管理心理学自考历年真题及答案2010年1月

结合管理实践试述如何在管理中加强对非正式群体的引导和利用。

案例：吴军刚刚大学毕业来到一家钢铁公司，给张总经理作秘书。张总经理可谓日理万机,因为公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。不久张总经理因为每日太过奔波劳累，终于病倒了。这时，新上任了王总经理。他要求吴军学会分清轻重缓急,有些事情可以直接转交其他副总经理处理。这样,王总经理就有更多时间去考虑公司的长远目标，确立组织发展方向。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理。他到任之后.先是了解一下公司的总体情况，感到非常满意，就对下面的经理说：“公司目前的运营一切顺利。我看大家都做的很到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。”结合案例资料，请回答：(1)你认为三个领导的风格有区别吗?请按领导生命周期理论进行归类。(2)你认为哪个领导的管理风格比较可取?

试述气质在管理实践中的地位与作用。

简述绩效考核的方法。

简述人与人之间沟通的特殊性。

简述在管理实践中运用强化手段须遵循的基本原则。

简述影响知觉选择性的主观因素。

简述西方国家现代管理理论的主要学派。

现代组织理论中的行为组织理论的主要特点有( )

• A.在形态上倾向于高耷的组织结构
• B.在形态上倾向于扁平的组织结构
• C.在集权与分权上偏重分权
• D.在集权与分权上偏重集权
• E.在专业化分工上提倡专业化

构成群体对其成员的吸引力的因素有( )

• A.群体的目标结构对成员的吸引力
• B.群体中成员与成员之间的吸引力
• C.群体活动对所属成员的吸引力
• D.群体对满足成员个人需求的吸引力
• E.群体规模的大小对成员的吸引力

人类学家霍尔根据人们接触的距离，把人际关系的范围划分为( )

• A.亲密区
• B.熟人区
• C.社交区
• D.公众区
• E.隔离区

态度的构成要素包括( )

• A.认知要素
• B.评价要素
• C.情感要素
• D.意向要素
• E.调节要素

社会心理学家勒温关于组织变革的研究中，特别重视组织变革过程中的( )

• A.人的心理机制
• B.制定组织变革的措施
• C.组织成员的行为模式
• D.组织内部的协作效率

管理心理学的研究应坚持( )

• A.综合性原则
• B.客观性原则
• C.联系性原则
• D.发展性原则
• E.科学性原则

组织开展人力资源规划以及进行各项人事管理工作的前提和依据是( )

• A.岗位分类
• B.职业培训
• C.人员激励
• D.绩效考核

有些人担心失去地位和职权而抵制变革，造成这种组织变革阻力的原因是( )

• A.心理原因
• B.经济原因
• C.社会群体原因
• D.政治原因

在考核评价一个对象时，经常会受到其对前一个对象评价的影响。绩效考核中的这种心理偏差是指( )

• A.情感偏差
• B.近因偏差
• C.趋中化的偏差
• D.对照效应偏差

组织文化的凝聚作用主要强调( )

• A.市场竞争意识
• B.能力至上意识
• C.知识天价意识
• D.以人为本意识

组织形象战略起源于( )

• A.日本
• B.法国
• C.美国
• D.英国

组织设计的发展经历了三个阶段：传统组织设计阶段，应变组织设计阶段和( )

• A.系统组织设计阶段
• B.创新组织设计阶段
• C.现代组织设计阶段
• D.规范组织设计阶段

小型企业不大适用的组织结构形式是( )

• A.直线式组织结构
• B.直线职能式组织结构
• C.参谋式组织结构
• D.参谋职能式组织结构

在现代社会化大生产的条件下，现代领导者应该实行( )

• A.经验性决策
• B.科学性决策
• C.主观性决策
• D.客观性决策

主要指有效领导者要有一定数量的品质与特征的理论为( )

• A.领导有效性的行为理论
• B.领导有效性的情景理论
• C.领导有效性的品质理论
• D.生命周期理论

在群体成员人际关系的研究中，前苏联心理学家彼得罗夫斯基创立的人际关系参照测量法，测量的对象是( )

• A.人际交往的频率
• B.人际交往的动机
• C.人际交往的方向
• D.人际交往的层次

在群体或组织中，信息的自上而下的沟通叫做( )

• A.平行沟通
• B.垂直沟通
• C.上行沟通
• D.下行沟通

人际关系的首要和根本的特征是( )

• A.社会性
• B.自然性
• C.情感性
• D.复杂性

在信息沟通的流程中，发出信息的主体称为( )

• A.活动源
• B.交流源
• C.接收源
• D.信息源

如果群体目标和组织目标的一致性程度高，但是群体的凝聚力弱,那么它对生产效率的影响是( )

• A.降低
• B.提高
• C.不明显
• D.显著降低

个体在群体的压力下，在行为上与其他人保持一致，但内心坚持自己的个人意见之现象称为( )

• A.模仿
• B.从众
• C.暗示
• D.顺从

二人或二人以上，为了达到共同的特定目标，彼此相互依赖和相互作用的一个整体是( )

• A.群体
• B.集体
• C.组织
• D.工作团队

非正式群体形成的原固可分为两大类，心理因素与( )

• A.文化因素
• B.经济因素
• C.政治因素
• D.环境因素

直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和主观原因是( )

• A.需要
• B.动机
• C.兴趣
• D.信念

需要层次论认为人的行为主要是( )

• A.由生理需要决定的
• B.由优势需要决定的
• C.由安全需要决定的
• D.由社交需要决定的

态度参与改变理论的提出者是( )

• A.勒温
• B.巴普洛夫
• C.费斯汀格
• D.墨菲

最早提出归因理论的是( )

• A.凯利
• B.韦纳
• C.海德
• D.阿希

在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( )

• A.一致性改变
• B.不一致性改变
• C.同化改变
• D.异化改变

从知觉的对象来看，可以把知觉划分为( )

• A.人际知觉和角色知觉
• B.对物的知觉和对人的知觉
• C.对个人的知觉和人际知觉
• D.对物的知觉和角色知觉

对待劳动、工作、学习，有人勤奋有人懒惰，有人认真有人马虎，这是性格的( )

• A.意志特征
• B.情绪特征
• C.态度特征
• D.理智特征

在个性理论中，以荣格和麦迪为代表人物的理论是( )

• A.社会学习理论
• B.心理分析论
• C.特质论
• D.个性类型论

在人性假设理论中,认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，这是( )

• A.“社会人”假设
• B.“经济人”假设
• C.“自我实现人”假设
• D.“复杂人”假设

产生于l8世纪下半期，其主要代表为亚当·斯密和大卫·李嘉图的管理理论在古典管理理论中属于( )

• A.早期管理理论
• B.传统管理理论
• C.科学管理理论
• D.行为科学理论

心理科学体系中的基础学科是( )

• A.普通心理学
• B.管理心理学
• C.工程心理学
• D.社会心理学

勒温创立的群体动力理论被称为( )

• A.“场”理论
• B.“人群关系”理论
• C.“需要”理论
• D.“人—机”理论