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公共关系学2013年10月自考真题(00182)

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  1. 试述公关公司的经营范围。

  2. “再小的力量也是一种支持”。从现在起,你买一瓶某品牌啤酒,就为全运会捐出一分钱。从2013年1月1日至7月31日止,销售每一瓶某品牌啤酒都提取一分钱,以代表消费者来支持全运会,这就是某啤酒公司的“一分钱”支持全运会活动。2013年1月至5月,该啤酒公司的销量已完成全年销售计划的90%,市场占有率也跃居到全国第一位。

    (1)运用所学公关知识分析该活动的性质。

    (2)运用所学公关知识说明该类活动的作用。

  3. 试述口语传播的优点和缺点。

  4. 简述公关危机管理的原则。

  5. 简述公关策划的作用。

  6. 简述庆典活动的类型。

  7. 简述非语言传播的特性。

  8. 简述公关危机的特征。

  9. 简述公关基本实务知识的内容。

  10. 斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为

    • A.危机潜在期
    • B.危机突发期
    • C.危机反应期
    • D.危机蔓延期
    • E.危机恢复期
  11. 以接受者的范围为标准,组织形象可分为

    • A.内部形象
    • B.外部形象
    • C.实态形象
    • D.虚态形象
    • E.内在形象
  12. 根据展览会的性质,可将展览会分为

    • A.宣传展览会
    • B.贸易展览会
    • C.室内展览会
    • D.室外展览会
    • E.混合商品展览会
  13. 公关策划的原则包括

    • A.利益性原则
    • B.客观性原则
    • C.系统性原则
    • D.可行性原则
    • E.灵活性原则
  14. 确定广告主题应避免的事项有

    • A.主题分散
    • B.主题共享
    • C.整体统一
    • D.独特个性
    • E.主题泛化
  15. 形成知觉偏见的原因主要有

    • A.首因效应
    • B.近因效应
    • C.晕轮效应
    • D.刻板印象
    • E.蝴蝶效应
  16. 公众共同性包括

    • A.共同的利益
    • B.共同的需求
    • C.共同的目的
    • D.共同的意向
    • E.共同的兴趣
  17. 下列各项属于电子媒介的有

    • A.电视
    • B.电影
    • C.互联网
    • D.广播
    • E.报纸
  18. 根据组织的价值取向,可将公众划分为

    • A.受欢迎的公众
    • B.不受欢迎的公众
    • C.被追求的公众
    • D.顺意公众
    • E.逆意公众
  19. 公关人员工作中应遵守的道德规范有

    • A.公正
    • B.正派
    • C.对社会负责
    • D.真实
    • E.保密
  20. 提出危机管理阶段划分4R说的学者是

    • A.斯蒂文·芬克
    • B.佩尔森
    • C.米特罗夫
    • D.罗伯特·希斯
  21. 组织危机管理的核心阶段是

    • A.事前管理
    • B.事中管理
    • C.事后管理
    • D.仿真“演习”
  22. 节假日出现的游客高峰属于

    • A.临时公众
    • B.周期公众
    • C.稳定公众
    • D.次要公众
  23. MIS是指

    • A.理念识别系统
    • B.行为识别系统
    • C.视觉识别系统
    • D.组织识别系统
  24. 处于“臭名远扬”状态的组织,其形象地位是

    • A.高知名度/高美誉度
    • B.低知名度/高美誉度
    • C.高知名度/低美誉度
    • D.低知名度/低美誉度
  25. 最常见的新闻稿结构是

    • A.倒金字塔结构
    • B.并列结构
    • C.顺时结构
    • D.总分总结构
  26. 广告目标、信息个性与消费心理共同构成了

    • A.广告媒介
    • B.广告信息
    • C.广告效果
    • D.广告主题
  27. 提供优秀新闻奖的活动属于

    • A.新闻传播
    • B.赞助文化事业
    • C.广告策划
    • D.整合营销传播
  28. 公关策划的最后一步是

    • A.确定目标
    • B.审定方案
    • C.编制预算
    • D.设计主题
  29. 公关策划的首要环节是

    • A.选择方案
    • B.设计方案
    • C.确定目标
    • D.实施方案
  30. 流行项目的最显著特征是

    • A.周期性
    • B.新奇性
    • C.时效性
    • D.两极性
  31. 人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于

    • A.生理需要
    • B.安全需要
    • C.社交需要
    • D.尊重需要
  32. 有特定的读者群,传播者可面对明确的目标公众制定传播策略的媒体为

    • A.小道消息
    • B.报纸
    • C.微博
    • D.杂志
  33. 许多人竞相效仿特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为

    • A.流行
    • B.流言
    • C.舆论
    • D.时尚
  34. “巴黎国际博览会”属于

    • A.小型展览会
    • B.中型展览会
    • C.大型综合展览会
    • D.袖珍展览会
  35. 标志中国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是

    • A.国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立
    • B.全国公关职业审定委员会的成立
    • C.公关职业道德准则的出台
    • D.公关协会的成立
  36. 决定广告策划成败的关键是

    • A.广告效果测定
    • B.市场调查
    • C.广告媒介安排
    • D.广告创意
  37. 信息交流意识也称为

    • A.形象意识
    • B.沟通意识
    • C.互惠意识
    • D.创新意识
  38. 被称为公关发展史的第—个里程碑的专著是

    • A.修辞学
    • B.公共关系学
    • C.公众舆论的形成
    • D.高卢战论
  39. 议题设置论的最杰出研究者是

    • A.麦库姆斯
    • B.拉扎斯菲尔德
    • C.卢因
    • D.拉斯麦尔