管理学原理考前冲刺卷7

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一个骑师，让他的马接受了彻底的训练，因此他可以随心所欲地使唤它。只要把马鞭子一扬，马就乖乖地听他支配，而且骑师说的话，马句句都听。“给这样的马加上缰绳是多余的。”他认为不用缰绳就可以把马驾驭住了。有一天骑马出去时，他就把缰绳解掉了。马在原野上飞跑，刚开始还不算太快，马仰着头抖动着马鬃，雄赳赳地高视阔步，仿佛要叫它的主人高兴。但当马知道什么约束也没有的时候，英勇的骏马就越发大胆了。它的眼睛里冒着火，脑袋里充着血，再也不听主人的斥责，越来越快地飞驰于辽阔的原野。不幸的骑师，如今毫无办法控制他的马了，他想用笨拙而颤抖的手把缰绳重新套上马头，但已经无法办到。完全无拘无束的马儿撒开四蹄，一路狂奔着，竞把骑师摔下马来。而它还是疯狂地往前冲，像一阵风似的，很快就在骑师的眼前消失了。
问题：
(1)从管理学的角度看，该案例给我们什么启示?
(2)在实际工作中，管理者应该怎样处理此类问题?
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据史料记载，元顺帝在欣赏宋徽宗的书画时称赞不已，而奎章阁学士进来说：“徽宗是位多才多能的人，唯独一件事没有才能。”顺帝问是什么事，学士回答说：“唯独不能当皇帝。他身体受侮辱，国家受破坏，都是不能当皇帝所造成的。凡是当君主的，重要的就是能当好君主，而徽宗却不是这样的。”而据《北窗炙裸录》中周正夫说：“宋仁宗百事不会，只会做帝王。”所以，在史书中称：徽宗多能，仁宗无能。徽宗不能做好君主，而缺乏才能的仁宗却能做好君主；多能的反而丧身辱国，少能的反而成为明君。
问题：
(1)从管理学的角度看，该案例给我们什么启示?
(2)通过该案例的启示，作为一名领导者应该怎样做?
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28．组织环境的重要性体现在哪些方面?
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30．论述内部提升的优缺点。
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29．简述培育管理道德的途径。
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26．简述管理的含义。
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27．简述科学管理的主要内容。
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25．控制的基本目的就是要“打破现状”。 ( )
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- 错误
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24．沟通障碍是指信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象。( )
- 正确
- 错误
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21．事业部制是指实行上下垂直领导的一种组织结构形式。 ( )
- 正确
- 错误
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23．领导艺术是领导者的素质、才能、知识、胆略等的综合反映，是在领导过程中表现出的一种非模式化、富有创造性的才能与技巧。 ( )
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- 错误
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22．目标管理法把评估的重点放在管理者的贡献上，以完成目标的情况作为评估的依据。( )
- 正确
- 错误
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19．下列关于组织按产品划分部门的说法正确的是 ( )
- A．有利于深入研究各业务的特点
- B．便于对绩效的测评
- C．有利于部门内协调
- D．可能造成机构重叠
- E．有利于综合管理者的培养
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20．在沟通过程中，接收者接到信息后会出现的障碍有 ( )
- A．选择性知觉的障碍
- B．信息过量的障碍
- C．语言的障碍
- D．情绪的障碍
- E．媒介选择不当的障碍
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17．勒温的基本领导风格有 ( )
- A．独裁式领导
- B．任务型领导
- C．民主式领导
- D．放任式领导
- E．参与型领导
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18．下列有关双因素理论的说法正确的是 ( )
- A．双因素理论又称激励一保健因素理论
- B．双因素理论是由英国行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出的
- C．保健因素的满足可以预防人们的不满而不具有激励作用
- D．双因素理论有一定的科学性，对管理实践有较实际的应用价值
- E．激励因素能带来积极态度、提高满意度
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15．在管理控制中使用最广泛的一种控制方法是 ( )
- A．预算控制
- B．库存控制
- C．质量控制
- D．成本控制
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14．下列有关沟通的特点的说法不正确的是 ( )
- A．心理因素对沟通的影响很大
- B．沟通既是信息传递过程，又是感情交流的过程
- C．沟通主要以语言为载体
- D．在人际沟通过程中不会出现沟通障碍
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16．最常见的在职培训有 ( )
- A．课堂讲授法
- B．工作轮换
- C．实习
- D．案例研究法
- E．角色扮演法
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13．期望理论公式中的“V”代表的是 ( )
- A．期望值
- B．效价
- C．激励力
- D．实现的可能性大小
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12．需要层次理论中的最高层次的需要是 ( )
- A．生理需要
- B．尊重需要
- C．自我实现需要
- D．安全需要
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11．提出管理方格理论的是 ( )
- A.罗伯特·布莱克
- B.R·李克特
- C.施密特
- D.勒温
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9．对与面试有关的因素不作任何限制的面试称为 ( )
- A．结构化面试
- B．非结构化面试
- C．混合面试
- D．标准化面试
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10．组织变革的实质性阶段是 ( )
- A．解冻
- B．变革
- C．再冻结
- D．执行
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8．下列不属于组织设计的原则的是 ( )
- A．目标统一
- B．专业化分工
- C．责权不对等
- D．精简高效
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7．开发出甘特图的是 ( )
- A.亨利·甘特
- B.亨利·法约尔
- C.斯蒂芬罗宾斯
- D.亚当斯
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5．为实现战略目标所采取的决策称为 ( )
- A．战略决策
- B．业务决策
- C．确定型决策
- D．战术决策
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6．决策的基础是 ( )
- A．确定目标
- B．方案选优
- C．拟定可行方案
- D．诊断问题
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3． PEST分析法中，“E”指的是 ( )
- A．政治
- B．经济
- C．环境
- D．生态
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2．被誉为“科学管理之父”的是 ( )
- A.泰勒
- B.赫伯特·西蒙
- C.亨利·法约尔
- D.甘特
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4．管理道德观受个人利益支配的道德发展阶段是 ( )
- A．惯例层次
- B．前惯例层次
- C．原则层次
- D．一般惯例层次
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1．管理就是经由他人的劳动，以完成工作目标的一系列活动是__________的观点
- A.赫伯特·西蒙
- B.彼得·德鲁克
- C.亨利·法约尔
- D.斯蒂芬·罗宾斯
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