公共关系学2013年10月自考真题(00182)
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试述公关公司的经营范围。
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“再小的力量也是一种支持”。从现在起,你买一瓶某品牌啤酒,就为全运会捐出一分钱。从2013年1月1日至7月31日止,销售每一瓶某品牌啤酒都提取一分钱,以代表消费者来支持全运会,这就是某啤酒公司的“一分钱”支持全运会活动。2013年1月至5月,该啤酒公司的销量已完成全年销售计划的90%,市场占有率也跃居到全国第一位。
(1)运用所学公关知识分析该活动的性质。
(2)运用所学公关知识说明该类活动的作用。
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试述口语传播的优点和缺点。
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简述公关危机管理的原则。
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简述公关策划的作用。
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简述庆典活动的类型。
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简述非语言传播的特性。
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简述公关危机的特征。
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简述公关基本实务知识的内容。
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斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为
- A.危机潜在期
- B.危机突发期
- C.危机反应期
- D.危机蔓延期
- E.危机恢复期
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以接受者的范围为标准,组织形象可分为
- A.内部形象
- B.外部形象
- C.实态形象
- D.虚态形象
- E.内在形象
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根据展览会的性质,可将展览会分为
- A.宣传展览会
- B.贸易展览会
- C.室内展览会
- D.室外展览会
- E.混合商品展览会
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公关策划的原则包括
- A.利益性原则
- B.客观性原则
- C.系统性原则
- D.可行性原则
- E.灵活性原则
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确定广告主题应避免的事项有
- A.主题分散
- B.主题共享
- C.整体统一
- D.独特个性
- E.主题泛化
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形成知觉偏见的原因主要有
- A.首因效应
- B.近因效应
- C.晕轮效应
- D.刻板印象
- E.蝴蝶效应
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公众共同性包括
- A.共同的利益
- B.共同的需求
- C.共同的目的
- D.共同的意向
- E.共同的兴趣
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下列各项属于电子媒介的有
- A.电视
- B.电影
- C.互联网
- D.广播
- E.报纸
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根据组织的价值取向,可将公众划分为
- A.受欢迎的公众
- B.不受欢迎的公众
- C.被追求的公众
- D.顺意公众
- E.逆意公众
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公关人员工作中应遵守的道德规范有
- A.公正
- B.正派
- C.对社会负责
- D.真实
- E.保密
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提出危机管理阶段划分4R说的学者是
- A.斯蒂文·芬克
- B.佩尔森
- C.米特罗夫
- D.罗伯特·希斯
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组织危机管理的核心阶段是
- A.事前管理
- B.事中管理
- C.事后管理
- D.仿真“演习”
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节假日出现的游客高峰属于
- A.临时公众
- B.周期公众
- C.稳定公众
- D.次要公众
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MIS是指
- A.理念识别系统
- B.行为识别系统
- C.视觉识别系统
- D.组织识别系统
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处于“臭名远扬”状态的组织,其形象地位是
- A.高知名度/高美誉度
- B.低知名度/高美誉度
- C.高知名度/低美誉度
- D.低知名度/低美誉度
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最常见的新闻稿结构是
- A.倒金字塔结构
- B.并列结构
- C.顺时结构
- D.总分总结构
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广告目标、信息个性与消费心理共同构成了
- A.广告媒介
- B.广告信息
- C.广告效果
- D.广告主题
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提供优秀新闻奖的活动属于
- A.新闻传播
- B.赞助文化事业
- C.广告策划
- D.整合营销传播
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公关策划的最后一步是
- A.确定目标
- B.审定方案
- C.编制预算
- D.设计主题
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公关策划的首要环节是
- A.选择方案
- B.设计方案
- C.确定目标
- D.实施方案
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流行项目的最显著特征是
- A.周期性
- B.新奇性
- C.时效性
- D.两极性
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人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于
- A.生理需要
- B.安全需要
- C.社交需要
- D.尊重需要
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有特定的读者群,传播者可面对明确的目标公众制定传播策略的媒体为
- A.小道消息
- B.报纸
- C.微博
- D.杂志
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许多人竞相效仿特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为
- A.流行
- B.流言
- C.舆论
- D.时尚
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“巴黎国际博览会”属于
- A.小型展览会
- B.中型展览会
- C.大型综合展览会
- D.袖珍展览会
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标志中国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是
- A.国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立
- B.全国公关职业审定委员会的成立
- C.公关职业道德准则的出台
- D.公关协会的成立
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决定广告策划成败的关键是
- A.广告效果测定
- B.市场调查
- C.广告媒介安排
- D.广告创意
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信息交流意识也称为
- A.形象意识
- B.沟通意识
- C.互惠意识
- D.创新意识
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被称为公关发展史的第—个里程碑的专著是
- A.修辞学
- B.公共关系学
- C.公众舆论的形成
- D.高卢战论
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议题设置论的最杰出研究者是
- A.麦库姆斯
- B.拉扎斯菲尔德
- C.卢因
- D.拉斯麦尔