房地产经纪人考试《房地产经纪实务》命题权威试卷(一)
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房地产经纪人王某与李小姐签订委托协议时,下列做法中有利于避免或减少风险的是( )。
- A.核实李小姐的身份与产权状况
- B.保管该房源的钥匙
- C.承诺房屋成交后1个月之内办好房屋所有权证的转移
- D.李小姐不得与其他经纪机构签订委托出售协议
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为了使交易顺利完成,房地产经纪公司必须实行对外承诺标准化,主要包括( )。
- A.建立监察稽核体系
- B.将各类衣物分配给相关的工作人员
- C.规范档案与印章管理
- D.将放款收受、代理房屋交易等业务转交律师事务所处理
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房地产经纪人王某搜集李小姐所售房屋信息的基本要素有( )。
- A.业主资料
- B.代理人资料
- C.房屋状况
- D.放盘要求
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根据材料回答16~20题:
李小姐要调往外地工作,将自己拥有的完全产权的住宅委托某房地产经纪公司的房地产经纪人王某代理出售,并且同意在地域市场价的情形下尽快出售。
这种情况下李小姐属于( )。
- A.供给方
- B.需求方
- C.房源
- D.客源
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对于借款人来说,住房抵押贷款的风险在于( )。
- A.提前还款风险
- B.房屋贬值风险
- C.利率变化风险
- D.房屋处理风险
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作为一种置业消费投资,经纪人应着重从( )方面来帮李先生分析。
- A.实用性
- B.物业增值潜力
- C.消费能力
- D.风险性
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( )是购房者获得住房抵押贷款的关键性法律文件。
- A.《借款合同》
- B.《商品房买卖合同》
- C.《住房抵押贷款承诺书》
- D.《住房抵押贷款合同》
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根据材料回答12~15题:
李先生为一事业单位在职职工,现有存款10万元,日常支出约为2000元,家庭月收入5000元。现看中一套价值40万元的房子,准备购买。作为李先生的置业投资顾问,可以帮李先生作如下分析:
如果月收入不足以支付月还款额,则贷款年限为( )较为合适。
- A.15年
- B.20年
- C.25年
- D.30年
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低开高走策略中调价的关键是( )。
- A.大幅递增
- B.小幅递减
- C.小幅递增
- D.大幅递减
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最后经调查研究发现,销售量下降的最主要原因是定价策略使用不当。关于这种定价策略正确的说法是( )。
- A.低开高走策略适用于高档商品房
- B.这种策略的运用关键是掌握好调价频率和调价幅度
- C.适用于销售量小,销售期短的房地产开发项目
- D.优点是每次调价能造成房地产增值的假象,形成人气,刺激购买欲
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销售量下降的原因可能有( )。
- A.竞争楼盘出现
- B.广告支出减少
- C.市场定位不准
- D.利率下调
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在本项目定位中采用的SWOT分析方法的行动对策主要是( )。
- A.WT对策
- B.W0对策
- C.ST对策
- D.S0对策
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( )调查是从外部联系上找出各种相关因素。
- A.描述性调查
- B.预测性调查
- C.探测性调查
- D.因果性调查
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根据材料回答6~11题:
甲公司给某项目定位为单身白领公寓,考虑到项目规模较小,并且所处片区不属于当前的热卖区,公司准备大力宣传规划即将建设的商圈来吸引客户关注,并希望通过强劲的营销迅速打开局面,定价策略拟采用低开高走的策略。项目推出以后,销售情况良好,但是1个月后销售量急剧下降,公司管理层马上召开紧急会议,研究原因及对策。试分析:
在公司还没有搞清楚销售量急剧下降的原因之前,应首先做( )。
- A.预测性调查
- B.探测性调查
- C.描述性调查
- D.因果性调查
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丙房地产经纪公司在产品定位阶段,结合市场调研资料向乙房地产开发公司提出许多建议,下列建议中正确的是( )。
- A.鉴于项目地处中央商务区,高档写字楼聚集度高,可定位于高档写字楼,并在设计上突出其自身特点
- B.调查发现,周边高档住宅畅销,可配套修建高档小户型住宅
- C.针对目标客户中,小型律师事务所、会计事务所、设计咨询事务所、估价师事务所等所占的比例较大的情况,可将写字楼按目标客户的需求进行规划设计
- D.建议开始进行广告宣传吸引客户
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丙房地产经纪公司与乙房地产经纪公司签订营销代理协议后,宜在( )开始介入。
- A.项目策划与地块研究阶段
- B.产品规划设计阶段
- C.营销推广阶段
- D.销售和物业管理阶段
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根据乙房地产开发公司的情况,在选择销售渠道时,最不宜采用的是( )。
- A.零级渠道
- B.窄渠道
- C.一级渠道
- D.独家分销渠道
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根据材料回答1~5题:
甲集团是某地区啤酒行业巨头,欲涉足房地产行业,为此,甲集团专门成立了乙房地产开发公司。2011年3月,乙房地产开发公司参加拍卖活动在某省会城市取得了一块空地。该空地位于市中心,面积1000m2,规划用途为写字楼。乙房地产开发公司因缺乏房地产开发和营销经验,与丙房地产经纪公司签订了营销代理协议。丙房地产经纪公司的市场调研显示:该土地位于中央商务区,周边聚集了众多高档写字楼,并有两个大型购物中心和两个四星级宾馆。
乙房地产经纪开发公司在取得地块后,若委托丙房地产经纪公司对该项目作详细可行性研究,则丙房地产经纪公司进行详细可行性研究的内容包括( )。
- A.项目市场需要和竞争分析
- B.项目成本估算
- C.甲集团现金流分析
- D.项目营销推广方案
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丙房地产经纪公司在进行项目竞争分析调研时,主要包括( )等。
- A.区域内四星级酒店客户调研
- B.区域内高档写字楼的租金水平和空置率调研
- C.区域内交通便捷度调研
- D.区域内大型购物中心市场价格水平调研
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新建商品房现场销售的误区主要有( )。
- A.不在乎客户的感受、认同度和需求,将项目情况像背书一般讲述出来
- B.当客户提出问题时不进行反驳
- C.为了成交,而向客户推荐不满意的产品,让客户产生不必要的损失
- D.忽略和客户一起来的家人和朋友
- E.不做分析,没有重点地推荐一些房号,让客户自己选择,浪费双方的时间和精力
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在名片礼仪方面,房地产经纪人应注意的要点有( )。
- A.应将印有名字的面朝上正对客户
- B.忌后于上司向客户递名片
- C.忌过早递名片
- D.忌将过脏、过时或有缺点的名片给人
- E.忌将对方的名片放入裤兜或在手中玩弄或在其上记备忘事情
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房地产销售过程定价策略一般包括( )。
- A.低开高走定价策略
- B.渗透定价策略
- C.高开低走定价策略
- D.撇脂定价策略
- E.稳定价格策略
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买房消费者住房搜寻的成本有( )。
- A.时间成本
- B.购买信息的费用
- C.无法搬入住房的效用损失
- D.谈判成本
- E.无法收回资金的效用损失
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在正式面谈中,预先计划是面谈过程的首要一步,其主要内容包括( )。
- A.尽可能地约见客户
- B.通过电话、电子邮件等了解客户需求
- C.与客户进行寒暄
- D.为初次面谈准备好客户资料、房源资料
- E.约定见面地点和时间
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按照使用类别可将住宅分为( )。
- A.普通住宅
- B.公寓
- C.商品房
- D.别墅
- E.经济适用住房
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房地产经纪人在执行先租后售代理业务时,特别要注意( )。
- A.告知租赁双方当事人,应该签订商品房买卖合同
- B.明确告知承租人,先租后售合同中除应具备房屋租赁基本条款外,还应明确双方当事人买卖房屋的有关权利、义务和责任
- C.合同必须使用房地局制定的先租后售示范合同文本
- D.房屋租赁合同签订后15日内,合同当事人应到房地产主管机关办理房屋租赁登记备案手续
- E.租赁合同届满前根据承租人的意愿,再行确定是否签订商品房出售合同或房屋买卖合同
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签订商品房认购书时认购人必须提供的资料包括( )。
- A.买卖合同公证费收据
- B.身份证原件
- C.认购定金
- D.加盖公司公章的收入证明
- E.抵押贷款银行已盖章的抵押贷款确认单原件
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下列属于市场营销微观环境的是( )。
- A.市场营销渠道企业
- B.消费者
- C.竞争者
- D.社会文化环境
- E.技术环境
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商业地产项目的功能一般有( )。
- A.娱乐功能
- B.休闲功能
- C.购物功能
- D.管理功能
- E.服务功能
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商品房先租后售这种形式的优点表现在( )。
- A.让承租人有较充裕的时间和使用过程对商品房质量加以了解
- B.可以有效地保护承租人的利益
- C.可以提高开发商或房屋所有人的信誉
- D.可以让业主提出一个符合物业物理特性的价格
- E.可以让房地产经纪人获得更准确、更真实、更多的数据和事实
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房地产经纪人在对物业进行现场勘查时要特别注意的事项有( )。
- A.仔细核对房地产证上所载的面积与业主登记面积以及实际面积是否相符
- B.了解物业所在区域是否划入拆迁范围
- C.对底层并沿街有商业价值的物业应仔细了解客流情况、周边人文环境、消费层次等内容
- D.详细勘查水、电、气、热力、有线电视、无线网络的使用状况
- E.对煤气或天然气的气路要请专业人士进行查验
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房地产经纪人在与客户初次见面时应把握的面谈技巧有( )。
- A.要适度寒暄,不要过于热情
- B.神态表情要自然而丰富
- C.要尊重和体谅客户,让客户感觉受到重视
- D.要直切主题向客户提问
- E.要有礼貌,体现一个房地产专业人士的品味
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下列房地产经纪人在谈话时采用的提问技巧,正确的是( )。
- A.在理解客户的基础上提问
- B.将话题引入自己需要的信息范围内
- C.避免重复客户的问题
- D.不要为了获得信息而提出恐吓性问题
- E.在双方充分表达的基础上再提问
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商品房预售合同无效的情形有( )。
- A.该商品房已被其他买受人联机或纸面签约或已预售登记
- B.房地产开发企业名称与核准预售许可的预售人名称不一致
- C.该商品房不在预售许可范围内
- D.该商品房被司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或以其他方式限制房地产权利
- E.该商品房已取得房地产权属证书或取得竣工备案表超过1个月
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房地产销售中,一般根据项目的( )等因素决定销售人员数量。
- A.销售人员素质
- B.广告投放
- C.销售阶段
- D.销售量
- E.销售目标
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区域写字楼市场供应状况分析项目主要包括( )。
- A.产品档次
- B.客户主要特征
- C.产品类型
- D.项目本体因素关注重点
- E.竞争项目分析
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房地产销售人员在上岗前需进行市场调查,了解( )等相关的情况。
- A.市场情况
- B.客户购买动机
- C.客户来源
- D.城市规划
- E.片区配套
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房地产市场分析的目的表现在( )。
- A.判断当前市场的客观状况
- B.预测市场发展前景
- C.为企业产品进行定位
- D.改善企业的劣势资源并努力使劣势影响趋于最小
- E.为房地产各项活动提供决策和实施依据
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房地产市场细分的关键和核心作用包括( )。
- A.有利于企业发掘新的市场机会
- B.有利于集中使用企业的资源
- C.有利于提高企业的应变能力
- D.有利于充实房地产项目的内涵
- E.有利于中小企业开发和占领市场
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写字楼项目的商业权益有( )。
- A.经营者权益
- B.投资者权益
- C.开发商权益
- D.消费者权益
- E.后期管理者权益
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房地产经纪人为促成业务成交,应对房屋进行包装,具体做法有( )。
- A.建议业主花费较高的成本加以整修
- B.赠送贵重家具
- C.建议业主修复缺陷
- D.通知业主准备好房地产证、室内平面图、物业管理公约及其他文件
- E.留意通风采光,空屋应常开窗通风,避免客户看房时呼吸不适
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银行在对购房者的贷款进行审查时,对贷款期限的长短的确定要综合考虑借款人的( )。
- A.所购房屋特点
- B.房屋生命周期
- C.购房的目的
- D.家庭支出计划
- E.经济实力
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在商业地产项目的影响策略中,纯销售模式又可分为( )。
- A.先租后售
- B.分层出租
- C.售后返租
- D.拍卖销售
- E.分割式销售
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房地产经纪人在向客户推荐房源时应对房源信息进行列表,表格中应显示符合委托人需求的( )。
- A.地理位置
- B.小区环境
- C.房地产经纪人的专业观点
- D.交通条件
- E.户性
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按照授权的不同,房地产代理可分为( )。
- A.买方代理
- B.全权代理
- C.卖方代理
- D.一般代理
- E.特殊代理
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对新建商品房销售人员进行项目培训的目的是使销售人员( )。
- A.了解项目规划设计的内容、建筑特色
- B.了解公司背景
- C.加深对产品的熟悉和理解
- D.熟悉项目周边环境、公共配套设施
- E.明确项目推广目标及公司发展目标
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成功的房地产产品生命周期一般分为( )。
- A.引入期
- B.衰退期
- C.稳定期
- D.成长期
- E.成熟期
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房地产产品的生命周期一般分为四个阶段,其中引入期应采取的房地产市场营销策略是( )。
- A.在价格上要适当低一些,以薄利为宗旨
- B.可采取广告、新闻发布会等来扩大影响
- C.加强对市场的调查和预测
- D.大幅度提高销售价格
- E.扩大市场渗透
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房地产经纪人在谈判过程中,若处于被动地位,则其应运用的谈判策略不包括( )。
- A.软化个别策略
- B.出其不意策略
- C.以退为进策略
- D.先苦后甜策略
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对于规模大、开发周期长的房地产项目,应选择的广告形式是( )。
- A.广播电台、电视台
- B.车身、路牌
- C.网络、报纸
- D.杂志、信函
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在存量房卖方代理业务流程中,当业主十分信任房地产经纪人后,应与经纪人签署( )。
- A.房屋状况说明书
- B.房地产销售委托书
- C.房屋转让合约
- D.房屋认购书
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房地产经纪人在带客户看房过程中,如仅有一个缺陷不满足客户意愿,房地产经纪人应采取的引导客户做出购买决策的技巧是( )。
- A.假设法
- B.总结法
- C.重点突破
- D.善意威胁
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核心商圈的研究指标不包括( )。
- A.主要商业分析
- B.附近商业的租金
- C.交通状况
- D.生活配套设施
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在房地产产品定位方法中,( )主要应用在新建房地产项目中。
- A.市场分析定位法
- B.建筑策划定位法
- C.SWOT分析定位法
- D.目标客户需求定位法
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成本导向定价法是房地产企业普遍采用的定价方法,其不包括( )。
- A.目标利润定价法
- B.比较定价法
- C.盈亏平衡定价法
- D.变动成本定价法
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商业地产项目消费者特征分析的对象不包括( )。.
- A.心理特征
- B.人口特征
- C.环境特征
- D.社会特征
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在根据SWOT分析制定出的行动对策中,最小与最大对策是着重考虑( )的对策。
- A.劣势因素和威胁因素
- B.优势因素和威胁因素
- C.劣势因素和机会因素
- D.优势因素和机会因素
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内部推广是指将委托物业在销售团队内部房地产经纪人之间进行推广,其特点不包括( )。
- A.操作简单
- B.方便快捷
- C.营销成本较高
- D.见效迅速
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从房源所包括的各项指标来看,房源的( )决定了房源的使用价值。
- A.物理属性
- B.心理属性
- C.法律属性
- D.资源属性
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市场营销环境包括微观环境和宏观环境,其中宏观环境不包括( )。
- A.企业内部环境
- B.技术环境
- C.政治法律环境
- D.社会文化环境
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业态组合定位需考虑的因素不包括( )。
- A.能聚集人气,形成商气
- B.要适合市场的实际需求、消费者购物习惯、周边商业状况
- C.要做到同业差异化、异业互补,避免内部竞争
- D.要有利于企业发掘新的市场机会
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房地产经纪谈判的特点不包括( )。
- A.以经济利益谈判为核心
- B.应注重合同条款的有效性、合法性和风险性
- C.标的物价值相对比较大
- D.需要以国家颁布的房地产法律法规和规范文本合同为依据
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某企业欲建一写字楼项目,若该项目总建筑面积为20000m2,土地总投资2500万元,建筑投资2000元/m2,预期利润800万元,则单位价格应为( )元/m2。
- A.3200
- B.3400
- C.3650
- D.4000
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房地产营销可以从产品组合的宽度、长度和深度进行衡量,其中产品组合的宽度是指( )。
- A.企业能够提供产品线的数量
- B.企业销售不同产品的数量
- C.产品组合中每一产品线所包含的品种
- D.产品组合中每一产品线所能生产的数量
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房地产经纪人在客户接待过程中应甄别不同情况做分类引导,针对试探型客户的引导方式是( )。
- A.提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向
- B.提供最符合客户要求的房源
- C.创造专业形象,争取建立长期联系
- D.帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房计划
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新建商品房销售人员带客户观看销售模型时,首先应( )。
- A.介绍模型的方位,明确位置
- B.介绍模型性质
- C.简单介绍项目整体规划
- D.介绍项目产品的整体定位及设计
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让客户对楼盘的整体素质有一个全面了解的宣传资料是( )。
- A.形象楼书
- B.户型手册
- C.功能楼书
- D.宣传展板
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签署卖方独家代理协议的意义不包括( )。
- A.提升服务能力
- B.促进决策的科学化、合理化
- C.节省时间精力
- D.提高服务效率
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当房地产经纪人完成了一宗销售业务后,还要为客户提供很多相关服务,这样做的目的是( )。
- A.实现利益最大化
- B.将该客户发展为终身客户
- C.平息双方的不满
- D.避免经济纠纷
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不同沟通方式的信息充分性是不同的,下列沟通媒介信息充分性的排序正确的是( )。
- A.面对面沟通>个人书面沟通>非个人书面沟通>利用电子传输设备的口头沟通
- B.非个人书面沟通>个人书面沟通>面对面沟通>利用电子传输设备的口头沟通
- C.非个人书面沟通>个人书面沟通>利用电子传输设备的口头沟通>面对面沟通
- D.面对面沟通>利用电子传输设备的口头沟通>个人书面沟通>非个人书面沟通
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在房屋买卖合同签订的过程中,房地产经纪人需要认真审查的证件不包括( )。
- A.房产证
- B.土地证
- C.户口簿
- D.工作证
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商业布局和规划是体现城市机能完善的标志,开发商开发商业地产应及时了解城市商业网点的布局规划,这样能够有效地避免( )和重复建设。
- A.价格风险
- B.信用风险
- C.政策风险
- D.管理风险
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写字楼项目的推广渠道不包括( )。
- A.户外广告
- B.活动营销
- C.楼体广告
- D.报纸广告
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某开发项目总面积为15000m2,固定总成本为2000万元,单位变动成本为3000元/m2,销售税费率为12%,则该项目的单位保本价格为( )元/m2。
- A.4924
- B.4725
- C.3611
- D.1515
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房地产经纪企业和个人认知房地产市场供求关系的关键是( )。
- A.房地产市场供给和需求调查
- B.房地产市场需求和市场环境调查
- C.房地产市场供给和营销活动调查
- D.房地产市场环境和营销活动调查
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房地产经纪人与购房者一同看房时,应该做好充分的准备,首先应当( )。
- A.尽可能地了解购房者的经济状况及对社区管理和物业管理的态度
- B.掌握被挑选房屋所在地区的公共设施和商业设施情况
- C.提前就价钱问题与售房者进行协商
- D.尽可能地了解售房者的基本情况
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面谈的原则不包括( )。
- A.目的性原则
- B.情境性原则
- C.严密性原则
- D.正确性原则
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房地产经纪人带客户看房时为了充分展示物业社区环境,应当( )。
- A.在引领看房前,要确定一条最佳的看房路线。在看房的路上,可将经过或周边的配套设施向客户作详细的介绍
- B.当引领客户进入房屋后,只介绍房屋的优点,避免谈及房屋的不足之处
- C.对自用的客户,可强调物业增值前景等内容
- D.对投资的客户,可强调物业周边的明星学校、购物中心等
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对于新建商品房,建筑面积在90m2以下的普通住宅,抵押贷款比例最高为( )。
- A.50%
- B.70%
- C.60%
- D.80%
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要进行房地产卖点挖掘首先应进行( )。
- A.竞争者动态跟踪
- B.片区市场研究
- C.消费者构成及购买行为研究
- D.提炼推广主体
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在房地产定价技巧中,渗透定价策略的优点不包括( )。
- A.容易拓展销路
- B.能够使企业较长期占领市场
- C.成本因规模生产而降低,从而增加赢利
- D.在消费者心理容易形成高质高价的印象
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人员推销成本是市场营销成本之一,其内容不包括( )。
- A.培训费
- B.交际费
- C.公益活动费
- D.人员工资
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对借款人来说,银行抵押贷款存在一定的风险,防范房屋贬值这一风险的关键措施是( )。
- A.申请贷款额度时量力而行
- B.对抵押房屋进行财产保险
- C.根据自己的条件选定最适合自己的还款方式
- D.在签订购房抵押贷款合同时,应当注明享有监督权
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在写字楼项目推广渠道中,( )为企业高管、行业客户获知信息的渠道,且具有一定的品牌价值。
- A.直邮短信
- B.行业杂志
- C.活动营销
- D.网络推广
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对市场营销内涵的准确把握应建立在对市场营销核心概念准确理解的基础之上,市场营销最基础的概念是( )。
- A.需求
- B.欲望
- C.交换
- D.需要
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集中注意力是房地产经纪人提高倾听效果的技巧之一,与之相对应的技术要点为( )。
- A.找到客户陈述与业务的关联内容
- B.与潜在客户沟通时要尽量明确中心思想
- C.尽量忽视不舒适的环境
- D.投入一定精力努力去听,而不是表面的热情
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下列关于《商品房买卖合同》的表述,错误的是( )。
- A.商品房买卖合同是买卖双方就物业交易详细约定的书面合约
- B.商品房买卖合同具有法律效力
- C.商品房买卖合同基本是网上签署的,一经签订非经特定程序不可改变
- D.销售人员在协助购房者签订商品房买卖合同时,需要充分了解合同内容,并提示购房者认真阅读
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房地产经纪人在买卖独家代理中,最根本的作用是( )。
- A.降低双方成本
- B.避免交易纠纷
- C.协调交易双方的价格期望,促成交易的成功达成
- D.作为交易双方的媒介与桥梁
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房地产开发企业取得预售许可证后,应当在( )日内开始销售商品房。
- A.5
- B.10
- C.15
- D.20
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消费者购买卖方代理服务的动机为( )。
- A.降低信息搜寻成本
- B.在最短的时间内将房屋销售出去
- C.房屋以最高价出售
- D.降低交易风险
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反映房地产企业投资效益的指标是( )。
- A.投资收益率
- B.预期收益率
- C.销售成功率
- D.市场占有率
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下列不属于区域写字楼市场需求状况分析项目的是( )。
- A.客户主要特征
- B.竞争项目分析
- C.外部因素关注重点
- D.项目本体因素关注重点
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建筑设计合理性属于区域写字楼市场供应状况分析项目中( )的内容。
- A.产品档次
- B.供应量
- C.产品类型
- D.竞争项目分析
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当客户拖欠向房地产经纪公司支付的佣金和其他费用时,房地产经纪公司所面临的风险为( )。
- A.输出价格风险
- B.输入价格风险
- C.信用风险
- D.纯粹风险
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承租客户在租赁过程中,所关心的要点不包括( )。
- A.希望尽快找到合适房源
- B.希望自己的消费支出获得最大效用
- C.对业主的身份信誉有所要求
- D.希望优质的服务,服务费用与服务感受相一致