服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，____从而引起的意见分歧和冲突。

出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道路平行停靠。

出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。

出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。

出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。

出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。

乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。

如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。

出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。

出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。

出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。