市场调查与预测考点测试卷8

26． 通过校编发现问卷在易读性、完整性和一致性方面存在问题，哪些情况可按缺失值处理，哪些情况可以丢弃?

25． 为确保调查的质量，需要对调查人员进行哪几方面的监控?

23． SPSS软件

24． 简述调查人员的三项基本职责。

22． 校编

21． 问卷资料整理通常包含的程序有 ( )

• A．制表
• B．校编
• C．数据分类
• D．计算统计值
• E．问卷录入

20． 评估调查人员的标准包括 ( )

• A．调查成本
• B．工作效率
• C．调查质量
• D．调查范围
• E．工作态度

19． 监控调查人员的内容包括 ( )

• A．范围控制
• B．抽样控制
• C．质量控制
• D．作弊控制
• E．成本控制

17． 调查人员应具备的理论知识包括 ( )

• A．营销知识
• B．统计学知识
• C．心理学知识
• D．计算机知识
• E．以上都是

18． 调查人员培训的内容一般包括 ( )

• A．接触调查对象
• B．提问
• C．追问
• D．注意事项
• E．记录答案

16． 一位理想的调查人员应具备的素质包括 ( )

• A．适应能力
• B．理论知识
• C．业务能力
• D．职业道德
• E．外在仪表

15． 一个完善而系统的调研方案一般包括 ( )

• A．调研背景
• B．调研目的
• C．调研方法
• D．费用预算
• E．日程安排

12． 不太符合要求的可以丢弃的问卷是 ( )

• A．不太符合要求的问卷数较少时
• B．对关键变量的回答是缺失的
• C．这些问卷中不太符合要求的回答的比例很小，为15％
• D．对应于不合要求的回答变量不是关键变量时

13． 市场研究的基础是 ( )

• A．校编
• B．制表
• C．问卷录入
• D．数据分类

14． 调查人员的职责主要有 ( )

• A．收集信息
• B．进行决策
• C．制定调研方案
• D．编写调研报告
• E．参与决策

10． 有效问卷或访谈的一个前提条件是问卷及访谈中所有的问题均应有答案，若存在未答现象，则会影响到问卷的有效性，这是指校编工作要注意 ( )

• A．易读性
• B．完整性
• C．一致性
• D．谨慎性

11． 通过校编发现问卷在易读性、完整性和一致性方面存在问题，可以按缺失值处理的情况是 ( )

• A．不太符合要求的问卷数较少时
• B．不太符合要求的调查对象与符合要求的调查对象之间不存在明显的不同
• C．对关键变量的回答是缺失的
• D．样本容量很大

8． 对问卷数据进行校对和筛选的过程是 ( )

• A．数据分类
• B．校编
• C．制表
• D．计算统计值

9． 数据分类、编码工作的基础是 ( )

• A．校编
• B．制表
• C．问卷编码
• D．计算统计值

7． 对调查员进行评估的标准包括 ( )

• A．调查成本
• B．工作效率
• C．调查质量
• D．调查方式

6． 监控调查人员的内容包括 ( )

• A．质量控制
• B．作弊控制
• C．成本控制
• D．抽样控制

5． 对调查人员职业道德的要求是 ( )

• A．工作中能实事求是、公正无私
• B．调查人员要具备营销知识、统计学知识、心理学知识、计算机知识等
• C．调查人员必须具有严谨的工作态度和高度的责任感
• D．调查人员应具备开拓、创新意识，善于解决问题和创造性地运用调查技术

4． 调查人员的素质要求中的业务能力要求是指 ( )

• A．调查人员必须具有严谨的工作态度和高度的责任感
• B．市场调查人员具有利用各种情报资源的能力，包括积极主动地参加各种会议，善于从会议中攫取与调查有关的信息等
• C．调查人员必须保持良好的外在仪表，以便于调研工作的顺利开展
• D．对于一些不能或不宜当场记录的情况要求调查人员有较强的记忆能力，进行事后追记

3． 下列说法错误的是 ( )

• A．编写调研报告是调查人员重要的职责之一
• B．调查人员需要掌握的理论知识有营销知识、统计学知识、心理学知识、计算机知识等
• C．追问是得到准确调查信息的基本保证
• D．追问是调查人员根据调查对象的回答进一步提出问题

1． 调研工作步骤中的最后一步是 ( )

• A．编写调研报告
• B．数据的整理与分析
• C．收集信息
• D．调查实施

2． 既是调查人员的核心所在，又是对调研工作质量的检验的是 ( )

• A．情况分析
• B．制定调研方案
• C．收集信息
• D．编写调研报告