2016年4月电子商务全国自考(电子商务概论)真题及答案解析

ZKD是一家传统家具生产公司，为取得市场竞争优势，实施了电子商务战略。ZKD 在战略转型过程中解决了很多问题，如数据缺乏规范，平台不统一，信息孤岛多， 内部信息系统功能不完善等。转型后，ZKD的生产方式也发生了重大交化。

请回答：

(1)结合案例，指出企业实施电子商务战略的主要步骤。(6分)

(2)阐述电子商务生产方式对ZK

D公司会产生的影响。(6分)

TONG女装材料

    童女士创办的女装品牌TONG在淘宝经营了三年，以不断进行产品创新获得了消费者的认可。童女士通过市场调研、定期与消费者沟通等方式，了解市场流行的趋势。近期，根据消费者意见，童女士决定推出中性简约的系列休闲正装新款，定义该产品的目标客户是白领消费者，允许消费者自己提出要求，参与设计，开展样品试穿活动．一旦某款设计被消费者认可，童女士会大规模推广．TONG女装定价灵活，利润主要源于价位在500～800元左右的秋冬款，推出时价格较高，每逢夏季部分会以较低的价格出售。平时童女士会适当加入一些小饰品搭配服装一起销售．对消费者参与设计的定制产品单独定价．

    过去，TONG女装在面料的采购业务上总是小批量进货，这样做虽然不会造成库存积压，但经常出现断货的情况，而且采购成本高，货品质量也常常不尽如人意．现在，童女士通过互联网与主要布料供应商建立了长期合作关系，全面实现了电子商务采购．针对特殊客户的定制要求，童女士也会利用网络在全国甚至曰韩布料产区寻找布料。

    如今，TONG女装由个体工作室发展为小型团队，最多可以整批生产200件．设计、采购、生产、销售做到了无缝衔接，提高了效率与获利能力。

根据上述材料，请回答：

(1)结合案例阐述新产品设计的步骤。(6分)

(2)列举TONG女装的定价策略。(4分)

(3)说明TONG女装使用电子商务采购的优势。(6分)

EUF是瑞典一个渔村，其鱼产品销售渠道狭窄、中间环节多、流通成本高。目前， EUF建立了网站，根据全球鱼品市场动态，采取灵活的定价方法扩大销量。网站建立了沟通平台方便客户询价，并根据不同客户需求进行定价；建立了网站社区为客户联合购买提供方便；网站还采用了拍卖方式销售部分新鲜鱼品，拍卖时起始价格高，竞价过程中价格不断向下调整，直至有竟标者声明购买。

 请回答：

(1)该网站采用了哪种拍卖方式?为什么采用此种拍卖方式?(4分)

(2)结合案例说明电子商务定价的特点。(8分)

筒述Web数据挖掘的数据来源。

简述电子商务物流系统目标设定的内容。

简述EDI的特点。

筒述由电子商务系统结构决定的电子商务特点。

简述网络调研的方法。

下列关于企业流程重组的说法正确的有

• A.以领导满意为宗旨
• B.以业务流程为改造对象
• C.必然带来组织文化的本质变革
• D.打破传统的职能型组织结构
• E.以关心客户的需求和满意度为目标

电子商务服务商要素包括

• A.认证中心
• B.内容服务提供商
• C.接入服务商
• D.应用服务系统提供商
• E.Internet服务提供商(ISP)

市场营销组合中可以人为控制的基本变数包括

• A.产品
• B.价格
• C.销售地点
• D.促销方法
• E.文化环境

网络促销常见的形式包括

• A.网上积分促销
• B.现场抽奖促销
• C.网上积分促销
• D.网上联合促销
• E.网上折价促销

下列关于Web2.0说法正确的有

• A.商家主导
• B.更强调个性化
• C.内容生产者以商家为主
• D.内容生产者以消费者为主
• E.消费者被动接收互联网信息

电子商务物流和传统物流功能的不同主要体现在

• A.运输功能
• B.包装功能
• C.装卸搬运功能
• D.信息化管理功能

将采购战略与企业竞争战略完全统合的采购模式是

• A.进货型采购模式
• B.部门统合型采购模式
• C.支援型采购模式
• D.单独业务型采购模式

根据“多品种、小批量、多批次、短周期”的需求组织物流作业所体现的电子商务物流特征是

• A.信息化
• B.网络化
• C.柔性化
• D.社会化

下列属于网络环境下消费者心理变化特点的是

• A.消费越来越少
• B.主体意识减弱
• C.快捷心理加强
• D.高价需求加强

供应商在互联网上发布其产品的在线目录，以供采购方浏览并作出采购决策的采购方式属于

• A.卖方电子商务采购模式
• B.买方电子商务采购模式
• C.定制电子商务采购模式
• D.第三方电子商务采购模式

下列不属于网络营销职能的是

• A.信息发布
• B.树立品牌
• C.渠道建设
• D.业务流程再造

电子商务战略内部环境分析主要分析企业的

• A.企业文化
• B.竞争优势
• C.人力资源
• D.规章制度

企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为

• A.利润源
• B.利润对象
• C.利润点
• D.利润杠杆

目前最流行的B2B电子商务模式是

• A.卖方集中模式
• B.买方集中模式
• C.第三方交易市场模式
• D.第四方交易市场模式

商务模式的核心要素是

• A.价值
• B.组织架构
• C.产品设计
• D.产品组合

“进行货源市场调查和分析”属于电子商务基本流程的

• A.签订合同阶段
• B.交易磋商阶段
• C.交易前准备阶段
• D.履行合同和索赔阶段

从规模的角度可以将商务流程分为三类，行业商务流程属于

• A.宏观商务流程
• B.中观商务流程
• C.微观商务流程
• D.个体商务流程

在电子商务的“四流”系统中，属于电子商务商流的是

• A.转帐
• B.运输
• C.付款信息通知
• D.商品所有权转移

电子商务系统框架中，能保证网络信息一致性的是

• A.公共政策
• B.技术标准
• C.通信网络
• D.法律法规

EDI中，用户通过应用系统直接编辑、修改和操作的单据和票据文件是

• A.平面文件
• B.应用文件
• C.EDI报文
• D.EDI电子单证

RSA算法是一种

• A.对称加密算法
• B.单向散列算法
• C.秘密密钥算法
• D.非对称加密算法

下列属于Web2.0信息聚合技术的是

• A.RSS
• B.Ajax
• C.HTML
• D.Trackback

政府作为电子商务系统的主体要素之一，下列不属于其职能的是

• A.发放数字证书
• B.引导电子商务发展
• C.扶持电子商务发展
• D.规范电子商务发展

可表述为“网络的价值等于网络节点数的平方”的经济规律是

• A.摩尔定律
• B.达维多定律
• C.梅特卡夫定律
• D.边际收益递增规律

语音可拓展标志语言的缩写是

• A.SR
• B.Tag
• C.TTS
• D.VXML