公共关系学2012年1月自考真题（00182）

某生产保险柜的公司在当地主要媒体上刊登出这样一则广告：“10万元寻找主人!本公司展厅的保险柜内存放有10万元，在不弄响警报器的前提下，各路豪杰可用任何手段拿出享用!”广告一出，全城轰动。人们纷纷前往一试身手，但始终没人得手。事件经过媒体的持续报道，引发了人们的密切关注，这家公司的声誉也随之骤升。

问题：

①试运用公共关系策划的相关知识分析该公司的做法。

②公关策划应遵循哪些原则?

试述新闻发布会的具体工作环节。

简述展览会的特点。

试述传播媒介的选择原则。

简述影响和改变态度的因素。

简述广告活动的构成要素。

简述非语言传播的特性。

简述公众的特点。

简述公共关系人员的公共关系意识。

一项完整的广告策划，一般应包括

• A.市场调查
• B.广告定位
• C.广告创意
• D.广告媒介安排
• E.广告效果测定

广告主题的构成要素有

• A.广告目标
• B.信息个性
• C.信息共性
• D.消费心理
• E.生产心理

按照组织类别，公共关系危机分为

• A.产品危机
• B.服务危机
• C.非营利组织公共关系危机
• D.政府公共关系危机
• E.企业公共关系危机

公共关系策划的特征有

• A.目标性
• B.思想性
• C.创造性
• D.程序性
• E.灵活性

确定广告主题要尽可能避免

• A.泛化
• B.浅显易懂
• C.分散
• D.共享
• E.独特个性

态度的特性包括

• A.社会性
• B.协调性
• C.稳定性
• D.两极性
• E.针对性

舆论主体的特点有

• A.有共同的话题
• B.无共同的话题
• C.自发性与松散性
• D.有一定的层序性
• E.参与议论过程

根据公众发展过程的不同阶段，公众可划分为

• A.次要公众
• B.潜在公众
• C.知晓公众
• D.行动公众
• E.非公众

公共关系的功能有

• A.收集信息
• B.辅助决策
• C.传播推广
• D.协调沟通
• E.提供服务

组织内部设置公共关系部门的模式有

• A.部门隶属型
• B.部门并列型
• C.高层领导直属型
• D.公共关系委员会
• E.公共关系协会

在VIS中，应用最广泛，出现频率最多的要素是

• A.标志
• B.标准字
• C.标准色
• D.象征图案

公共关系危机最为明显的特征是

• A.不确定性
• B.舆论关注性
• C.“连锁”破坏性
• D.突发性

当组织“臭名远扬”时，其形象地位处于

• A.高知名度/高美誉度
• B.高知名度/低美誉度
• C.低知名度/高美誉度
• D.低知名度/低美誉度

组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是

• A.理念识别系统
• B.行为识别系统
• C.视觉识别系统
• D.制度识别系统

新闻发布会是一种

• A.一级传播
• B.两级传播
• C.三级传播
• D.四级传播

整合营销传播最基础的形式是

• A.形象的整合
• B.协调的整合
• C.认知的整合
• D.功能的整合

民意测验属于

• A.社会活动型公共关系
• B.征询型公共关系
• C.宣传型公共关系
• D.交际型公共关系

运用最多、最广泛的公共关系模式是

• A.社会活动型公共关系
• B.服务型公共关系
• C.宣传型公共关系
• D.交际型公共关系

在中国，最为大众化的传播媒介是

• A.报纸
• B.因特网
• C.广播
• D.杂志

公共关系策划的最后一步是

• A.审定方案
• B.编制预算
• C.选择传播渠道
• D.公众研究

提出需要层次论的是

• A.霍夫兰
• B.马斯洛
• C.拉斯韦尔
• D.卢因

5W模式的提出者是

• A.迈克尔·麦库姆斯
• B.弗兰克·杰夫金斯
• C.库尔特·卢因
• D.哈罗德·拉斯韦尔

以偏概全、以点带面的片面知觉是

• A.首因效应
• B.近因效应
• C.晕轮效应
• D.刻板效应

流行项目的最显著特征是

• A.新奇性
• B.时效性
• C.周期性
• D.两极性

组织最重要的基本目标公众是

• A.媒介公众
• B.社区公众
• C.顾客公众
• D.内部公众

下列属于周期公众的是

• A.“广交会”的来宾
• B.老主顾
• C.社区居民
• D.机场滞留的旅客

国际公共关系学会成立于

• A.1945年
• B.1950年
• C.1955年
• D.1960年

被誉为公共关系之父的是

• A.巴纳姆
• B.詹姆斯·格鲁尼格
• C.爱德华·伯尼斯
• D.艾维·李

最早的公共关系学的理论书籍是

• A.《礼记》
• B.《修辞学》
• C.《政治学》
• D.《论语》

公共关系传入我国是在

• A.20世纪70年代末
• B.20世纪80年代初
• C.20世纪80年代末
• D.20世纪90年代初