。作为项目经理，你应该怎么做？
- A.鼓励项目干系人尽早参与进来
- B.根据需求确定项目目标
- C.对需求变化进行实时监控
- D.定期召开项目进展评审会议
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一位项目经理刚刚被派到一个新项目上，并得到了一份项目范围说明书。这个项目经理必须做的第一件事是()。
- A.创建WBS和WBS词典，建立项目范围基准
- B.确认所有项目干系人的需求都已包括在工作范围中
- C.建立项目管理团队
- D.制订项目管理计划
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项目可交付成果是包括项目的产品、服务或成果以及从属成果的输出。此从属成果应记录于____。
- A.需求管理计划
- B.范围管理计划
- C.项目范围说明书
- D.项目验收标准
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在项目的哪个阶段进行变更的代价最小?
- A.启动阶段
- B.组织与准备阶段
- C.执行阶段
- D.收尾阶段
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两个部门经常为各自矛盾的目标而产生摩擦，为了查明矛盾的需求和目标。项目经理应该____。
- A.对所有部门实行标准质量控制过程
- B.确定在整个项目期间拟执行的标准冲突解决计划
- C.实施变更
- D.了解干系人的兴趣和优先考虑的事情，书面记录需求并发出通知
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以下哪个是收集需求过程的输入？( )
- A.项目工作说明书
- B.项目范围管理计划
- C.干系人登记册
- D.干系人管理策略
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控制范围过程旨在( )。
- A.监督项目的范围状况，管理范围基准的变更
- B.确保所有工作都被完成，并在此基础上尽量多做一些工作
- C.监控范围变更可能给项目进度、成本和质量带来的影响
- D.确保只有得到授权的人才有资格提出范围变更请求
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审核可交付成果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一过程的工作?
- A.控制范围
- B.质量控制
- C.变更控制
- D.核实范围
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你正在从事新药开发项目，该药具有改善人类睡眠和促进身高增长的作用。新药产品即将进行临床试验。这时，产品试验被更加详细地分为三个阶段，即三次第一阶段试验和四次第二阶段试验以及五次第三阶段试验。这种做法是以下哪一种情况的实例？()
- A.产品生命周期中的质量功能展开
- B.依据工作分解结构来定义项目活动
- C.谨慎的风险应对
- D.项目生命周期中的渐进明细
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下列关于需求的说法，错误的是____。
- A.需求可以是定性的，也可以是定量的
- B.需求需经主要干系人认可后才能作为基准
- C.需求要被记录下来
- D.只有明确的需求才能作为基准
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以下哪一项不是项目与运营在产品生命周期交叉的时点?
- A.在项目收尾阶段
- B.在新产品开发、产品升级或提高产量时
- C.在改善运营或产品开发过程时
- D.任命运营经理为项目经理时
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事业环境因素包括____。
- A.组织文化
- B.基础设施
- C.政治氛围和干系人风险承受力
- D.以上皆是
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尽管当你收集项目需求时有各种不同的工具与技术可供参考，但支持渐进明细的方法是____。
- A.概念／思维导图
- B.亲和图
- C.原型法
- D.联合应用设计固会议
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以下哪项不是项目启动的输入？
- A.产品或服务说明
- B.组织战略计划
- C.项目筛选计划
- D.项目章程
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作为项目经理，你知道可以使用不同类型的分解结构来展示项目信息。关于此情形下列说法都是正确的，除了：
- A.资源分解结构提供层次的方式来组织展示项目使用的资源
- B.组织分解结构提供层次的方式来展示组织结构
- C.材料清单提供层次的表格来展示财务帐单和其他项目财务信息
- D.风险分解结构是个层次化的方式来根据风险类别来展示识别的风险
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备选方案识别在定义项目范围过程中通常有所助益。可采用的一项技术是___。
- A.敏感性分析
- B.决策树
- C.数学模型
- D.横向思维法
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小张是某项目的项目经理，他遇到了这样的情况：产品的性能没有达到预期的质量标准，但却被客户接受了，这表明进行了什么活动?
- A.偏差分析
- B.返工
- C.质量审计
- D.核实范围
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完成一个项目所需的时间通常被称之为项目的
- A.实施时间
- B.生命周期
- C.操作时间
- D.关键路径
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定义活动是识别为完成_而需采取的具体行动的过程。
- A.项目可交付成果
- B.工作分解结构
- C.工作包
- D.wBS词典
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系统工程、价值工程、价值分析和系统分析经常用于()。
- A.备选方案识别
- B.可交付成果识别
- C.项目制约因素分析
- D.产品分析
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项目团队通过让干系人填写问卷，从而了解于系人的需求状况，这是什么过程?
- A.收集需求
- B.定义范围
- C.核实范围
- D.控制范围
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下列哪个陈述最好的描述了为什么你必须把假设书面记载下来？
- A.假设可能会证明是错误的，知道哪个假设错误可以使项目在紧要关头调整基准
- B.在风险识别阶段的文档回顾时，假设分析是个有价值的工具
- C.假设会限制项目管理团队在决策时的选项，因为假设不能被团队控制
- D.万一发生进度或成本超支，假设的文档可以帮助明确职责
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在研发项目中，需求分析往往是十分困难的。客户可能并不真正清楚他们想要的东西，而且他们的想法可能随着时间的推移和情况的变化而发生改变。面临着客户需求的较大不确定性，研发项目的项目经理最好采用以下哪种方法来收集需求？()
- A.头脑风暴法
- B.观察法
- C.原型法
- D.名义小组技术
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一个完整的产品描述对于开发精确的范围说明是十分重要的。这个描述不包括下面那个选项？
- A.足够详细以支持以后的项目计划
- B.详细的预算和功能信息
- C.产品/服务和商业需求之间的关系
- D.关于共同目的战略合作
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下列哪项技术是确定项目目标的最佳方法？
- A.德尔菲技术
- B.挣值
- C.专家访谈
- D.帕累托图
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下列哪个说法是错误的？项目范围的渐进明细:
- A.是项目的特点结合了临时和独特两个特点
- B.意味着发展是在一步一步中，不应与范围蔓延混淆
- C.是在定义范围过程较弱的信号，因为不完整的合同和规格导致
- D.需要适当的管理，需要用心整合项目和成果规范
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一个项目是实施目标管理技术的理想环境，因为
- A.项目管理包括设定组织目标
- B.通常对项目使用的是矩阵式的管理环境
- C.项目经理的责任是根据公司目标定义的
- D.所有项目都应该以目标为导向
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工作包在下列哪一项中进行定义?
- A.工作分解结构
- B.项目章程
- C.范围说明书
- D.进度计划
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下列哪项将工作包与组织单位联系起来，说明了项目组织安排?
- A.工作分解结构
- B.责任分配矩阵
- C.材料清单
- D.组织分解结构
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尽管当你收集项目需求时有各种不同的工具与技术可供参考，但支持渐进明细的方法是____。
- A.概念／思维导图
- B.亲和图
- C.原型法
- D.联合应用设计固会议
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你率领着一个团队制定项目选择和确定优先级的方法。团队正在考虑各种管理问题，包括财务回报、市场份额以及公众认知度。设立项目选择模型的最重要标准是____。
- A.能力
- B.现实性
- C.易于运用
- D.成本
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核实范围的一个主要特征是：
- A.改进了的成本估算
- B.客户接受项目所做的工作
- C.改进的进度计划估算
- D.改良的项目管理信息系统
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某个大项目被分解成10个子项目，项目经理收集了这10个子项目的所有工作包的具体相关信息，这些信息构成了____。
- A.项目范围说明书
- B.范围基准
- C.工作分解结构词典
- D.工作分解
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下列各知识领域除了哪个以外都会影响范围管理?
- A.整合管理
- B.质量管理
- C.沟通管理
- D.采购管理
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创建工作分解结构的过程可以产生什么？
- A.项目进度计划
- B.小组外购
- C.项目完工日期
- D.风险清单
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你在制药业工作。你的项目要对和种叫做芬塔斯提克的药物进行临床试验，该药品用于提高记忆力和刺激头发生长。在项目实施过程中，该产品的试验过程被进一步明确划分为三个阶段，第一阶段的进行四次试验，第二阶段进行五次试验，第三阶段进行六次试验。这种情况是下列工作的一个____的示例
- A.质量功能展开
- B.将工作分解结构（WBS）与项目活动进行一一匹配
- C.价值分析
- D.进一步细化对产品的描述
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以下哪项基准可用于评估请求的变更或额外的工作是否包含在项目边界之内？
- A.项目管理计划
- B.项目范围说明书
- C.项目范围管理计划
- D.工作分解结构词典
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以下哪个是收集需求的输入？
- A.项目工作说明书
- B.项目章程
- C.干系人管理策略
- D.采购工作说明书
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小李接手了一个刚刚开始开发阶段的信息系统项目，此时他发现这个项目没有工作分解结构，哪项是他的最佳选择?
- A.继续进行项目，同时开始制定WBS
- B.停止项目，直到WBS制定完成
- C.参考WBS词典以寻求细节支持
- D.向更高层的管理者反映
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项目失败的主要原因是
- A.缺少项目式的或者强大的矩阵结构，不良的范围定义，以及缺少项目计划
- B.缺少上级管理部门的支持和承诺，项目团队不和谐，以及项目经理缺少领导能力
- C.客户需要的不良定位，项目团队工作位置上的分散，以及在整个项目进程中缺乏与客户的沟通
- D.组织结构因素，客户需要的不良定位，不合适的项目具体要求，以及不良的计划编制和控制
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产品分析技术不包括哪项？
- A.价值工程
- B.价值分析
- C.系统分析
- D.物料清单
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新软件产品的建设阶段接近完成了。下个阶段是测试和实施。项目提前进度2周。在项目转移到最后阶段时项目经理需要更多关注什么？
- A.核实范围
- B.质量控制
- C.绩效报告
- D.成本控制
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你想要将项目的结构设计成每个项日团队成员均需要执行的独立的工作包。工作包是____。
- A.处于工作分解结构最低级别的可交付成果
- B.具有独特标志的任务
- C.所要求的报告水平
- D.可分派给不止一个组织单位的任务
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在研发项目中，需求分析往往是十分困难的。客户可能并不真正清楚他们想要的东西，而且他们的想法可能随着时间的推移和情况的变化而发生改变。面临着客户需求的较大不确定性，研发项目的项目经理最好采用以下哪种方法来收集需求？()
- A.头脑风暴法
- B.观察法
- C.原型法
- D.名义小组技术
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在你的项目中，你在定义范围的过程。你将使用下列哪个工具：
- A.专家判断?去确定范围说明书中的细节
- B.项目管理方法论?辅助开发和控制初步项目计划的变更
- C.项目管理信息系统．去支持产生初步的项目范围说明书
- D.实现值技术?贯穿项目启动到结束去衡量项目的绩效
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以下关于产品范围和项目范围的说法，哪个是正确的？()
- A.项目范围服务于产品范围
- B.项目范围的变化必然引起产品范围的变化
- C.产品范围的变化必然引起项目范围的变化
- D.产品范围服务于项目菹围
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你正着手一个为大型医院开发软件的项目。在理解项目需求后，你感觉他们必须为这个工作选择不同的技术。理想状态下这个事情应该在哪个过程被考虑？
- A.创建WBS
- B.活动定义
- C.开发项目管理计划
- D.定义范围
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项目进展顺利，突然有些来自多个干系人的对项目的变更。当所有的变更被确定，项目经理花费大量时间和所有的干系人去找出来为什么有这些变更并发现更多。项目工作放慢了，当项目成员偶然地向项目经理提到有些团队成员增加了项目产品的功能。不要担心他们说的，“我没有影响进度，成本或质量！”项目经理首先应该干什么？
- A.问团队成员所需的功能是怎样确定的
- B.召开会议评估团队成员完成的工作
- C.寻找其他更多的功能
- D.问团队成员，他如何知道没有影响时间、成本或质量
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下列关于变更请求的说法错误的是____。
- A.变更请求需要由实施整体变更控制过程来审查和处理
- B.通过范围绩效分析，可能会提出变更请求
- C.变更请求包括对范围基准和其他基准的修改
- D.变更请求不包括预防措施
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什么文件从收集需求直接输出到控制范围?
- A.项目章程
- B.需求文件
- C.需求文件、需求跟踪矩阵
- D.项目范围说明书
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下列哪个文件详细描述了项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作?
- A.项目管理计划
- B.项目章程
- C.工作分解结构
- D.项目范围说明书
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项目团队通过让干系人填写问卷，从而了解于系人的需求状况，这是什么过程?
- A.收集需求
- B.定义范围
- C.核实范围
- D.控制范围
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以下关于产品范围和项目范围的说法，哪个是正确的？
- A.项目范围服务于产品范围
- B.项目范围的变化必然引起产品范围的变化
- C.产品范围的变化必然引起项目范围的变化
- D.产品范围服务于项目菹围
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下列关于分解的说法，错误的是____。
- A.工作包是工作分解结构的底层
- B.分解的对象是为提交所需可交付成果而实施的工作
- C.工作分解结构是以可交付成果为导向的工作层级分解
- D.“工作分解结构”中的“工作”是指为完成工作付出的“努力(effort)”本身(这个是活动了)
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你是某主要合同的分包商的项目经理。总承包商曾要求你以具体详尽的方式管理工作。你首先要采取的步骤是___。
- A.遵循总承包商为项目制定的工作分解结构，并利用你在建议书中确定的工作包
- B.为由你公司负责的工作包制定一个子项目工作分解结构
- C.设立类似于总承包商所用的编码结构，以促进对通用项目管理信息系统的利用
- D.编制工作分解结构词典，以说明具体的人员分配
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在项目执行阶段，你发现分包商在按照不完整并且不同的范围说明进行工作。作为项目经理，你应该首先作什么？
- A.按照正确的范围说明书检查完成的工作
- B.与项目干系人一起审核工作范围
- C.用文档记录下管理中的不一致之处并计算不一致的成本
- D.在工作范围未完整之前停止工作
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以下哪项基准可用于评估请求的变更或额外的工作是否包含在项目边界之内？
- A.项目管理计划
- B.项目范围说明书
- C.项目范围管理计划
- D.工作分解结构词典
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产品所具有的特性和功能指什么?
- A.产品范围
- B.项目范围
- C.范围基准
- D.都不是
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在编制工作分解结构的过程中，应该使用分解这个工具与技术。在分解时，可把工作分解结构的第一层分解为以下所有，除了( )。
- A.项目生命周期的各阶段
- B.主要可交付成果
- C.子项目
- D.项目活动
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你们公司准备启动一个新项目。启动项目通常要考虑投资回收期、投资回报率、净现值等财务指标。在以下四个项目中，你们应该选择哪个项目？
- A.项目A，建设期为2年，净现值为110万美元B项目
- B.建设期为1年，净现值为100万美元C项目
- C.投资回收期为1年，净现值为95万美元D项目
- D.投资回收期为8个月，净现值为94万美元
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项目经理刚刚分配到新项目上，已经完成项目章程。项目经理首先应该做什么？
- A.创建项目范围说明书
- B.确保所有的干系人有输入到范围中
- C.分析项目风险
- D.开始项目管理计划上的工作
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核实范围是个过程用来获得项目干系人对项目已完成范围和成果的正式接受。下列关于核实范围说法中正确的是？
- A.核实范围和质量控制相似
- B.质量控制通常在核实范围之前进行，两个过程也可以同时进行
- C.核实范围意味着项目的结束
- D.核实范围是从出资人或客户那里得到最终的签字
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下列哪项是工作绩效测量结果?
- A.计划与实际技术性能的对比
- B.关于项目进展情况的信息
- C.哪些可交付成果已开始
- D.哪些可交付成果已完成
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下列哪项不是定义范围的工具与技术?
- A.专家判断
- B.备选方案识别
- C.引导式研讨会
- D.焦点小组会议
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维修维护对项目来说至关重要并且
- A.被划分在项目收尾阶段必须进行的工作
- B.在信息系统项目的生命周期中有一个单独的阶段因为计算机系统的60－70%的生命周期成本大都来自维护
- C.不能为视作项目生命周期的一部分
- D.总是被视作一个单独的项目
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项目需求必须在哪个过程确定？
- A.项目审核
- B.范围控制
- C.创建WBS
- D.收集需求
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以下哪个最好地描述了工作分解结构(WBS)?
- A.WBS是对工作成果的层级分解
- B.WBS是对工作本身的层级分解
- C.WBS是对项目产品的层级分解
- D.WBS是对项目活动的层级分解