出租车从业人员资格证模拟考试题2017年试卷(1)
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出租汽车经营者和驾驶员的资质,未经审验或审验不合格的,在承包期内可继续营运。
- 正确
- 错误
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行车过程中,通过急弯应减速慢行,不得在弯道超车,遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶。
- 正确
- 错误
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出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
- 正确
- 错误
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出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。
- 正确
- 错误
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驾驶员在行车中的视力比静止时好。
- 正确
- 错误
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出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。
- 正确
- 错误
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在冰雪道路上行驶时,要严格控制车速,善于利用发动机的牵阻作用,灵活地运用制动,特别注意不要猛踏制动踏板。
- 正确
- 错误
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出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
- 正确
- 错误
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出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
- A.扣10分
- B.扣5分
- C.扣3分
- D.扣1分
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我市城区内最大的湖泊东湖,水域面积33平方公里,是世界上最大的城中湖。
- 正确
- 错误
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汽车左右轮胎的胎压,规格不一,左右轴距不一,均将引起行驶摆头。
- 正确
- 错误
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行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,____,控制车辆保持直线行驶,减速停车。
- A.迅速向爆胎一侧转动转向盘
- B.双手握稳转向盘
- C.迅速向爆胎另一侧转动转向盘
- D.迅速踏下制动踏板
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抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即____抢救。
- A.掐“人中”
- B.实施心肺复苏
- C.送往医院
- D.拍打胸部
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保险车辆发生保险事故后,被保险人应当采取合理的保护施救措施并立即向同事故发生地的有关部门报案。同时通知()。
- A.货主
- B.保险公司
- C.乘客
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出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在____。
- A.乘客上车前
- B.乘客上车时
- C.询问乘客目的地时
- D.乘客上车、车辆起步后
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驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有____。
- A.宽阔路段低速会车
- B.靠车道右侧通行
- C.骑压路肩会车
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下列哪种行为属于服务禁忌?____
- A.行车时接打手机
- B.路桥通行费由乘客承担
- C.征得乘客同意后拼客
- D.提醒乘客勿将头伸出窗外
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犯罪分子未持凶器,但虚张声势,以伤害驾驶员相威胁,从而达到劫持出租汽车的目的,此种犯罪属于____。
- A.暴力劫持型
- B.威胁恐吓型
- C.诈骗型
- D.药物麻醉型
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违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为____。
- A.1分、2分、5分、10分四种
- B.1分、3分、5分、10分四种
- C.1分、2分、5分、10分、20分五种
- D.1分、3分、5分、10分、20分五种
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汽车常见故障的诊断原则是,紧扣原理,观察现象,由表及里,先易后难,()。
- A.拆卸检查
- B.多拆为益
- C.少拆为益
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上路运营的出租汽车必须设置____。
- A.广告标志
- B.真皮座套
- C.倒车雷达
- D.服务标志
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出租车营运未经乘客允许()另载他人。
- A.强行
- B.不得
- C.可以
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起动发动机后安全检查的内容包括____等。
- A.发动机运转声响
- B.仪表、警示信号动态
- C.燃料有无渗漏
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在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
- A.扣20分
- B.扣10分
- C.扣5分
- D.扣3分
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高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时,应该____。
- A.坚持驾驶
- B.选择正确方法缓解驾驶疲劳
- C.在安全地点停车休息
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汽车安全检视,检查风扇皮带要求无起皮,脱壳,破损松紧度为()。
- A.10—15mm
- B.20mm
- C.25mm
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驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时,驾驶员应该____。
- A.轻踩制动提醒后车
- B.立即加速增大安全间距
- C.迅速变更车道
- D.打开车窗挥手示意
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一级维护作业的主要内容有____。
- A.补给
- B.清洁
- C.润滑
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下列做法中,____不能有效避免车辆爆胎。
- A.降低轮胎气压
- B.及时清理轮胎沟槽里的异物
- C.定期检查轮胎
- D.更换磨损严重的轮胎
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出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。
- A.经营者
- B.乘客
- C.驾驶员
- D.企业
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发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意____。
- A.尽快把伤员救离现场
- B.尽量避免伤员二次受伤
- C.及时判断伤员伤情
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鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对____的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
- A.服务质量信誉考核等级为AA级及以上
- B.服务质量信誉考核等级为AAA级
- C.服务规范
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出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。
- A.出租汽车竖起空车待租标志后,驾驶员应做到有车必供,不拒载、不挑客
- B.驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停靠或临时上、下客的路段载客
- C.进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客,服从站点管理人员的管理与调派
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取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于()学时的继续教育。
- A.18学时
- B.27学时
- C.54学时
- D.60学时
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出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。
- A.要宽容大度,得理让人
- B.要以理服人,语气尽量温和委婉
- C.要尊重乘客的意见和人格,不固执己见
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出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理____与经济利益的关系。
- A.稳定
- B.社会
- C.安全
- D.他人
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为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,驾驶员应()。
- A.及时清理好现场
- B.指挥其他车辆通行
- C.坚持保持原状
- D.做好原始位置标记
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言行举止文明,使用文明用语是指____。
- A.尽量用普通话,语气和蔼
- B.使用标准规范的服务用语,如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
- C.对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
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出租车获取客源的主要途径有( )
- A.街头揽客
- B.禁停路段揽客
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机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,____。
- A.就地停车,以免造成机械事故
- B.将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放
- C.迅速停车,并在车前方设置警告标志
- D.停车后迅速报警
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出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的,应当按照权责对等、风险共担的原则,与驾驶员签订____。
- A.经营合同
- B.承包合同
- C.集体合同
- D.劳动合同
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道路运输的适应性强特点体现在运量可大可小,运距可长可短,运载()可大可小。
- A.质量
- B.数量
- C.份量
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出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前____内申请延续注册。
- A.5日
- B.10日
- C.20日
- D.30日
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出租汽车驾驶员有____,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
- A.连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
- B.在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为O分的
- C.在一个考核周期内累积综合得分有两次以上为O分的
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申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合____等条件。
- A.年满25周岁
- B.初中以上学历
- C.取得相应的机动车驾驶证3年以上
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出租车司机判断抢劫前的征兆,下列( )为抢劫前征兆。
- A.多人上车后不言语,表情诡密的
- B.有明确目的地的
- C.遇警时,气氛缓和的
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燃气汽车行驶时,应随时观察()的指示情况。
- A.低压表
- B.燃气表
- C.气压表