人力资源管理自考公共关系学综合模拟测试(4)

某商场特别注重商场的企业文化，具体表现在：

(1)具有鲜明个性的场名、场徽、场服以及场歌。

(2)商场倡导“提高人的群体观念”、“把真诚奉献给商场将受到尊重，自私和虚伪将遭唾弃”的企业精神。(3)创办仪仗队和专业艺术团。

(4)实行半军事化管理。

(5)对店堂进行独特的设计和独特的布局。

试分析：以上几点分别属于CIS中的哪些组成部分?

产品定位的客观依据有哪些?

公共关系所收集的与组织形象有关的信息有哪些?

试述公共关系一般人员及其日常工作。

非正式团体具有哪些特征?

简述舆论的特征?

简述公共关系危机的类型。

简述组织形象的基本特性。

组织的自我形象分析包括哪些方面?

公共关系策划的方法包括()

• A.创意策划法
• B.目标综合法
• C.专家策划法
• D.个人判断策划法
• E.集团头脑风暴法

电视的主要缺点有()

• A.形象感不强
• B.反映信息的表面性
• C.反映的不可再现性
• D.感染力较差
• E.费用较高

理念识别系统(MIS)具体表现为()

• A.企业的标志
• B.企业的经营信条
• C.企业的精神标语
• D.企业的座右铭
• E.企业的经营策略

下列有可能引起危机的突发事件有()

• A.大地震
• B.传染病流行
• C.瓦斯爆炸
• D.重大盗窃案件
• E.产品自身存在严重缺陷

市场挑战者为其竞争对手重新定位的策略的特点有()

• A.否定性
• B.系统性
• C.强制性
• D.突然性
• E.灵活性

广告主题的构成要素有()

• A.经济利益
• B.广告目标
• C.信息个性
• D.消费心理
• E.信息共性

下列内容属于BIS对内行为的是()

• A.市场调查
• B.产品开发
• C.干部教育
• D.促销活动
• E.生产福利

影响知觉选择性的主观因素包括()

• A.需要和动机
• B.兴趣
• C.性格
• D.气质
• E.经验知识

组织形象构思与策划的成功取决于()

• A.心理与环境的协调与平衡
• B.组织利益与公众利益的协调与平衡
• C.总体形象与特定形象的协调与平衡
• D.计划与预算的协调与平衡
• E.知名度与美誉度的协调与平衡

在组织的开创阶段，适宜采用的公共关系方式是()

• A.进攻型公共关系
• B.防御型公共关系
• C.建设型公共关系
• D.维系型公共关系

评估公共关系活动成效的依据是()

• A.人群关系的变化情况
• B.公共关系状态的变化情况
• C.公共关系观念情况
• D.人际关系的变化情况

海外广告的发展所经历的时期有()

• A.广告分离期
• B.全面服务分离期
• C.全面服务期
• D.传播分离期
• E.整合传播期

公共关系策划的“六步工作法”的提出者是()

• A.哈罗德?拉斯韦尔
• B.弗兰克?杰夫金斯
• C.库尔特?卢因
• D.麦库姆斯

从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演()

• A.中介的角色
• B.核心的角色
• C.无足轻重的角色
• D.基础的角色

企业对各种公益事业提供资金、物力等方面的支持，以社会服务形式进行的公共关系活动属于()

• A.展览活动
• B.庆典活动
• C.赞助活动
• D.对外开放参观

目前大多数政府公共关系机构都采用()

• A.新闻代理模型
• B.公共信息模型
• C.双向非对称模型
• D.双向对称模型

道德规范、社会舆论、风俗习惯，属于影响和改变态度因素中的()

• A.宣传因素
• B.团体因素
• C.社会因素
• D.个性因素

组织形象根据接受者的范围不同，可划分为()

• A.组织内在形象和外在形象
• B.组织实态形象和虚态形象
• C.组织内部形象和外部形象
• D.组织主导形象和辅助形象

标记语言和行动语言属于()

• A.文字传播媒介
• B.网络传播媒介
• C.电子传播媒介
• D.非语言传播

具有显著的互动性特征的公共关系传播媒介是()

• A.报纸
• B.杂志
• C.因特网
• D.广播、电视

在下列气质类型中，具有选择性知觉的速度快、数量多的特点的是()

• A.多血质型
• B.胆汁质型
• C.粘液质型
• D.抑郁质型

公共关系策划的生命力是()

• A.目标性
• B.思想性
• C.创造性
• D.灵活性

2002年发的“非典”事件，在几个月内蔓延到世界许多国家和地区，表明了公共关系危机的()

• A.突发性
• B.舆论关注性
• C.“连锁”破坏性
• D.“溢出效应”

在展览会的类型中，国际博览会属于()

• A.宣传展览会
• B.贸易展览会
• C.室内展览会
• D.大型综合展览会

反映组织形象的镜子是()

• A.公众
• B.领导
• C.组织
• D.传播媒介

在公共关系预算的编制方法中，缺乏弹性和计划性的是()

• A.劳务工时报酬法
• B.按销售额抽成法
• C.项目作业综合法
• D.平均发展速度预测法

公共关系部门附属哪一类部门容易忽视公共关系在经营管理方面的作用()

• A.办公室
• B.联络接待部门
• C.宣传部门
• D.销售部门

使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆，以提高消费者对广告信息的记忆质量。这种整合营销传播法被称为()

• A.提示法
• B.隐喻法
• C.主题线法
• D.迂回法

“刻板印象”又称为()

• A.首因效应
• B.近因作用
• C.晕轮效应
• D.定型作用

提出“两级传播论”的美国社会学家是()

• A.拉斯韦尔
• B.麦克卢汉
• C.拉扎斯菲尔德
• D.麦库姆斯