邮政业务档案员中级试题及答案2(笔试)
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时限、频次管理,就是要求全国邮政企业,按照统一的作业标准组织生产作业。
- 正确
- 错误
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邮政职业道德要求的“尽职”就是要坚守本职岗位,严守通信秘密。
- 正确
- 错误
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自受理查询日起查询全程时限已满的邮件应视为丢失,予以赔偿。
- 正确
- 错误
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邮件业务档案保管工作,应该根据邮件业务档案的形成特点和管理现状来进行。
- 正确
- 错误
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万国邮联的总部设在瑞士首都伯尔尼。
- 正确
- 错误
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档案工作的性质主要体现在三个方面,即管理性、广泛性和原始性。
- 正确
- 错误
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转运部门的生产作业流程不包括区分本转。
- 正确
- 错误
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局内投交的各类给据邮件,日终后都应根据相关单据和邮件进行平衡合拢。
- 正确
- 错误
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“八字服务方针”之间的关系表现为相互联系,相互制约,互为条件,不可分割。
- 正确
- 错误
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快递包裹、特快专递邮件当班按址投递无效,即可改为局内投交。
- 正确
- 错误
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邮政职业道德的核心是()。
- A.热爱邮政
- B.爱岗敬业
- C.遵守纪律
- D.文明生产
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邮件投递工作的好坏关系到()。
- A.企业对外形象
- B.邮件实物信息效用的实现
- C.企业经营成果的最终实现
- D.全部生产环节劳动成果的实现
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省会一、二级邮区中心局范围:当日收寄的普包时限规定分别于()全部处理完毕。
- A.次日11点以前
- B.次日6点以前
- C.次日8点以前
- D.次日12点以前
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邮件在局内交接,可以根据实际情况确定交接方式,但必须是在()的情况下。
- A.保证邮件处理质量
- B.交接验收清楚
- C.责任明确
- D.制度完善
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特快递查查单必须以传真或电报方式发出,电文内容应包括:发单局、()。
- A.接收局
- B.接收人员
- C.发单人电话
- D.相关邮件节目
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邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、()、机要文件失密丢损。
- A.邮件积压延误
- B.邮件时限逾限
- C.邮件收寄不合规格
- D.邮件处理不合规格
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邮件业务档案寄送前要检查的项目包括有()。
- A.单据、凭证项目填写是否齐全
- B.章戳加盖是否齐全正确
- C.单据、凭证号码是否连续
- D.寄送清单填写是否正确
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金属装具相对于木制产品来说,更能()。
- A.防火
- B.防虫
- C.防光
- D.防水
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邮件处理过程中发现有脱落的邮票,应()。
- A.尽量找到原邮件
- B.将邮票贴回原部位
- C.发验通知寄件人
- D.向封发部门发验
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投递部门应上缴的档案有()。
- A.投递邮件清单
- B.领取邮件通知单
- C.封发邮件清单
- D.包裹详情单(投递联)
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为了便于保管和查阅,业务档案一般都应该()保管。
- A.编制目录
- B.整理装订成册
- C.分类上架
- D.整理编号
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下列用语()不是缮验时常用的邮政专业用语。
- A.规章制度
- B.漏附清单
- C.重量不符
- D.含意不清
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关于总包邮件的统计,下面的说法错误的有()。
- A.总包丢失以后在十天内无损找回的,不作总包损失统计
- B.总包丢失以后在二十天内无损找回的,不作总包损失统计
- C.总包丢失以后在三十天内无损找回的,不作总包损失统计
- D.总包丢失以后在四十天内无损找回的,不作总包损失统计
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按照邮件分类标准,函件包括()。
- A.信函
- B.邮资邮简
- C.广告
- D.印刷品
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非中心局间邮件交接要审核交接路单,做到(),节目结数准确。
- A.不少单
- B.不缺页
- C.节目齐全
- D.填写规范
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投递局收到的给据邮件发现漏贴邮票和少收资费,应()。
- A.向收寄局发验查处
- B.通知收件人到局领取并补缴邮费
- C.邮件照常投递
- D.邮件随验退回
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无效验单、复验的几种情况包括有()。
- A.无主管人员审核签发
- B.事由不清、证物不全
- C.漏盖日戳名章
- D.未在规定的时间内签发
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《刑法》规定属于危害邮件安全的行为有()。
- A.私自开拆邮件
- B.私自延误邮件
- C.私自隐匿邮件
- D.私自毁弃邮件
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下列邮件中()不能办理改寄和退回。
- A.已经凭领取邮件通知单当面验视拒收的邮件
- B.已经投递交回但邮件封口有拆动痕迹的
- C.已经凭领取邮件通知单的邮件
- D.已经凭包裹详情单领取的邮件
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特快邮件的查询方式有直查、()。
- A.递查
- B.网上查询
- C.拉格比查询
- D.11185电话查询
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挂号信函封发时,要做到清单、实物、()相一致。
- A.路单
- B.清单实物名址
- C.袋牌
- D.封发单位日戳
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申请撤回特快专递邮件时,寄件人应出示交寄邮件收据和()。
- A.单位证明
- B.详情单第三联
- C.寄件人证件
- D.书面申请
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档案室对接收的档案要认真进行检查,检查量一般不少于接收量的()。
- A.20%
- B.15%
- C.10%
- D.5%
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邮局内部因工作需要查阅、调阅业务档案时,应经()批准。
- A.主管领导
- B.市局领导
- C.班组领导
- D.支局领导
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一封平信上收件人为“尉迟松”,此收件人姓()。
- A.尉
- B.尉迟
- C.尉迟松
- D.尉松
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档案工作的任务体现在“六大环节”上,即:收集、整理、()、保管、统计、提供利用。
- A.装订
- B.鉴定
- C.检查
- D.立卷
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邮件运输具有()、依附性、时效性、复杂性等特点,
- A.超区域性
- B.统一性
- C.独立性
- D.基础性
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企业精神对外表现为员工的荣誉感,对内表现为员工的()。
- A.使命感
- B.责任感
- C.业务素质
- D.思想素质
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档案的作用主要体现在两个方面,即()和参考作用。
- A.记录作用
- B.凭证作用
- C.促进作用
- D.保密作用
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保价邮件的保价费按保价金额的()收取。
- A.0.1%
- B.0.5%
- C.1%
- D.5%
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邮政通信生产过程和()过程是一致的。
- A.邮件传递
- B.信息实现
- C.用户消费
- D.全网控制
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百家姓中,“莘”姓字的读音为()。
- A.sūn
- B.dàn
- C.shēn
- D.zuǎn
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验单的缮发一般应由生产单位直接办理,并经()签发。
- A.班组长
- B.质检元
- C.管理人员
- D.主管人员
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特快专递邮件是指以()传递处理的邮件。
- A.快于普通包裹
- B.最快速度
- C.低于电子邮件
- D.低于混合邮件
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()和保价信函,不办理更改申请。
- A.挂号函件
- B.特快专递邮件
- C.快递包裹
- D.保价包裹
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计算机网络是以实现信息传输和信息共享的一种()。
- A.计算机系统
- B.分布式处理系统
- C.数据通信系统
- D.网络系统
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互换局收到退回的换填查单后,应找出原始查单,根据情况在()内处理完毕。
- A.1个工作日
- B.2个工作日
- C.3个工作日
- D.4个工作日
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销毁业务档案的相关记录应保管()。
- A.半年
- B.1年
- C.2年
- D.3年
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时限是邮政通信质量管理的主要内容,是衡量邮政通信()的重要标志。
- A.邮件传递速度
- B.运输能力
- C.服务质量
- D.工作质量
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保价邮件的保价金额最高为每件人民币()。
- A.1万元
- B.5万元
- C.10万元
- D.15万元