营运驾驶员上岗证试题2017试卷一(出租车)
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出租车企业应与驾驶员签订合同,依法明确双方的权利与义务。
- 正确
- 错误
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出租车营运造成重特大交通事故,由客管处注销该驾驶员从业资格证书。
- 正确
- 错误
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驾驶员要养成良好的职业习惯,在停车时按逆行时针方向检视汽车外露部件,是否有异常状况和失常现象。
- 正确
- 错误
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驾驶环境差,会增加驾驶员的心理负担,但不会增加疲劳。
- 正确
- 错误
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载客无故绕道的除退还车费外,不再另行处罚。
- 正确
- 错误
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出租汽车驾驶员无正当理由不得拒绝运送乘客。
- 正确
- 错误
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被保险人索赔时,向保险公司提供保险单,事故证明,事故责任认定书就可以进行保险索赔。
- 正确
- 错误
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卫生清洁是出租车唯一的车容标准。
- 正确
- 错误
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申请从事出租汽车营运的企业和个人,取得出租汽车经营权和领取出租汽车管理机构核发的道路运输证后,就可以从事客运出租汽车营运。
- 正确
- 错误
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我市的内环线是以长江二桥、白沙洲长江大桥、江汉一桥连接三镇的主干线。
- 正确
- 错误
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保险车辆索赔时提供假案证明,伪造清单但已赔偿的保险公司无权追回。
- 正确
- 错误
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酒后失去自控能力的乘客,驾驶员可以拒绝搭载。
- 正确
- 错误
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连续驾驶车辆不要超过4—6小时,以免发生交通事故。
- 正确
- 错误
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从业资格培训的必要性体现在三个方面即职业化、安全营运和文明服务。
- 正确
- 错误
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汽车常见故障诊断原则是熟悉结构,紧扣原理,观察现象,由表及里,先易后难,多拆必益。
- 正确
- 错误
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行政处罚的程序分为一般程序和特殊程序。
- 正确
- 错误
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出租车营运应遵循合法经营、公平竞争、优质服务、安全营运的原则。
- 正确
- 错误
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打造出租车品牌要在硬件,软件,()上下功夫。
- A.延伸服务
- B.人员素质
- C.扩大宣传
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职业道德是理论推导的产物,是职业性质对从业人员的主观要求。
- 正确
- 错误
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保险车辆发生保险事故后,被保险人应当采取合理的保护施救措施并立即向同事故发生地的有关部门报案。同时通知()。
- A.货主
- B.保险公司
- C.乘客
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构成客流的要素有客流的()。
- A.流向
- B.季节
- C.气候
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从业资格证遗失或污损,可到()申请补办。
- A.所在企业
- B.培训机构
- C.市客管处
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“您去哪儿?”的英语表达是()。
- A.Who are you going?
- B.Why are you going?
- C.Where are you going?
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归元寺中罗汉堂有()尊罗汉,造型别具一格,各富情态。
- A.500
- B.400
- C.300
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职业道德的特征有()。
- A.规范性
- B.主观性
- C.随意性
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遇有抢险救灾、突发事件等特殊情况时,出租车经营者()市客管处的调度指挥。
- A.不必服从
- B.坚决抵制
- C.应当服从
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“Getin,please.”的汉语是()。
- A.请停车
- B.请上车
- C.请下车
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早上好!的英语表达是()。
- A.Goodafternoon!
- B.Goodmorning!
- C.Goodevening!
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小型客车在高速公路上行驶时,最高时速不得高于()。
- A.100km/h
- B.110km/h
- C.120km/h
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品牌是企业一种无形资产,是企业市场竞争的工具,具有(),有利于塑造企业形象。
- A.连环效应
- B.扩散效应
- C.集中效应
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出租车驾驶员从业资格培训的主要内容有基础培训()和基本技能培训。
- A.职业道德培训
- B.规范服务培训
- C.专业知识培训
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从业资格证的有效期为()。
- A.5年
- B.6年
- C.7年
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出租车在营业站侯客()强行拉客。
- A.可以
- B.不得
- C.变相
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在操作加油踏板时要坚持()。
- A.轻踏急抬
- B.重踏缓抬
- C.轻踏缓抬
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无从业资格证从事出租车营运处()罚款。
- A.100-200元以下
- B.200-300元以下
- C.300-500元以下
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对预约用车的服务驾驶员应()信用,准时准地不误。
- A.不守
- B.改变
- C.坚守
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()是指车辆进入道路运输市场前和进入道路运输市场后的年度审验时的检测。
- A.安全检视
- B.维护检测
- C.定期检测
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根据保险车辆驾驶人员在事故中所负责任大小,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿的金额内,实行绝对免赔率,负主要责任的免赔()。
- A.20%
- B.15%
- C.10%
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在归元寺罗汉堂内有()尊罗汉,造型别具一格,各富情态。
- A.300
- B.400
- C.500
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从业资格培训中的基础培训重点有()培训。
- A.文明行车
- B.运价政策
- C.职业道德
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营运中乘客要求留车等候时,若无其他任务,一般()拒绝。
- A.不应
- B.应当
- C.坚决
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城市内晚间行驶在()以内可用近光灯。
- A.30km/h
- B.50km/h
- C.70km/h
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出租车营运()携带《道路运输证》。
- A.不必
- B.拒绝
- C.必须
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营运中不携带从业资格证处()罚款。
- A.100元
- B.200元
- C.50元
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出租车客运行业是一个与人民群众紧密联系的()行业与人民生活息息相关。
- A.对口
- B.运输
- C.窗口
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营运中应努力满足乘客对()的需求。
- A.及时服务
- B.设施服务
- C.热烈服务
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机动车在高速公路正常行驶时,与同一道前车距离最少不得低于()米。
- A.120米
- B.100米
- C.50米
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运管机构对不按期进行()的出租车使用者,应按照交通部有关规定进行处理。
- A.一级维护
- B.二级维护
- C.三级维护