2020年自考管理学原理试卷(六)

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33．某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。
请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。
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15年前，远大公司的总经理张诚志靠贩运水泥起家，凭苦干、借机遇，发展到今天已是一个拥有几千万资产的民营大企业。总公司现拥有一家贸易分公司、建筑装饰分公司和房地产公司，员工300多人。自公司成立以来，公司的管理全靠张总个人的经验，从来没有通盘的目标与计划。
近年来，公司的日子愈发不好过了。由于成本上升，市场竞争加剧，建筑分公司的创利逐年减少，处于略有盈余的维持状态。贸易分公司也只是靠以前的家底维持公司的日常活动，大笔生意几乎没有了。房地产分公司更是一年不如一年，房地产市场疲软，公司手里积压的几十套房产成为公司巨大的负担。
但公司也有一些发展的机会，如做小型柴油机的代理商；开拓市中心商业街工程，虽投入较大，但利润可观。总之，摆在张总面前的困难很多，但机会也不少。新的一年到底该干什么?以后的5年、10年又该怎样发展?该怎样制订公司的目标与计划?张诚志总经理现在正苦苦思考着这些问题。
根据上述材料回答问题：
31．远大公司是否应制订公司中长期的发展计划?为什么?
32．如果你是张总，你该如何制定公司的发展计划?
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30．试论述成就需要理论。
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29．简述ABC分类法的含义。
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27．简要说明克服沟通障碍的方法。
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28．简述提高工作效率的途径。
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24．有效的激励是有效管理的关键和核心。 ( )
- 正确
- 错误
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26．简述领导者影响力的来源。
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25．非正式沟通往往以小道消息传播方式进行，易导致信息失真，所以要坚决取缔。 ( )
- 正确
- 错误
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22．组织设计就是根据组织目标对组织的结构和活动进行筹划和考虑。 ( )
- 正确
- 错误
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23．放任式领导将权力定位于群众。 ( )
- 正确
- 错误
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20．从稳定性方面看，属于稳定性因素的归因是( )
- A．能力
- B．任务难度
- C．努力
- D．机遇
- E．需要
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21．行为规范是组织群体所确立的行为标准并通过制定相关的规定来调整员工的行为。 ( )
- 正确
- 错误
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18．计划按其性质可划分为 ( )
- A．预算
- B．宗旨
- C．战略计划
- D．战术计划
- E．规划
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17．下列选项中，有关SWOT分析的基本步骤，说法正确的是 ( )
- A．分析组织的内部优势与劣势
- B．分析组织面临的外部机会与威胁
- C．忽略外部机会和内部优势，将外部威胁和内部劣势进行匹配
- D．将外部机会和威胁与组织内部优势和弱点进行匹配
- E．将外部的机会与组织内部的弱点进行匹配
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19．组织发展所依赖的环境资源包括 ( )
- A．资金
- B．能源
- C．人力资源
- D．专利使用权
- E．原材料
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15．计划实施过程中，在保持计划总目标不变的前提下，实现目标的进程可因情况的变化而变化，使计划的执行过程具有应变力，这是指（）
- A．改变航道原理
- B．灵活性原理
- C．许诺原理
- D．限定因素原理
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16．高层管理者包括 ( )
- A．董事长
- B．首席执行官
- C．总裁
- D．总经理
- E．其他高级经理人员
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14．信息传递的速度最快，解决问题时效最高的沟通网络是（）
- A．Y式沟通
- B．全通道式沟通
- C．环式沟通
- D．链式沟通
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12．双因素理论的提出者是（）
- A．马斯洛
- B．斯金纳
- C．赫茨伯格
- D．弗鲁姆
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13．沟通形式不拘、速度快，容易及时了解到“内幕新闻”的沟通方式是（）
- A．上行沟通
- B．非正式沟通
- C．下行沟通
- D．横向沟通
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10．依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产，对组织放任自流，放弃领导应有责任的领导方式属于（）
- A．团队型领导方式
- B．贫乏型领导方式
- C．俱乐部型领导方式
- D．中间型领导方式
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11．完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人是指（）
- A．流程型组织
- B．学习型组织
- C．团队组织
- D．过程组织
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8．目前电子代工行业的产品类型复杂，以“代工之王”富士康为例，面对众多的产品系列，其最适合的组织结构类型是（）
- A．直线职能型
- B．直线型
- C．矩阵型
- D．事业部制
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9．内部提升有很多优点，下列不属于内部提升优点的是（）
- A．组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作
- B．有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才
- C．可激励组织成员的进取心，努力提高本身的知识和技能
- D．工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪
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6．在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度呈（）
- A．正比关系
- B．反比关系
- C．正相关关系
- D．无关系
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5．下列关于组织的表述中，错误的是（）
- A．组织拥有一定的资源
- B．组织具有一定的权责结构
- C．组织工作是在封闭状态下进行的
- D．组织必须要有明确目标
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7．扁平化组织结构的优点是（）
- A．增加了管理者对下属的监督和协调控制难度
- B．管理层级少，缩短上下级距离
- C．下属也缺少了更多的提升机会
- D．信息失真度高
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3．对程序化决策描述正确的是（）
- A．重复出现的、例行性决策
- B．非重复性的、例外决策
- C．非重复性的、例行性决策
- D．重复出现的、例外决策
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4．企业将主要精力集中于行业中某一特定的细分市场，而不是将参与竞争的范围铺展到整个行业市场的战略是（）
- A．差异化战略
- B．集中战略
- C．成本领先战略
- D．国际化战略
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1． “管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的提出者是（）
- A．泰勒
- B．马斯洛
- C．法约尔
- D．科特勒
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2． PEST分析法中“T”是指（）
- A．政治
- B．经济
- C．社会
- D．技术
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