出租车从业资格证模拟考试题2017年试卷(2)

出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道路平行停靠。

出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。

出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。

出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。

出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。

乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。

如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。

出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。

出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。

出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。

出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。

出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。

出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。

当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。

出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。

出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有____行为。

下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?____

出租汽车服务证照不包括____。

因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应____。

发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。

未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被____和服务质量信誉考核扣分。

出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是____。

乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当____。

服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，____从而引起的意见分歧和冲突。

出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是____。

出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是____。

出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员____。

出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。

____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应____。

出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是____。

出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。

乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当____。

出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意，不得另载他人。

出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据____使用空调。

出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当____。

出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。

乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的?____

如遇乘客乘坐出租汽车____去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该____。

搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当____。

出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该____。