2017年出租车从业资格证考试题及答案(1)
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若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。
- 正确
- 错误
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出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
- 正确
- 错误
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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
- 正确
- 错误
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出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
- 正确
- 错误
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在人、车、路、环境等因素中,驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。
- 正确
- 错误
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起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质。
- 正确
- 错误
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行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。
- 正确
- 错误
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检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。
- 正确
- 错误
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灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。
- 正确
- 错误
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音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。
- 正确
- 错误
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驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
- 正确
- 错误
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出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
- 正确
- 错误
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驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
- 正确
- 错误
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驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。
- 正确
- 错误
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驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
- 正确
- 错误
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会车时,如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故。
- 正确
- 错误
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出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。
- 正确
- 错误
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会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。
- 正确
- 错误
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出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应____。
- A.阻止逃生乘客返回车辆
- B.抢救散落的贵重物品
- C.组织逃生乘客抢救车上伤员
- D.拨打求援电话
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车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是____。
- A.路边砂、土
- B.水
- C.浸水衣服
- D.灭火器
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驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增强____控制能力。
- A.环境
- B.车流
- C.路面
- D.情绪
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人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。
- A.群体
- B.共性
- C.个性
- D.天然
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下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。
- A.因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客
- B.遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车
- C.与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人
- D.心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静
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随着车速的提高,驾驶员的有效视野会____。
- A.保持不变
- B.越来越宽
- C.越来越窄
- D.时宽时窄
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导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的____。
- A.主要因素
- B.次要因素
- C.客观因素
- D.外在因素
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下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?____
- A.没有监控探头时,侥幸违法驾驶
- B.遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
- C.遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭
- D.在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车
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下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是____。
- A.出车前检查车辆
- B.在高速公路行驶时频繁变更车道
- C.雾天行驶时尽量使用远光灯
- D.鸣喇叭并高速通过学校门口
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一般来说,行车中驾驶员____左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。
- A.30%
- B.50%
- C.70%
- D.90%
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驾驶员在突然遇到险情时,易引起____反应。
- A.激情
- B.应急
- C.应激
- D.积极
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情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会____。
- A.下降
- B.提高
- C.保持不变
- D.没有规律
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出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得____。
- A.及时联系其亲属
- B.协助乘客上车
- C.为避免麻烦拒载
- D.平稳驾驶
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乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当____。
- A.提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车
- B.结清车费请乘客下车
- C.请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
- D.提高车速尽快送乘客到目的地
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遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应____,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
- A.关闭空调
- B.关闭车载卫星定位系统
- C.关闭计价器
- D.关闭音响
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遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该____。
- A.征得同意后主动协助乘客上车
- B.不予搭载
- C.提示乘客尽快上车
- D.保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间
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遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该____。
- A.打开车门,提醒乘客小心上车
- B.打开车门,等候乘客上车
- C.假装没看见,直接避开
- D.主动下车,将盲人引至车内
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盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。
- A.按规定加收服务费
- B.按计价器金额收取
- C.提前议价
- D.收取起步价
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在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在____驶离。
- A.原地掉头
- B.下一出口
- C.应急出口掉头
- D.原地倒车
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驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为____。
- A.容易引发追尾碰撞
- B.能够保证行车安全
- C.容易造成轮胎磨损
- D.可以减少燃料消耗
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驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在____时应该放松加速踏板。
- A.驶上坡项
- B.接近坡项
- C.驶过坡顶
- D.爬坡中间
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小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____公里/小时。
- A.80
- B.100
- C.120
- D.140
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出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?____
- A.50米
- B.100米
- C.150米
- D.200米
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驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于____米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。
- A.50
- B.100
- C.150
- D.200
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下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法,不正确的是____。
- A.在转弯前减速
- B.在转弯前加速
- C.车辆的重心越高,越容易侧翻
- D.禁止在弯道超车
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驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该____。
- A.继续重踩制动踏板
- B.挂空挡继续行驶
- C.及时停车降温
- D.使用驻车制动继续行驶