全国2011年01月自考公关礼仪试题及答案解析
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2008年10月,A公司由董事会组织召开股东常会,持有该公司股票的人数总计为2000人,该公司认为根据股东大会实行多数表决权原则,遂按所持股份多少通知了其中持股较多的1001人参加大会。会议召开前,该公司要求所有记名股票股东必须将股票交存于公司,否则不得出席股东大会。会议由公关部经理主持。2008年12月,该公司由监事会提议又召开了一次股东常会。问题:(1)A公司的做法有哪些不妥之处?(2)未被通知到会的股东若对股东会议决议不满,应如何维护自己的权利?
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试述交际的原则。
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公关人员对外交往时应遵守哪些礼仪原则?
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简述内部交往礼仪的功能特点。
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如何确定展销会工作人员?
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简述委婉语使用的艺术。
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撰写各类文件时需注意哪些礼仪?
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化妆礼仪
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礼宾次序
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谈判
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礼仪修养
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中国主要传统节日有( )
- A.元宵节
- B.元旦
- C.端午节
- D.女儿节
- E.重阳节
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礼貌
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“大藏经”主要包括( )
- A.经
- B.典
- C.律
- D.令
- E.论
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认为左手是肮脏的,在接递名片时,只能用右手的国家有( )
- A.中国
- B.日本
- C.印度
- D.缅甸
- E.朝鲜
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洽谈的礼仪规范有( )
- A.重视信誉,塑造组织形象
- B.要以礼相待,坚持平等原则
- C.要讲究文明,注重谈话礼节
- D.要实事求是,注重提问方式
- E.要将心比心,多替对方着想
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书写感谢信应该注意的礼仪有( )
- A.尽量用手写
- B.尽量打印
- C.内容简洁
- D.感谢面广些
- E.用纸须慎重
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举办新闻发布会的“由头”及时机有( )
- A.确定新闻价值
- B.确定最佳时机
- C.确定公众
- D.确定联系范围
- E.确定经销商
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在西方,礼服可分为( )
- A.正式礼服
- B.非正式礼服
- C.半正式礼服
- D.晚礼服
- E.晨礼服
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从参加谈判的人数上划分,谈判可分为( )
- A.混合谈判
- B.单独谈判
- C.组织谈判
- D.团体谈判
- E.外交谈判
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交际礼仪的内容具体包括( )
- A.邀请与应邀礼节
- B.见面礼节
- C.交际时间与空间
- D.宴请礼节
- E.馈赠礼节
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泰国人见面时双手合掌于胸前,行( )
- A.十字礼
- B.合掌礼
- C.合十礼
- D.合手礼
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加拿大的国名别称是( )
- A.木材之国
- B.森林之国
- C.花生之国
- D.枫叶之国
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礼仪的构成要素包括( )
- A.礼仪的主体
- B.礼仪的客体
- C.礼仪的媒体
- D.礼仪的表意
- E.礼仪的环境
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洽谈是重要的商务活动,又可称为( )
- A.商谈
- B.谈话
- C.谈判
- D.会谈
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下列关于中国人生价值观的描述错误的是( )
- A.人是万物之灵
- B.仁者爱人
- C.重义轻利
- D.上帝造万物
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赞助调研应该首先考虑本组织的( )
- A.组织程序
- B.经济情况
- C.组织规模
- D.经营政策
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组织赞助中最常见的一种形式是( )
- A.赞助教育事业
- B.赞助体育运动
- C.赞助社会慈善和福利事业
- D.赞助文化生活
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国际上一些重大事项往往采取的洽谈方式是( )
- A.第三地点洽谈
- B.主座洽谈
- C.客座洽谈
- D.主客座轮流洽谈
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海外信函信封的书写要求城市名和邮政编码写在( )
- A.第一行
- B.第二行
- C.第三行
- D.第四行
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按展销会内容分,每年春秋两季的广州商品交易会属于( )
- A.综合性产品展销
- B.专项展销
- C.室内展销
- D.露天展销
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参加涉外开幕典礼的主要人员的排列方式应为,面对主席台时,( )
- A.主人排列在左边,客人排列在右边
- B.主人排列在右边,客人排列在左边
- C.主人排列在中间,客人排列在两边
- D.主人排列在两边,客人排列在中间
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正式谈判过程中,在双方分歧问题上,各自表明自己的态度和立场的阶段称为( )
- A.导入阶段
- B.概说阶段
- C.明示阶段
- D.协议阶段
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一般来看,一次谈判成功的是( )
- A.中期谈判
- B.短期谈判
- C.长期谈判
- D.超短期谈判
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上级对下级布置工作,阐明工作活动的指导原则和基本要求的文件是( )
- A.命令
- B.决定
- C.通知
- D.指示
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英国人的馈赠禁忌是( )
- A.高级巧克力
- B.名酒
- C.香水
- D.百合花
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参加各项公共关系活动,应按邀请上标明的时间或预先约定的时间准时抵达。我国的习惯是( )
- A.提前二至三分钟抵达
- B.提前八至十分钟抵达
- C.晚二至三分钟抵达
- D.晚八至十分钟抵达
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礼仪活动的指向者和承受者即( )
- A.礼仪的主体
- B.个人主体
- C.礼仪的客体
- D.个人客体
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对人们的形象起到自我标识、修饰弥补、包装外表形象作用的是( )
- A.内在修养
- B.仪表
- C.行为方式
- D.社会地位
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男子穿西装时,衬衫、西服领带、鞋袜全身颜色不应超过( )
- A.二种
- B.三种
- C.四种
- D.五种
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提出“克己复礼”思想的我国历史上第一位礼仪学专家是( )
- A.孔子
- B.孟子
- C.老子
- D.韩非子
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不同民族和地方的礼仪具有不同于其他民族和地方礼仪的一些特点,这说明礼仪具有( )
- A.约定俗成的规范性
- B.推陈出新的继承性
- C.民族地方的特殊性
- D.由表及里的功能性