机要业务员初级(营业收寄模块)模拟试题1
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“安全携带”的作用就是防止秘密载体丢失,消灭秘密载体丢失事故。
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宗教团体类的秘密载体属于明显不符合省际寄递范围的,一律不准收寄。
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秘密载体失密丢损为质量综合考评指标;机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量考核指标。
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电子秤是机要通信营业收寄工作的主要专用设备,是计算资费时所使用的计量工具。
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整付整寄:适用于发件较多的单位,一次交寄量较大的单位。
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工作出现差错,应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉。是行为举止规范要求。
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《邮政法》规定:邮政工作人员故意延误投递邮件,致使公共财产和人民利益遭受重大损失的,给予行政处分。
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“北京朝阳区南磨房214信箱”的秘密载体符合封面书写规定,应予收寄。
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售出的邮资凭证不得向邮政企业及其分支机构兑换现金。
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对违反《邮政法》、《邮政法实施细则》规定的违法行为;邮电管理局或其授权单位有行政处罚权。
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机房要保持正常的温度和湿度。温度一般在10-40摄氏度,湿度保持在10%-80%。
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位于中国东北的南部,东南隔鸭绿江与朝鲜为邻,西北与内蒙古,西南与河北接壤,南面临黄海和渤海的是辽宁省。
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四项基本制度是明确秘密载体业务处理中各环节、各人员之间的责任界限,相互督促贯彻机要规章制度,确保机要通信安全畅通、万无一失的重要措施。
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机要资费所取的是实际重量,而不是计费重量。
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邮件损失赔偿责任采取的是按价足额赔偿。
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一旦邮件投递给收件人,生产过程就结束,同时就实现了信息的空间转移,消费过程随之结束。
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机要通信质量相当于工业企业的产品质量。即指秘密载体的传递质量。
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在整个传递过程中,每个人、每个环节对秘密载体安全传递所负的责任,都要通过收发相符反映出来。
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机要通信成立以后,在各级地方党委和各级邮政局的领导下,机要通信工作有了很大的变化和发展,主要表现在开始实行计费收寄等五个方面。
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邮政车驾驶员仪表规范要求:驾驶员应文明行车、遵守交通规则、礼貌让人。
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机要通信严禁邮寄和夹寄各种易燃、爆炸、毒性、放射性、腐蚀、易碎等物品。
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确定收寄工作程序的基本原则是确保质量、提高效率、及时赶发。
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《机要通信工作十大纪律》是从确保党和国家机密的保密、安全出发,根据机要通信的方针和特点制定的,是机要业务处理的制度要求。
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凡是与机要秘密载体传递有直接关系的各种文字记录均归属于机要通信业务档案的范围。
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有了保密期限,到期可以解密。
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进口开拆环节如因秘密载体破损发现其内件纯属非秘密载体,一律就地处理。
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收寄工作政策性是指收寄工作掌握秘密载体资费和寄递范围;前者是对物价政策的掌握,后者是对机要通信把关。
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保密和保密工作:简单的讲就是对党和国家秘密的保障和组织。
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邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在:服务用语、服务态度、行为举止、仪表仪容等四方面。
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业务文书包括查单、答复查询事项通知单、验单、清单、复单和机要通信业务通知。
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系统软件主要包括()几种类型。
- A.Word处理软件、Excel表格处理软件
- B.操作系统、语言处理程序
- C.服务性程序和数据库管理系统
- D.杀毒软件、媒体播放软件
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安全生产方针的内容是()。
- A.预防第一
- B.安全为主
- C.安全第一
- D.预防为主
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机要通信的()等都属于保密范围。
- A.机构设置、名称、组织编制
- B.工作过程、联络方法
- C.发运计划、出返班时间、路线
- D.电话号码
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常用的拼音码输入法有()。
- A.全拼输入法
- B.表形码
- C.二笔输入法
- D.微软拼音输入法
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邮政企业是经营邮政业务的()。
- A.全民所有制企业
- B.公用企业
- C.民用企业
- D.集体所有制企业
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正常的开关机顺序是()。
- A.先开主机、再开外设
- B.先开外设、再开主机
- C.先关闭主机电源、再关显示器和打印机
- D.先关闭显示器和打印机、再关主机电源
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我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成,分别代表省、自治区、直辖市、市(县)局、()四级。
- A.收寄局
- B.投递局
- C.邮区
- D.中心局
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机要通信业务处理原则要解决的问题是()。
- A.完成劳动对象的空间转移
- B.确保劳动对象在转移过程中完好无损
- C.明确秘密载体业务处理中各环节、各人员之间的责任界限
- D.真正做到保密、安全、迅速
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以下()是属于黑龙江省的地级以上城市。
- A.辽源市、阜新市、双鸭山市
- B.绥化市、伊春市、七台河市
- C.鸡西市、黑河市、鹤岗市
- D.通化市、哈尔滨市、白城市
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“员”的读音是()。
- A.yuán
- B.yuān
- C.yún
- D.yùn
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机要通信的特点主要表现在机密性、时效性()和统一性。
- A.波动性
- B.规律性
- C.同一性
- D.独立性
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下列选项属于收寄工作特点的是()。
- A.主动性
- B.服务性
- C.政策性
- D.复杂性
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信函是指以套封传递的缄封的信息载体,具体内容包括()。
- A.计算机信息载体
- B.报刊、资料
- C.各类单据、有价证券
- D.书面通信、各类文件
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属于华中地区省份的简称有()。
- A.豫
- B.鄂
- C.皖
- D.赣
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各生产单位必须在每车船次、每班、每日工作终了时,根据进、出口清单或路单对()分别进行平衡合拢。
- A.给据邮件
- B.平常邮件
- C.各类邮件
- D.总包
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秘密载体的封面书写规定包括()。
- A.收寄件单位名称要书写清楚
- B.单位名称和单位地址不能在同一秘密载体上使用
- C.除党政军领导机关外,其他单位还应写明单位详细地址
- D.确有需要的,还应加注邮政编码
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邮政通信全程全网联合作业。为了实现协同作业,必须统一()。
- A.作业流程
- B.生产组织
- C.操作规范
- D.指挥调度
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收寄环节的结束工作内容()。
- A.交款工作
- B.单据归档工作
- C.填写收寄工作逐日统计表
- D.打扫内外卫生
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营业厅卫生规范内容包括()。
- A.墙面、桌面、地面、分拣、登记、微机、门窗玻璃明净
- B.墙面、桌面、地面、营业台席清洁整齐、门窗玻璃明净
- C.坐席及营业厅内不得存挂个人衣物,工作场所不得存放个人用品及其他杂物
- D.上墙图表粘贴整齐美观,现场布局合理有序
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我国沿海岛屿众多,被称为我国三大岛屿的是()。
- A.海南岛
- B.雷州半岛
- C.台湾岛
- D.崇明岛
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机要通信业务章戳共有()种。
- A.六
- B.七
- C.八
- D.十
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包状秘密载体长宽厚合计不得大于()厘米,小于20厘米。
- A.40
- B.50
- C.60
- D.70
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秘密载体重量在5千克以上的,应使用()封装。
- A.防水湿的的材料
- B.双层牛皮纸
- C.箱、袋
- D.布质材料
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发生电器火灾首先要做的工作是()。
- A.转移
- B.报警
- C.灭火
- D.断电
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机要从业人员必须把具体的工作与维护()联系起来。
- A.用户的利益
- B.企业的利益
- C.国家的安全和利益
- D.集体的利益
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通信能力质量就是指在有关通信网或通信企业以及有关工序能满足在一定时间内,按照规定的()传递和处理一定数量的秘密载体所要求达到的程度。
- A.操作要求
- B.规格标准和质量要求
- C.质量标准
- D.时限、频次
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秘密载体基本资费与秘密载体种类、传递距离、重量有关其他资费包括挂号费和机要保密费以及查询费都是()计收的。
- A.按件
- B.按种类
- C.按距离
- D.按重量
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接发员和押运员凭交接()秘密载体。
- A.路单
- B.交接单
- C.机要通信交寄证
- D.机要通信人员工作证
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机要秘密载体计费方式分首、续重分别计费,刊物类首重()为一个计费单位。
- A.20克
- B.40克
- C.80克
- D.100克
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运输处理指完成秘密载体从寄件单位到收件单位的空间转移,是()作业。
- A.内部
- B.外部
- C.连续
- D.联合
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码放机要袋适宜采用正梯形和层层压边码放方法,码放最高限度不超过()以防倒塌。
- A.一米
- B.一米五
- C.两米
- D.两米五
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建立寄递关系寄件单位经办人应携带证明信和转帐支票或现金,向()提出申请并填写登记表办理注册登记手续。
- A.中国邮政集团公司
- B.省以上机要通信部门
- C.当地机要通信部门
- D.地市以上机要通信部门
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收寄工作是机要通信生产过程的()。
- A.末道手续
- B.首道手续
- C.首道工序
- D.末道工序
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机要通信十大纪律的第一条是对机要通信人员的(),要求:着重指出秘密载体比生命还重要;要求:机要通信人员甚至用生命保卫国家秘密载体的保密和安全。
- A.政治
- B.纪律
- C.具体
- D.制度
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在收寄局发转口局经转的这一生产过程中,转口局承担()的任务。
- A.收寄--出口处理--送站
- B.送站--押运--接站
- C.接站--内部处理--投递
- D.接站——内部处理——送站
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软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、辅助资料的总称。其中最重要的是()。它是计算机完成特定工作的最重要因素。
- A.文件
- B.辅助资料
- C.数据
- D.程序
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机要通信的生产过程主要是指秘密载体()过程。
- A.从收寄到发运的过程
- B.从收寄到封发的过程
- C.从收寄到投递的处理
- D.从收寄到内部处理的过程
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签收后,收寄人员在整付整寄的秘密载体上加盖()戳记。
- A.名章
- B.日戳
- C.公章
- D.邮资已付
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秘密载体收寄具体手续的第六项是()。
- A.检验
- B.计收资费
- C.签收
- D.编号
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不属于收寄环节班前准备内容的是()。
- A.备齐各种业务用品
- B.查看有无业务变更内容
- C.检查电子秤性能是否良好
- D.检查仪容仪表是否规范
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中国邮政集团公司规定机要保密费为()。
- A.1元/件
- B.2元/件
- C.3元/件
- D.4元/件
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“严密制度”是机要通信业务处理的()。严格执行机要通信的各种业务规章制度,是保证机要通信质量的重要条件之一。
- A.根本要求
- B.基本原则
- C.基本要求
- D.基本保证
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收寄环节将所收进的秘密载体进行平衡合拢之后按规定()及时开具交接单连同秘密载体一起与下一环节办理交接。
- A.班次
- B.时间
- C.频次
- D.班次和时间
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在秘密载体的()粘贴机要条码签。
- A.右上角
- B.左上角
- C.右下角
- D.左下角
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()卫生防疫站和人民医院符合省寄寄递范围。
- A.县以上
- B.地市以上
- C.省以上
- D.各级别